Счастье в покупках? 🛍️

Тук

Сегодня поговорим о явлении, которое заставляет рынок развиваться, однако в то же время разрушает мир 🤯

🧑🏼‍🔬 Консьюмеризм – это идеология, которая ставит потребление товаров и услуг в основу социальной жизни. Она предполагает, что счастье и благополучие человека зависят от его способности покупать и потреблять всё больше и больше вещей.

Можно, конечно, начать дискутировать на тему «В чём счастье?» или определить, какие плюсы у такой идеологии, но с этими вопросами, я думаю, вы справитесь сами.

«А минусы?» – спросите вы. А ведь они довольно серьёзные 👀

🍦 Консьюмеризм способствует формированию потребительского отношения к жизни. Люди начинают воспринимать себя как потребителей, а не как личностей. Они становятся зависимыми от материальных благ и теряют способность ценить нематериальные ценности, такие как дружба, любовь и творчество.

🍦 Консьюмеризм приводит к перепроизводству товаров и услуг. В результате возникают проблемы с утилизацией отходов и загрязнением окружающей среды. Только вспомните, сколько слоёв упаковки нужно на одну небольшую посылку с Озона! А ведь многие материалы очень тяжело перерабатываются или даже не имеют такой возможности.

🍦 Вы знали, что шопоголизм – это психическое расстройство, которое требует лечения? У него даже есть своё научное название – ониомания. Эта болезнь не такая безобидная, как может показаться на первый взгляд: она может быть сигналом других более серьёзных проблем, привести к долгам или ссорам с близкими людьми.

Кто уже придерживается концепции рационального потребления? Поставьте 🦄

Как довести клиента до покупки? 🛒

Тук

Мы знаем инструменты, помогающие заинтересовать, привлечь клиента и подтолкнуть его к покупке, однако без структуры они вряд ли принесут какую-либо пользу.

О чём поговорим? 👀

Воронка продаж – это способ распланировать процесс работы с клиентом от знакомства с продукцией до совершения покупки. Воронка делит взаимодействие с клиентами на чёткие этапы и помогает определить, насколько эффективно вы используете инструменты продаж на каждом из этих этапов.

Какие задачи решает?

🧦 выявить самые действенные каналы для рекламы

🧦 понять, какие маркетинговые вложения не приносят желаемых результатов

🧦 оптимизировать расходы на маркетинг

🧦 найти самых эффективных сотрудников

🧦 узнать, как клиенты выбирают вашу компанию

Как создать воронку продаж?

Существует множество моделей потребительского поведения, под каждый этап которых подбираются и логически выстраиваются инструменты.

Что ещё важно?

🔹 Собирайте данные. Воронка – один из самых ценных источников данных для вашего бизнеса. Собирайте данные о рекламных кампаниях, о времени разговоров менеджеров по продажам, о том, откуда клиенты узнали о вашем бизнесе. Все эти данные можно сопоставить с уровнем конверсии, который вы получили на каждом этапе воронки.

🔹 Сегментируйте свою аудиторию. Разделите свою аудиторию на группы в зависимости от их интересов, потребностей и других характеристик. Это поможет вам адаптировать инструменты под каждый сегмент и персонализировать работу с ним.

🔹 Автоматизируйте процессы. Существует множество систем, которые облегчают работу и сокращают количество ошибок. Не забывайте использовать CRM-системы, сервисы автоматических рассылок и другие инструменты.

🔹 Оптимизируйте воронку. Данные показывают вам слабые места воронки, поэтому в каждый последующий период вы можете оптимизировать её и пробовать новые методы на тех этапах, которые не принесли желаемого результата. Это позволит вам более осмысленно тратить ресурсы вашего бизнеса и решать проблемы до того, как они стоили вам слишком много денег.

Есть здесь нынешние или бывшие менеджеры по продажам? Откликнитесь ⚡️

Тук

Возвращаюсь к вам с новой подборкой оплачиваемых стажировок 🩵

🍦 Unilever Internship Programme гибрид или полная удалёнка

🍦 МТС офис, Москва

🍦 BORK офис, Москва

🍦 Самолет офис, гибрид или полная удалёнка

Кто хоть раз проходил стажировку, поставьте 🦄