🇷🇺 Полная расшифровка вашей квитанции за ЖКХ

Получили квитанцию и не понимаете некоторые пункты? Давайте разберем вместе.

ХВС — подача холодной воды;
ГВС — подача горячей воды;
Водоотведение — канализация и очистка стоков;
Эл.эн/Э-Э — электроснабжение;
Отопл./О-е — отопление.

Общедомовые расходы:
➡️ СОИ (содержание общего имущества) — освещение подъездов, работа лифта и прочее;
➡️ ТКО (твердые коммунальные отходы) — вывоз мусора;
➡️ ПЗУ (переговорно-замочное устройство) — обслуживание домофона;
➡️ Техобслуживание — текущий ремонт общего имущества.

Технические обозначения:
➡️ ИПУ (индивидуальный прибор учёта) — счётчик в квартире;
➡️ ОДПУ (общедомовой прибор учёта) — счётчик на весь дом;
➡️ МОП (места общего пользования) — подъезд, чердак, подвал.

1️⃣ Сравните показания — убедитесь, что цифры в квитанции соответствуют показаниям счётчиков;
2️⃣ Проверьте расчеты — запросите у УК подробный расчет по любой строке;
3️⃣ Фиксируйте нарушения — делайте фото счётчиков, сохраняйте предыдущие квитанции;
4️⃣ Требуйте перерасчёт — при обнаружении ошибок пишите заявление на пересмотр начислений.

Каждая строка должна быть подтверждена расчетами. Не стесняйтесь требовать разъяснений — это ваше законное право.

🧭 Если возникают вопросы — напишите нам. Разберемся вместе!

🇷🇺 Интернет стал работать хуже. Что делать?

Написали друзьям — сообщение не прогрузилось, пытаетесь позвонить родным — вызов не проходит. С такими ситуациями сейчас сталкиваются многие.

Мобильный интернет и связь давно стали привычной услугой, как свет или вода. Мы зависим от них в быту, в работе и общении. Когда связь пропадает или работает с перебоями, это создает реальные неудобства.

Мы понимаем: проблема затрагивает всех. И наши друзья из проекта «Место для дискуссий» в воскресенье проводят открытый разговор на эту тему с IT-специалистом Станиславом Дегтевым.

На встрече вы сможете разобраться:
1️⃣С чем могут быть связаны перебои в работе интернета;
2️⃣Какие есть технические возможности оставаться на связи.

Если вам тоже важна стабильная связь и вы хотите разобраться в вопросе — приходите на встречу. Это поможет понять, что происходит и перестать чувствовать себя потерянным.

📅 Когда: 30 ноября, 14:30 по московскому времени
📍 Где: Онлайн, на платформе Zoom

Ссылка на «Место для дискуссий»

🇷🇺 Ваше право на тишину

Перфоратор у соседа после 23:00, ночная вечеринка за стеной и громкая музыка из кафе. Это не просто раздражает — это нарушение ваших прав.

В России нет единого закона о тишине. Правила устанавливают регионы.

Алгоритм действий:

➡️ Вежливо поговорите с соседом. Люди часто не осознают, что мешают другим.
➡️ Если договориться не вышло, то вызывайте полицию. Приезд наряда по факту — ключевое доказательство для протокола. Если шум систематический, подайте письменное заявление участковому.
➡️ Если полиция бездействует или источник шума — это не сосед, а вентиляция, оборудование.

➡️ Роспотребнадзор. Обращайтесь с жалобой на нарушение стандартов.
➡️ Прокуратура. Направляйте жалобу, если участковый и Роспотребнадзор не отреагировали.

🧭 Испытываете сложности? Напишите нам — разберемся вместе.

Проект «Я-Гражданин» не оказывает юридических услуг

🌆 Как добиться чистоты в подъезде

Входите в подъезд, а там: пыль, грязь по углам и мусор под лестницей. Уборка мест общего пользования — обязанность УК/ТСЖ, за это вы платите.

Правовое основание:
➡️ Жилищный кодекс РФ (ст. 161) — обязывает поддерживать общее имущество в надлежащем состоянии.
➡️ Постановление Правительства №290 — устанавливает минимальный перечень услуг по содержанию.
➡️ Ваш договор с УК — там четко прописаны частота и виды работ.

1️⃣ Сфотографируйте нарушения с указанием даты
2️⃣ Найдите соседей из разных квартир, готовых подписать жалобу
3️⃣ Составьте жалобу и соберите подписи
4️⃣ Подайте жалобу и получите отметку о приеме на своем экземпляре
5️⃣ При отсутствии реакции — подавайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию

Несколько подписей под грамотным обращением — самый эффективный способ заставить УК работать.

🧭 Если у вас возникли трудности — напишите нам, мы поможем.

Проект «Я-Гражданин» не предоставляет юридических услуг.

🤝 Реформа МСУ в Иркутской области: жители защищают право на местное самоуправление

Когда решения о будущем поселков принимаются без учёта мнения жителей, это перестает быть абстрактной реформой.

