Конверсия продаж
276 subscribers
19 photos
7 files
129 links
Авторский канал Ланиной Елены.

Помогаю предпринимателям выявить и устранить причины потерь продаж, увеличить конверсию в отделе продаж и выстроить систему.

Практические рекомендации, личные наработки и примеры из кейсов! Связаться - @kpd250
Download Telegram
История из консалтингового проекта - про фокус внимания и мотивацию руководителя.

В компании уже налажены оптовые продажи по двум направлениям. Запускаем третье - продажи онлайн-продукта. Продукт сильный, востребованный, но продавать не получается. Скрипты продаж подготовили, базу для b2b продаж - тоже.

Дальше просто. Нужны звонари удаленные и контроль за ними. Теплых - дальше по воронке менеджерам в офисе.

Ответственный за развитие департамента - оперативный директор. Он - "курирует направление". Без обязательств по показателям, "курирует".

Расписали с ним планы и задачи на квартал. Даже поспорили на стратегической сессии - выйдут объемы продаж через 2 месяца на 1,5 млн или нет. Мое мнение - и больше сделают, если сфокусироваться на этом. Оперативный директор утверждал, что "оно" не взлетит.

И стали мы с владельцем заниматься другими задачами в департаментах, которые дают основную выручку и прибыль.

Через два месяца устраиваем на стратегической сессии разбор полетов.

Что вышло. А вышел саботаж. Операторов подбирали для галочки, тратить время на контроль и налаживание работы особо не хотелось. И нашлась отличная отмазка - поставлю в приоритет сбор безнадежной дебиторки. Деньги принесу в компанию.

Спрашиваю - сколько дебиторки удалось взыскать? Смотрит в бумаги, отвечает - 370 тысяч.

Какой был поставлен план на отдел продаж в этом месяце? 1,5 млн.

Спрашивается, чем выгоднее заниматься и куда нужно было направить фокус внимания?

А все почему? Потому что просто "курирует направление" без привязки к результату.

А если учесть, что и зарплату такому руководителю выплачивали немаленькую, то совсем печальная картина получается...
Какой продавец продаст больше

Думаю, вы в курсе, что поиски крутого продавца лучше начинать не с размещения вакансии, а с составления портрета идеального соискателя.

Так вот, наблюдение из жизни: покупали мы маме диван.

В одном из мебельных магазинов консультантом-продавцом был молодой парень, и мама постеснялась лечь на диван, чтобы его оценить.

В другом - продавцом была женщина 45+ и она смогла найти подход, уложить на диван, показать, убедить и помочь выбрать.

Это к вопросу какой продавец продаст больше🙂
Ответ - который лучше найдет подход к целевой аудитории.

Так что перед ответом на вопрос "а какой сотрудник мне нужен" и составлением портрета идеального соискателя лучше сделать еще один, подготовительный шаг и подумать, "а какой продавец нужен моей целевой аудитории и сможет больше продать"

У вас были наблюдения из жизни, которые это подтверждают?
Мысль о том, что оплачивать за результат более целесообразно, чем за процесс кажется банальной.

Но по прежнему регулярно встречаю, как доверчивых руководителей разводят на деньги оплатой за процесс.

Рассказывает клиент:
- "Раньше мы заказывали дизайн презентации фрилансеру, а теперь взяли дизайнера в штат. Делает круто, но очень медленно. Третий месяц пошел, а доработанная версия презентации еще не готова. Стоимость презентации конская выходит"

Здесь про дедлайн забыли. Выполнил до дедлайна - получил премию. Дешевле бы вышло.

И еще одна ситуация:
- " мы хотели сэкономить на услугах кадрового агентства и оплачиваем частному специалисту по подбору кадров на аутсорсе поиск менеджера по продажам, она ищет, второй месяц ищет. И подходящих кандидатов все нет, откликов мало, все не то"

Что тут сказать - конечно, зачем ей торопиться, ведь иначе платить перестанут! Сэкономили, называется.

