В Lab4U нужны специалисты поддержки клиентов

В Lab4U ежедневно растет количество пациентов, ведь у нас классный продукт и отличный сервис. Чтобы он оставался таким, нам нужно больше специалистов поддержки

Что нужно будет делать
👉консультации клиентов по предоставляемым услугам по телефону и в чате
👉помощь на всех этапах услуги, от выбора анализов и медцентра до получения результатов
👉решение рекламаций
👉контроль качества обслуживания

Клиентская поддержка не занимаемся продажей. Они помогают клиентам пользоваться функциями и опциями нашего сайта

При подборе кандидатов на эту вакансию мы в первую очередь оцениваем человеческие качества
⚫️доброжелательность
⚫️находчивость и предприимчивость
⚫️ответственность и инициативность
⚫️грамотная и приятная речь
⚫️образование среднее или высшее, не обязательно медицинское

Если у вас маленький опыт, не беспокойтесь, у нас есть курс обучения и адаптации сотрудников. Обучение проводит руководитель и старшие коллеги. Выполнять работу вы начнете ступенчато.
Со временем вы сможете стать старшим специалистом с увеличением дохода.

После адаптации возможен перевод на удаленную работу по согласованию

Условия
⚫️все, что по ТК — мы абсолютно белая компания
⚫️выбор графика работы
2/2 с 9:00 до 21:00
5/2 с 9:00 до 18:00
5/2 с 8:00 до 17:00
⚫️небольшой молодой коллектив
⚫️адаптация
⚫️удаленка по согласованию

Адрес
Москва, Гостиничный проезд, 4АС1
от метро Окружная 3 минуты пешком, от МЦД Окружная, м. Петровско-Разумовская, м. Владыкино12 минут пешком

Присылайте резюме на почту ask@lab4u.ru с пометкой Вакансия или откликайтесь тут
__
#Lab4health

Читайте посты за прошлую неделю

⚫️Акция февраля
⚫️Какие вирусы связаны с раком
⚫️Почему шумит в ушах
⚫️Естественное увеличение груди
⚫️Как попасть в Lab4U
⚫️Скидки для ваших друзей

Полезные посты постарше
👉 Как получить налоговый вычет за анализы
👉 Что нужно знать про Lab4U
👉 Истории от Lab4health
👉 Мобильное приложение и другие возможности Lab4U
👉 Консультация терапевта со скидкой

Пишите в комментариях вопросы и предложения тем в комментариях или на почту ask@lab4u.ru
__
#Lab4health

Анализы — это лабораторная диагностика. Еще есть инструментальная диагностика. Это исследования на аппаратах, например, УЗИ, КТ, МРТ.
Сочетание этих методов исследования позволяют врачу поставить точный диагноз
⠀
Какое инструментальное исследование могут назначить в зависимости от результатов анализов?
⚫️ АЛТ, АСТ, Билирубины повышены — УЗИ печени и желчного пузыря
⚫️Общий белок, Мочевая кислота и Креатинин повышены или понижены — УЗИ почек
⚫️ТТГ, Т4 свободный повышены или понижены — УЗИ щитовидки
⚫️Холестерины в липидограмме повышены — ЭКГ
⚫️Половые гормоны повышены или понижены у женщин — УЗИ органов малого таза. У мужчин — УЗИ органов мошонки
⚫️ИППП обнаружены — УЗИ органов малого таза у женщин и органов мошонки у мужчин
⚫️Коагулограмма изменена и болят ноги — УЗИ вен нижних конечностей
⚫️Альфа-амилаза повышена — УЗИ поджелудочной железы, желательно вместе с печенью и желчным
⚫️Железо и ферритин понижены — возможны УЗИ органов малого таза, ЭГДС и даже колоноскопия. Нужно узнать, куда утекает железо
⚫️Антитела к Helicobacter pylori IgA, IgG или дыхательный тест положительны — ЭГДС
⚫️Ревматоидный фактор, Антистрептолизин О и С-реактивный белок повышены — скорее всего будут назначены дополнительные анализы и различные УЗИ и ЭКГ. Заболевания, которые повышают эти показатели, называют системными. Они могут повреждать разные органы
⠀