В Иркутской области пять раз за месяц обратились к президенту с этим вопросом.

Муниципальная реформа проходит по схеме:
1️⃣ Объединение поселений в округа;
2️⃣ Отмена прямых выборов глав;
3️⃣ Централизация управления.

Факты:
➡️ Федеральный закон о МСУ допускает разные модели организации власти;
➡️ Жители требуют использовать варианты с сохранением выборности местных депутатов.

Муниципальная реформа не должна становиться инструментом для ограничения прав граждан.

📄 Разработчик КОИБ. О процедурах, уязвимостях и защите прав при проведении электронного голосования

Приглашаем на разговор с Виктором Толстогузовым — ведущим инженером МГТУ им. Баумана, который через суд был восстановлен на работе после увольнения. Его история — это опыт столкновения эксперта, ответственного за избирательные технологии, с системой.

🏠 Толстогузов — ведущий инженер НОЦ «Фотоника и ИК-техника» МГТУ. Он занимался разработкой, изготовлением и обеспечением безопасности КОИБ (комплексов обработки избирательных бюллетеней) — систем, которые сканируют и подсчитывают бюллетени на избирательных участках.

Он фиксировал случаи вмешательства в работу оборудования и указывал ЦИК на эти уязвимости, предлагая изменения для усиления безопасности. После этого его уволили. Суд признал увольнение незаконным.

Встреча будет посвящена не только личной истории, но и технологическим аспектам и процедурам голосования. Обсудим:

1️⃣ Как устроены КОИБ и системы ДЭГ (дистанционное электронное голосование)?
2️⃣ На какие потенциальные уязвимости в процессе голосования стоит обращать внимание наблюдателям и гражданам?
3️⃣ Как выстраивается правовая защита в ситуации конфликта? Какие механизмы были использованы?

Дата: 5 декабря 2025 г. (пятница)
Время: 18:00 (по Москве)


🧭 Участие бесплатное. Для получения ссылки требуется регистрация по ссылке.

💡 Темная остановка. Кто отвечает за свет?
Стоите вечером на остановке. Фонаря либо нет, либо он не работает.

Отсутствие освещения на остановке — это нарушение утвержденных правил благоустройства, ГОСТов. Свет обязателен для безопасности пешеходов и автомобилистов.

Кто отвечает?
➡️ Остановки в муниципалитетах (город, поселок): организацию освещения обеспечивает местная администрация. Часто эти обязанности отдают специализированной службе (например, МКУ «Городское хозяйство»).
➡️ Остановки на дорогах регионального (область) значения: за содержание отвечает региональный орган управления дорожным хозяйством.

Ваша правовая опора: ГОСТ Р 52766-2007 и региональные/муниципальные правила благоустройства, которые обязывают обеспечивать освещение дорог.

1️⃣ Сфотографируйте нарушение, желательно с привязкой к местности (адрес, название)
2️⃣ Определите, кому принадлежит участок. Проще всего начать с местной администрации (город, район, поселение).
3️⃣ Напишите обращение в администрацию. Укажите точный адрес и суть проблемы.
4️⃣ Если ответа нет или вы получили отписку, то направьте обращение в региональное управление дорожного хозяйства.

Безопасность вблизи дорог и на остановках — не роскошь, а норма. Если света нет, это повод для обращения.

🧭 Напишите нам — мы поможем. Проект «Я-Гражданин» не оказывает юридических услуг.

🛡 Очереди в поликлиниках. Как реализовать ваши права

Пришли в поликлинику по записи, а очередь растянулась на час или два. Срок ожидания у врача регулируется, но не единым приказом, а документами, которые легко найти.

«Не более 30 минут ожидания» закреплено в документах:
1️⃣ Правила предоставления медицинских услуг вашей поликлиники. Их можно найти на информационном стенде или на сайте.
2️⃣ Территориальная программа государственных гарантий вашего региона. Найти его можно на сайте Министерства здравоохранения вашей области.

Ваш план действий, если норматив нарушен:
1️⃣ Зафиксируйте время прихода, фактического приема, сфотографируйте очередь.
2️⃣ Напишите обращение на имя заведующего поликлиникой.
3️⃣ При бездействии обращайтесь в Территориальный фонд ОМС и Минздрав.

🧭 Если вам нужна помощь — напишите нам.
Проект «Я-Гражданин» не оказывает юридических услуг.

‼️ Отчет о встрече: о чем рассказал Виктор Толстогузов

5 декабря прошла наша встреча с ведущим инженером МГТУ им. Баумана. Он отвечал за безопасность КОИБ — систем для обработки бюллетеней. Мы говорили о технических процедурах и их контроле.

Встреча началась с простого сравнения:
Бумажное голосование: кабинка, ящик, подсчет — все открыто для наблюдателя
Дистанционное электронное голосование: избиратель, бюллетень и подсчет — остаются закрытыми для наблюдателей.