Так что не лишним будет напомнить еще раз: выбирайте правильную мотивацию оплаты труда, с оплатой за результат!
Пишет мне на прошлой неделе владелец салона красоты, моя давняя знакомая: "Мне нужно оценить как делают записи и продают админы в салоне по телефону новым клиентам по рекламе. Возможно составить скрипты допродаж. Мой мозг замылился за столько лет работы и по теме бьюти бизнеса перестал генерить идеи. Только со стороны если что то вижу беру себе"

Узнает, что и как ей нужно сделать: записи звонков в салоне не ведутся.

Уточняю, какой телефон: -Андроид? - Да. -Тогда просто нужно скачать приложение "ACR", выгрузить 20 целевых звонков на гугл-диск и направить мне.

Узнаю сегодня, как и что.

Анализировать нечего. Уволила двух администраторов, набирает новых.

Иногда достаточно просто начать слушать как работают сотрудники с клиентами для кардинальных мер. Впрочем, начинать лучше с создания условий для работы новым сотрудникам, чтобы было понятно - как им работать с клиентами.

Задаю ей вопрос: - Инструкция со скриптами и пояснениями как и что делать (то есть книга продаж) для администраторов у тебя прописана? Если нет - будут те же грабли.

Ответа от нее еще нет. Но я догадываюсь, каким он будет
Новое - это хорошо забытое старое. Кто давно читает канал, наверняка помнит мои посты с разборами причин потерь продаж после проверки компании тайным покупателем или аудита записей звонков. Заглянула в свои рабочие папки - там материалов с 400+ разборов...

Вот думаю вернуть эту рубрику.

А еще была идея выложить для вас здесь, в канале, некоторые шаблоны документов для развития бизнеса, пока буду пополнять мой комплект документов свежими шаблонами.

Разборы и шаблоны - как вам вектор развития канала?
Как продавать на высокие чеки, пробиться через баннерную слепоту, мотивировать сотрудников, внедрять у себя полезные привычки и поднимать уровень энергии - массу совершенно разных вопросов можно решить с помощью геймификации.

В процессе эфира докрутили и усилили продающую презентацию у приглашенного гостя и разобрали вопрос, а нужно ли указывать цену в посте и как перейти от оценки "дорого-не дорого" к оценке "выгодно-не выгодно".

Получился концентрат пользы - https://www.instagram.com/tv/CVxPPyEoz8M/?utm_medium=copy_link Рекомендую посмотреть запись😉
Наглядная схема, которая помогает оценить варианты и принять решение
И пояснения к схеме, которая выше.

На схеме есть вариант НЕ ДОРОГО - НЕ ВЫГОДНО. Что это? Это курс в записи для самостоятельного изучения.

И времени не хватит, и мотивация внедрить все что нужно при столкновении со сложностями и появлением вопросов снизится. Это самый тупиковый вариант.

ДОРОГО И НЕ ВЫГОДНО - это ситуация, когда каждый вопрос решают по мере его возникновения - не в комплексе, а разрозненно, особенно когда в процессе следующих шагов приходится возвращаться и переделывать предыдущие.

Например, наняли сотрудников через агентство, пригласили бизнес-тренера обучить менеджеров, заказали скрипты - не применяют. Поменяли мотивацию - а она не работает. Оказывается, наняли не тех, отбирали не тех. Это путь многих. Коллекционирование ошибок и стрессы.

НЕ ДОРОГО И ВЫГОДНО - это быстрое решение какой-то конкретной задачи. Понятный пример: приобрести шаблоны документов, которые адаптируете под себя сами.

Это не дорого - потому что не под ключ. Выгодно - потому что цена привлекательная. Однако это требует больше времени. И тут уже важно оценить - какой ресурс для вас ценнее - время или деньги.

Адаптация под вас всегда будет стоить дополнительных денег. Кстати, шаблоны для развития бизнеса у меня есть, кому нужны заглядывайте сюда https://kpd-250.ru/shablony_dokumentov.

ДОРОГО И ВЫГОДНО - самая оптимальная комбинация. Отличительная особенность здесь - это комплексный подход, all-inclusive так сказать, глубокое погружение в ваши бизнес-процессы, адаптация под вас.