Не всегда повышение или понижение — прямое показание к инструментальной диагностике. Решение принимает врач после оценки результатов анализов и разговора с вами. Вы можете уточнить на приеме, нужна ли она вам

⠀
Если ситуация обратная: были изменения в инструментальных исследованиях, перечень анализов может быть немного другим. Зависит от изменений, которые обнаружат
__
#внутренности_Lab4health

Люди испытывают внезапную боль в груди или думают, что у них сердечный приступ. Их сердце разбито…

Синдром разбитого сердца — это реальное временное заболевание сердца, которое часто вызывается стрессовыми ситуациями и сильными эмоциями.
Когда вы переживаете стрессовое событие, тело вырабатывает гормоны и белки, например, адреналин и норадреналин. Они должны помочь справиться со стрессом.

Избыток адреналина может вызвать сужение мелких артерий, снабжающих сердце кровью. Из-за этого временно уменьшается приток крови.
Кроме этого адреналин может напрямую связываться с клетками сердца. Из-за этого большое количество кальция попадает в клетки, что мешает работе сердца.

Опасно?
Может быть. В некоторых редких случаях синдром может вызвать сильную слабость сердечной мышцы. Это чревато:
💔 Хронической сердечной недостаточностью
💔 Низким давлением
💔 Забросом жидкости в легкие
💔 Нерегулярными сердечными сокращениями — аритмией
💔 Сгустками крови в сердце

Скорее всего воздействие адреналина на сердце при синдроме носит временный и полностью обратимый характер. Оно обычно полностью восстанавливается в течение нескольких дней или недель

Отличие от сердечного приступа
Большинство приступов происходят из-за закупорки и образования тромбов в коронарных артериях, которые снабжают сердце кровью. Если эти сгустки перекроют кровоснабжение на долгое время, клетки сердечной мышцы погибнут. На сердце останется рубцовая ткань и необратимые повреждения.

Люди с синдромом разбитого сердца часто имеют нормальные коронарные артерии без закупорок или тромбов. Клетки сердца просто ошеломлены адреналином и другими гормонами стресса. Синдром разбитого сердца обычно не оставляет рубцевания или повреждений, проходит сам
___
#симптом_Lab4health

Исходный уровень «нормального» либидо неизвестен. У каждого он свой. Если конкретный человек чувствует снижение относительно себя прежнего, можно говорить о низком либидо.

На него влияют факторы:
1️⃣ биологические, например, гормоны
2️⃣ психологические, такие как уровень стресса
3️⃣ социальные, например, воспитание

Медицинские причины снижения либидо

⚫️Болезни сердца и сосудов
Могут привести к снижению притока крови к гениталиям. Высокое давление играет не на повышение либидо, а наоборот

⚫️Сахарный диабет
Может вызвать повреждение сосудов и нервов. Уменьшается приток крови у женщин и появляется эректильная дисфункция у мужчин. У женщин диабет часто сопровождается ростом дрожжевых грибков и инфекциями мочевого пузыря, что может сделать любовный процесс болезненным

⚫️ИППП
Особенно в фазе активных симптомов. Сложно хотеть получать удовольствие, когда зудит, пахнет, болит и проявляется выделениями

⚫️Анемия
Один из ее симптомов — состояние “Устал уже с утра”. Сил на секс просто не остается

⚫️Заболевания щитовидной железы
Уровень щитовидных гормонов влияет на половые, настроение и бодрость, что может сбить настрой

⚫️Беременность и роды
Скачки гормонов в этот период сильно меняют желания женщины. Практически невозможно предугадать, в какую сторону и как надолго

⚫️Нейротрансмиттеры
Перепады во влечении могут быть связаны с высоким или низким уровнем химических веществ в мозге — нейротрансмиттеров. Например, с дофамином, серотонином и норадреналином. Они помогают регулировать ваше настроение и желания

⚫️Возраст
У мужчин за влечение отвечает тестостерон. После 30 лет каждый год его уровень падает в среднем на 1%. У женщин с приходом менопаузы снижается эстроген, что вызывает сухость и боль внизу. Падает и тестостерон, что также может быть причиной снижения либидо

Кто поможет найти?
Уролог, гинеколог, эндокринолог, сексолог

Когда к врачу?
Если это начинает беспокоить вас или партнера
____
#прилично_Lab4health

Эндокринологи занимаются не только щитовидной железой и сахарным диабетом. В их компетенции все витамины и минералы, гормоны и органы, которые их делают.