Если вы предпочитаете комплексный подход и сопровождение на этапе перезагрузки вашего отдела продаж - то пишите мне в личку @kpd250 Сейчас есть возможность взять одну компанию в консалтинговое сопровождение для перезагрузки отдела продаж, систематизации бизнеса и увеличения прибыли
Отдел продаж с нуля и перезагрузка действующего отдела продаж: общие моменты и фундаментальная разница

Из общего - это последовательность шагов.

Из рисков при перезагрузке давно работающего отдела - возможный саботаж и зависимость владельца бизнеса от сотрудников-звезд, приносящих значительную часть продаж и прибыли.

Часто говорят - работает - не трогай. А если плохо работает? Недостаточно хорошо работает? Тоже работает - не трогай? Или все же принимать меры? Что выбираете вы?

Аналогию смотрите: можно на убитой машине ездить и мучиться, а можно на нормальной - с комфортом и удовольствием.

Ваш отдел продаж может продавать лучше и приносить вам больше прибыли, просто у вас пока не получается этого добиться.

Раньше я отказывала, когда ко мне обращались с запросом на формирование отдела продаж с нуля, брала только тех кто давно на рынке. А сейчас внесла корректировки в мою программу с учетом запросов тех, кто только начинает выстраивать отдел продаж.

Подробнее про порядок действий и их отличие - в посте https://www.instagram.com/p/CWGO7jkKvy2

Если вам нужно прокачать отдел продаж - пишите в личку@kpd250, есть 1 место в консалтинговое сопровождение, чтобы нормально сделать - и нормально было!:)
Кстати, по поводу бизнес-разборов - сегодня вышел уже четвертый:) Коллекция разборов пополняется здесь - @biznes_razbor Смотрите какие сферы уже разобрали
Дублировать темы сюда, или все оставлять там?
СЛОЖНО ДЕЛЕГИРОВАТЬ. ПОЧЕМУ?

Есть 2 типа людей.
Можно долго рассуждать о сложности делегирования, когда нет в этом опыта, нет доверия к специалистам, не выстроен процесс делегирования (нет понятного техзадания, точек контроля и тд).

И еще - практика и житейский опыт многим показывает, что сам сделаешь лучше, но это занимает время, которого нет. Поэтому хотя и важно, но проще отложить. Так и откладывают не срочные но стратегически важные дела.

Что за этим стоит? Есть два типа людей: с внешней опорой и с внутренней опорой.

Внешняя опора - это доверие к
1 - мнению большинства и социальные доказательства (отзывы, дипломы, награды)
2 - мнению узких специалистов (врачей, экспертов и тд)
3 - мнению близких людей (семья, друзья, близкое окружение)

Внутренняя опора - это потребность и привычка пропускать все через личный опыт.

Внутренняя опора - это своя прочная позиция, это самостоятельная проверка каждой идеи своим временем, своими деньгами, своими усилиями. Да, это долго, дорого и больно, потому что это рост на своих ошибках, потому что это отрицание и критика другого опыта, это нежелание принимать на веру. Самому надежнее.

Внутренняя опора - это необходимость пропустить через себя. Высокая критичность мышления.

Можно привести психологические объяснения, что внутренняя опора аналогична кризису трехлетнего возраста, когда ребенок говорит про все "я сам!", возможно причина еще раньше - не сформировано базовое доверие к миру. И с опытом - пройдет, перестанешь быть Самоделкиным, почувствуешь ценность времени.

А можно наличие внутренней опоры считать наоборот проявлением осознанности, повышенной критичности и соответственно меньшей внушаемости.

Нет смысла утверждать, что лучше - внешняя или внутренняя опора. Это все равно как пытаться спорить, кто лучше - экстраверт или интраверт.

Это про разный подход, чтобы вы увидели к какому типу относитесь вы и лучше понимали себя.

Когда перед владельцем бизнеса стоит задача развития компании и увеличения прибыли, то при внешней опоре он обращается к специалисту.

А при внешней опоре и глубокой потребности сделать все самостоятельно, пропустить через себя, - существенно облегчить задачу и ускорить процесс могут например, инструкции и шаблоны документов.

Мой комплект документов для развития бизнеса здесь -
https://kpd-250.ru/shablony_dokumentov
Если предпочитаете все делать сами - посмотрите, возможно это то, что вы долго искали. Там и про найм, и про контроль, и про развитие, и для увеличения конверсии материалы есть.

А если видите ценность нашей совместной работы для увеличения прибыли от отдела продаж - пишите в личку @kpd250 поработаем: усилим скрипты, продающие инструменты и воронку продаж, прокачаем навыки переговоров, монетизируем базу и выстроим систему продаж, чтобы бизнес работал с вашим минимальным участием и приносил больше прибыли.
ЗАДАЧА - НАНЯТЬ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДИРЕКТОРА

На одной из онлайн-сессий с владельцем бизнеса поступил вопрос, как нанять управленца топ-уровня, когда у компании на это нет ресурсов. Человек на примете есть. С нужными для компании связями, с нужным опытом, устраивает по всем параметрам. Более того, назначена дата для переговоров и обсуждения с ним условий работы в компании. А предложить ему нечего, как заинтересовать не понятно. Владельцу бизнеса важно получить его согласие, что делать?

Задача нестандартная. Хотя по факту, это тоже переговоры и продажа.

И мы стали выстраивать сценарий онлайн-переговоров с претендентом на должность.

Раз окладов привлекающих предложить не получается, я предложила опираться на то, какие доходы могут принести его связи.

Главное, на что я рекомендовала опираться - это обязательно сделать во время общения с ним демонстрацию экрана и наглядно расписать с ним эти расчеты - периоды, проценты, фактические суммы. Задавать ему много уточняющих вопросов, чтобы он продавал себе сам, высчитывал свои будущие доходы и записывать с его слов.

Затем мы собрали с владельцем бизнеса логику задавания ему вопросов, нашли несколько конкретных, подводящих к принятию нужного решения, фраз и подготовили примеры для закрытия всех ключевых потребностей: работать у нас удобно, выгодно, престижно, безопасно и тд.

Затем - сбор обратной связи от него, что из вопросов которые мы обсудили для него наиболее значимо и устраивает его больше всего. Чтобы снова сам себе продавал.

На основе ответа сделать акцент именно на том и перейти к обсуждению даты, с которой он готов приступить.

На следующей сессии я узнала, что переговоры закончились согласием🙂

Огонь же история?

P.S. Кому нужен продающий копирайтинг для создания или усиления ваших инструментов продаж (скриптов, презентации, коммерческого предложения, сценарий переговоров, продающих текстов) - пишите в личку @kpd250
Приветствую вас! Пока не накрыла новогодняя суета, хочу сделать вам подарок и поделиться моими наработками по увеличению конверсии продаж🙂 Возможно, кому-то из вас пригодится и принесет больше 🍋

Мою подборку слепых зон для владельца бизнеса и недоработок, которые приводят к потерям продаж, которые типичны для многих - смотрите в моем pdf-файле https://drive.google.com/file/d/1NvG7AIapTyNkQjUPHLOnFHJyrowJLxYi/view?usp=sharing
Можно скачать и поделиться с партнерами по бизнесу.

И ниже еще 5 неочевидных ошибок, которые я встречала даже у опытных предпринимателей!

5 ВАЖНЫХ МОМЕНТОВ, ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ:
1. Если продвигаетесь через таргет в соцсетях и особенно через SEO - проверьте скорость загрузки сайта, особенно мобильной версии. Я в консалтинговых проектах сталкивалась со скоростью загрузки мобильной версии всего 9 баллов из 100 (!) по версии гугла при продажах через инсту, а при продвижении через SEO было 24 из 100 - при этом убрали ошибки и сайт взлетел в выдаче

2. Если продаете через инстаграм - проверьте качество скрипта переписки с клиентами в директ/вотсап. В директе избегайте формальных, заумных, скучных ответов и вопросов от ваших менеджеров. Переписка разговорным стилем, с эмодзи, короткими фразами закрываем на целевое действие. В вотсапе - более деловой стиль, чем в директ

3. Если продаете на высокий чек, продажи через личные встречи, несколько сегментов целевой аудитории или несколько топовых услуг в прайсе - проверьте чтобы в направляемой клиенту презентации (которая помогает вам продавать 24/7) смысловые акценты, преимущества и выгоды были сформулированы для конкретного сегмента аудитории.