С какими симптомами обратиться к эндокринологу

⚫️Постоянная усталость
Кроме щитовидной железы и сахарного диабета причина может быть в дефицитах витаминов и минералов
Что сдать: комплекс Причины переутомления и усталости. В него входят ТТГ и Т4 свободный, ОЖСС, ферритин, глюкоза, витамин В12, 25-ОН Витамин Д, общий анализ крови с лейкоцитарной формулой и СОЭ
⠀
⚫️Камни
Если у вас неоднократно находили камни в почках, желчном, поджелудочной и есть язва желудка, это может быть признаком, что щитовидная и паращитовидная железы усердствует в усвоении кальция и он накапливается в виде камней
Что сдать: кальций ионизированный, фосфор, паратгормон, ТТГ, Т4 свободный
⠀
⚫️Жирные руки
Резкий набор веса уже сам по себе признак, чтобы пойти к эндокринологу. Если вес не изменился, а руки стали больше, возможна акромегалия — избыток гормона роста
Что сдать: ИПФР-1 и СТГ
⠀
⚫️Уменьшение роста
Возможно, дело в остеопорозе — истощении костей. Особенно актуально для людей в почтенном возрасте и женщин, вступивших в менопаузу
Что сдать: витамин Д, кальций ионизированный, фосфор. Возможно, вам назначат измерение плотности костей — денситометрию
⠀
⚫️Изменения в теле
Одутловатое лицо, горб на шее, скопление жира на животе при тонких руках и ногах может говорить об избытке кортизола
Что сдать: кортизол в моче суточной
⠀
Посты в тему
👉 Почему все время хочется есть
👉 Менопауза
👉 Почему все время холодно
👉 Железо и щитовидная железа
👉 Когда проверять щитовидную железу
👉 Какие бывают нарушения в работе щитовидной железы
👉 Диагностика гипотиреоза
__
#симптом_Lab4health

Есть анализы, очень похожие по названию. Однако назначаются в разных случаях. Разберем на примере
⠀
Тестостерон: общий, свободный, связанный, биологически активный
⚫️Около 97% тестостерона связано с белками альбумином и глобулином ГСПГ. Это связанный, несвободный тестостерон
⚫️Если он не связан с белками, он свободный и активный. Такого ~ 1-3%
⚫️Связь тестостерона с альбумином хрупкая. Он легко может отделиться от белка и стать биологически активным

Биологически активный тестостерон = свободный + нестойко связанный с альбумином
Общий тестостерон = свободный + связанный + биологически активный

⠀
Тестостерон свободный и биологически активный вычисляются после того, как измеряется тестостерон общий, глобулин SHBG и альбумин при помощи специального калькулятора
⠀
Т3 общий, свободный, связанный и реверсивный
Гормоны щитовидной железы на 99% связаны с белками.
Такие связи блокируют их активность: белки слишком большие, гормоны не могут проникнуть в клетки и начать действовать.
⠀
В свободном виде находится около 0,3% Т3. Его называют свободный или биологически активный
⠀

Общий Т3 = свободный + связанный с белком

⠀
Щитовидная железа вырабатывает гормон Т4. Он, по аналогии с Т3, может быть общий и свободным. Из гормона Т4 получается Т3 путем отдачи одной молекулы йода

Тироксин, он же Т4 — относительно неактивный прогормон. Когда он отдает одну молекулу йода, то становится высокоактивным трийодтиронином, он же T3

Если йод отделяется с одной стороны, получается Т3, если с другой – Т3 реверсивный.
Рецепторы, которые должны реагировать на Т3 их путают. Реверсивный Т3 блокирует их, при этом он не активный, никакого прямого влияния не имеет
⠀
Зачем?
Т3 очень активный гормон. Этот механизм срабатывает для защиты от его активности, например, во время болезни

Всегда уточняйте у врача точное название анализа, поскольку лаборатория может не угадать, какой именно вам нужен. Вы можете потерять не только деньги, но и драгоценное время

__
#анализы_Lab4health