В b2b частая ситуация, что на встречу с должностным лицом берут презентацию для собственника (продающие смыслы для должностного лица и для владельца - разные!)

И еще важно - презентационные материалы лучше иметь разного формата, развернутый подробный вариант (для обоснования) и краткий (чтобы даже тупой секретарь мог выигрышно донести ваше предложение до руководителя), для веб-изучения должностным лицом (полноцветный) и с простым дизайном (для распечатывания на стол руководителю)

4. Если ваши клиенты принимают решение о покупке на основании вашего коммерческого предложения, проконтролируйте, чтобы оно было подробным, с обоснованиями по сумме, времени, порядку действий, отличиям вашего подхода от других и - важно - на понятном обывателю языке. Не всегда ваши КП читают профи.

5. Если вы послушали записи звонков, дали рекомендации сотрудникам что поправить, а менеджеры послушали и проигнорировали - проверьте, связаны ли у вас в системе мотивации результаты контроля качества с размером бонусной части в выплате.

Январь - самое благоприятное время, чтобы усилить отдел продаж и получить больше прибыли без увеличения штата и рекламного бюджета.

Хотите увидеть ваши точки роста прибыли взглядом специалиста по увеличению конверсии продаж - обращайтесь на диагностику продаж, проведем аудит записей звонков, найдем как улучшить работу менеджеров с клиентами, как усилить воронку продаж, какие неудачные фразы ваших сотрудников заменить на работающие, что докрутить в презентационных материалах, где потери продаж, которые вы не замечаете.

Кто хочет провести аудит записей звонков и диагностику системы продаж - пишите в личку @kpd250
Это было вчера. Случайно у меня под рукой оказалась открыта страница для проверки скорости загрузки сайта.

Проверяю свой сайт. И вдруг вижу в сервисе гугл пэйдж спид выдает надпись "тестовый период закончен, оплатите услугу", а в личном кабинете все в порядке - до конца оплаченного периода 48 дней.

Обращаюсь в техподдержку - как так? Ответили сегодня, что ошибку исправили.

Смотрю дальше: на десктопной версии сайт открывается только через незащищенное соединение.

Сертификат безопасности предоставляет сервис, которым пользуюсь. Значит, еще нахимичили где-то. Снова связываюсь с техподдержкой. Ответили. Починили, должно работать.

А если бы я не сделала эту проверку случайно, то так бы и не знала, что сайт недоступен и SSL-сертификат не работает.

Поделилась с вами, чтобы напомнить о том, что даже если изнутри в бизнесе кажется что все ок, то снаружи, сторонним взглядом видно гораздо больше😊

Периодически проверяйте работоспособность ваших ключевых ссылок, сертификат безопасности, все работающие формы на сайте, как отображается мобильная версия.

Вот, например, моя **подборка типичных проблем с сайтом и при заполнении формы на обратный звонок.*

Заявка :
- Не видно подтверждения принятия контактов после заполнения формы

- Прайс- лист не приходит на почту (форма не работает)

- Перезвона по оставленным в форме контактам нет
или производится через длительное время

Сайт :
- Мобильная версия отсутствует

- Телефон в мобильной версии за пределами видимости экрана, прокрутки нет

- Всплывающие окна загораживают экран и их невозможно закрыть

- Изображения большого размера и увеличивают скорость загрузки сайта.

Проверяйте иногда😉

P.S. Пусть в Новом году🎄 и у вас и у меня все отлично работает, быстро загружается, легко и много продается - с наступающим новым годом, друзья!
Сначала надень маску на себя...Надела.
Пишу для предпринимателей. Давайте смотреть, что точно нужно сделать.

1. Справиться с паникой и взять контроль над своим состоянием.
Из какого состояния вы будете принимать решения, такими и будут действия и результат.

Непродуктивное состояние приводит к неверному решению, не тем действиям и не тому результату

2. Создать три плана действий: оптимистичный, средний и самый негативный.

Прожить и прочувствовать в деталях самый негативный сценарий, чтобы выжечь страх, нейтрализовать его.

Если этого не сделать, то страх парализует способность действовать.

3. Ручное управление и планирование только на короткой дистанции с ежедневными планами и фактами.

Все что не ведет к прибыли на короткой дистанции сейчас можно поставить на стоп.

4. Помогите сотрудникам вернуться к рабочему состоянию

Вы можете поделиться только тем, что у вас есть. Чем поделитесь? Надрывом или собранностью?

С сотрудниками надо общаться из состояния. Поэтому позаботьтесь о себе, приведите себя в состояние, чтобы потом повести за собой сотрудников.

5. Оцените риски, пересмотрите какими сервисами пользуетесь, по возможности перейдите на местные аналоги, продумайте способы снизить риски
К сожалению, моя книга "Антикризисный отдел продаж" снова актуальна...
Она здесь

Для тех, кому снова стало актуально как грамотно совершать холодные звонки и исходящие звонки для реанимации спящей клиентской базы - моя книга 50 способов преодолеть страх и победить лень при холодных звонках и активных продажах - Она по ссылке
Про то, как усилить воронку продаж - в более спокойные времена я собиралась провести практикум на эту тему. А сейчас решила в формате постов раскрыть, что я делаю и как, чтобы можно было просто взять и повторить. Тем более, что многие сейчас перестраивают воронки, переходят на другие сервисы, меняют каналы привлечения клиентов.

Раскрыть эту тему решила в Tenchat. И сегодня вышел первый пост об этом

Возможно вы уже слышали об этой новой соцсети для бизнеса? Освоить алгоритмы ранжирования в этой сети мне пока не удалось, однако я заметила что там люди очень открыты, дружелюбны, настрой деловой, отсутствует нытье и политика, в общем в новинку, интересно и комфортно.

Название кажется странным только на первый взгляд - когда узнаешь что создателя Tenchat зовут Семен Теняев и видишь, что он каждый день пишет новости апгрейда приложения, то интерес и лояльность еще больше увеличивается.
Поэтому приглашаю вас в TenChat!
Здесь действительно можно найти новых клиентов, сотрудников и работу, расширять деловые знакомства, обмениваться опытом, моментально проверять контрагентов, искать сотрудников и подрядчиков, искать тендеры.

В общем, думаю вам тоже стоит зайти и оценить.😉
Вот ссылка на мой профиль: https://tenchat.ru/0381440?utm_source=042ffbf8-7f66-4076-a0f1-fb44d53d86a0
... Начну так, будто я и не пропадала отсюда на 2,5 года. Знаете, - я изменилась за это время. Выросла. Совсем в другой сфере. А потом сделала их микс. Получилась невероятная комбинация с работой совсем на новом уровне.

Спасибо тем, кто подписан на меня и продолжал подписываться, пока меня здесь не было!

Раньше на вопрос чем я могу быть полезной людям я с уверенностью говорила, что я - бизнес-консультант и могу научить продавать, выстроить систему в работе отдела продаж, помогаю преодолеть страх отказа, поднять самооценку, выстроить продающую презентацию, написать удачный продающий текст и разработать скрипты продаж. Восемь лет опыта в консалтинге, кейсы, отзывы, три написанных книги, куча наработок...

А потом я неожиданно для всех и для себя самой - ушла в массаж. С нуля. Ради мамы. Поправила ей здоровье. По ночам училась, днем применяла на ней, все что узнала из очередного урока. Мотивация была запредельная. За два месяца удалось получить улучшение самочувствия, мама перестала пить таблетки, и я поймала себя на мысли - я теперь столько умею, теперь нужно применять!

Дала объявление, стала делать массажи для женщин на дому. Освоила способ работы на полу, выработала свой стиль работы с телом и главное - появились довольные результатами клиенты.

Я видела, что у меня хорошо получается, нравится, и как только сталкивалась с задачей, решение которой не знала, я покупала новые и новые обучения.

Пришла на массаж полная женщина с отеками - я освоила лимфатический, лимфодренажный и скульптурирующий массаж. Обратилась женщина с нарушением мозгового кровообращения - я освоила курс по работе с шеей, столкнулась с проблемой с тазобедренным суставом - пошла на углубленное обучение по тазу.

Мое качество работы с телом не осталась незамеченным. Однажды, в сентябре 2023 года, я дала объявление и ко мне обратился мужчина. Оказалось, владелец танцевальной студии, тренер чемпионов России по бальным танцам.

В итоге я стала работать со всей его семьей и спустя два месяца он организовал для меня массажный кабинет, создал для меня все условия для комфортной работы с его семьей и с его учениками, чемпионами России. Это стало для меня невероятным подарком Вселенной. Сказал, и своих клиентов сюда можете приглашать. И постепенно клиентов стало все больше, и больше, и без рекламы, по сарафану. Выстроилась очередь на 1,5 месяца вперед... Руками этого человека вселенная помогает мне раскрывать свой потенциал до сих пор... Мой кабинет массажа - в его танцевальной студии. Там уютно. Клиентам нравится:)

Так получилось, что я стала два в одном - и бизнес-консультант и массажист с плотной записью и очередью из клиентов.

Спустя 2 года я вернулась в консалтинг и стала совмещать эти две сферы. Вести консалтинговый проект и работать с клиентами в кабинете. Поняла, что опыт, компетенции, внимание к мелочам и стратегическое видение в консалтинге - никуда не делись. И вместе с этим у меня сейчас - уникальная манера работы с телом, основанная на глубокой чувствительности рук, много опыта и знаний, много кейсов и довольных клиентов, умение вытаскивать людей из горя от потери, из отчаяния, из выгорания, из депрессии и панических атак...

Постепенно я поняла, как соединить это. Сейчас беру проекты удаленно в консалтинге как и прежде, но больше работаю с телом в кабинете, в том числе с руководителями и предпринимателями, - вытаскиваю из выгорания, из хронического переутомления, из депрессии, помогаю снизить уровень стресса, нормализовать давление, убрать боли в шее, спине, головные боли. И я поняла - что у меня нет конкурентов! Вообще нет конкурентов у меня!

Ведь я не только массажист и бизнес-консультант, а при этом еще и психолог, с дипломом вуза. У меня возможна комплексная работа над проблемой сразу на трех уровнях (!): на уровне устранения проблем с телом и психосоматики - как массажист, на ментальном уровне через проработку страхов и ограничивающих убеждений - как психолог и коуч, и на уровне бизнес-технологий через технологии, создание инструментов и системы как бизнес - консультант...
Причем именно так, как это умею делать именно я
Ни один другой психолог или бизнес-консультант не сможет своему клиенту помочь снять боль в спине или в шее, помочь скинуть груз психосоматики с души и тела разом, создать условия проплакаться или выговориться, подкорректировать гормональный фон, а потом тут же сесть за эту же кушетку и составить концепцию маркетинга, подкорректировать тексты постов, чтобы сделать их продающими, проработать страх проявляться публично, поднять самооценку клиента, вселить уверенность, убрать стыд за то что я такой крутой специалист в своей сфере, но у меня не получается с этим проклятым маркетингом...

А я это все - могу. И на уровне тела решить проблему, и на уровне страхов и убеждений в голове порядок навести, и контент-план помочь создать, и стратегию и тексты интересных постов написать, которые будут охотно читать. Да и обучение техникам продаж могу провести, и с каждым поговорить так, чтоб глаза загорелись действовать! Более того, я это уже не раз делала.

В общем, изменений много. В ближайшее время я решила все мои основные наработки в консалтинге сделать доступными для тех, кому они могут быть актуальны.

Чтобы они не затерялись просто файликом в ноутбуке, а были полезны тем, кому актуально решить вопрос, который я уже решала с кем-то из моих клиентов.

Да, и еще - я завела отдельный канал PRO тело и деньги с Еленой Ланиной и там на днях вышел пост про прокрастинацию -https://tttttt.me/Laninamassage/38

Заглядывайте, кому актуальна проблема с откладыванием важных дел на потом.

С возвращением меня сюда:) Спасибо вам, что вы здесь есть и ждали меня все это время!:) ❤️

В ближайших постах поделюсь с вами своими новыми наработками и прежними, из тех что хранились файликами в ноуте.