Виктор показал конкретные случаи из своей практики:
1️⃣ Подмена протоколов КОИБ
2️⃣ Физический саботаж
3️⃣ Фундаментальные проблемы ДЭГ

Главный вывод встречи: чем больше этапов голосования скрыто от наблюдения, тем меньше возможностей у граждан проверить его честность. В случае с ДЭГ проверить процесс не могут ни избиратели, ни наблюдатели, ни суды (иски Толстогузова, несмотря на доказательства, были отклонены).

🤝 «Электронный бюллетень» — новости и экспертный анализ систем голосования.
🤝 «Защищаем наше право» — организация акций по защите избирательных прав.

👀 День, который не замечают. Коррупция — наша бытовая проблема.

9 декабря — Международный день борьбы с коррупцией. В новостях сводки: «коррупционных преступлений» больше на 24%.

Рост статистики — это не только про выявление преступлений, это симптом.

➡️ Взяток в крупном размере стало больше на 65.7%.
➡️ Преступлений организованными группами выявили больше на 46.5%.

Коррупция разъедает не только бюджеты, но и базовое доверие. Зачем писать жалобу, если вопрос решить можно через один звонок? В такой атмосфере распадается сама возможность гражданского действия.

1️⃣ Требуйте соблюдения процедур. В спорах ваша главная задача — вернуть диалог в правовое поле.
2️⃣ Настаивайте на прозрачности. Ваш лучший инструмент — запрос информации.

Коррупция проигрывает не тогда, когда посадили очередного взяточника. А когда коррупция не захватила сознание ещё одного человека — поделитесь этим постом.

🤝 Разговор, который меняет угол зрения: почему люди подчиняются?

Наши друзья из «Место для дискуссий» продолжают говорить на глубокие темы.

13 декабря, в субботу, тема звучит как «Банальность зла». Это разговор о том, как в сознании человека могут меняться местами понятия хорошего и плохого. Как системные сбои рождаются из множества личных выборов и как обычные люди оказываются на пути, ведущем к разрушительным последствиям.

В дискуссии участвуют эксперты, которые смотрят на вопрос с разных сторон:
➡️ Андрей Гронский — психиатр, кандидат медицинских наук.
➡️ Роман Шамолин — философ-антрополог
➡️ Дмитрий Холявченко — историк, общественный деятель
➡️ Татьяна Литвинова — писатель и психолог.

Когда: 13 декабря, начало в 10:30.
Формат: оффлайн в Новосибирске и онлайн в Zoom

Иногда, чтобы эффективно действовать в настоящем, нужно понимать универсальные механизмы прошлого. Рекомендуем к участию.

👍 Прочитать подробности и записаться можно на канале «Место для дискуссий».

🇷🇺 Дорога, которой нет. История из поселка Чик (Новосибирская область).
предыдущий пост
Того, что изображено на фотографии юридически не существует.
К нам в проект обращалась жительница поселка Чик с просьбой помочь с проблемной дорогой.

Предыстория:
Все началось с обращений местной жительницы. Получив отписки, она пошла по инстанциям и ей отвечали:
➡️ Минтранс области: «Деньги дадим, но только если у муниципалитета будет готовая проектная документация».
➡️ Администрация района: «Проектная документация дорогая. Делать ее без гарантий финансирования нецелесообразно».
➡️ Администрация поселка: «Денег нет. Дорога из щебня — это нормально».

❗️ Но вскрылась главная проблема.
В переписке возникла «ул. Терешковой» и власти признали: на ремонт нужно 15-20 млн. рублей (половина бюджета поселка). Дорогу продолжали называть «соответствующей нормативам».
❗️ А 10 декабря пришел ответ, который перевернул все:

«Земельный участок, который Вы описываете, в настоящее время не является объектом кадастрового учета, т. е. по факту не является автомобильной дорогой, официально зарегистрированной в ЕГРН. Оформление права собственности на данный земельный участок запланировано в 1м полугодии 2026 года. Только после постановки на учет возможно рассмотрение вопроса о разработке проектно-сметной документации».

❗️ Нельзя отремонтировать то, чего юридически не существует.
Власти годы нарушали десятки законов: от Земельного кодекса до ФЗ «Об автомобильных дорогах». В первых обращениях отчитывались о содержании имущества, которого не существует. Заявляли, что проводили грейдирование.
Жители годами находятся в опасности, а Прокуратура проигнорировала одно из заказных писем с обращением гражданина РФ.

➡️ Администрация района не рассматривает обращения, а просто сразу заявляет: у нас все хорошо, мы все делаем. Потом оказывается, что не делают и не имеют даже права.
➡️ Бедный муниципалитет не может начать даже кадастровый учет, потому что нет денег.
➡️ Надзорные органы игнорируют нарушения.

Эта история показывает: главное оружие против бездействия — документальная фиксация абсурда. Когда чиновник пишет то, что разрушает все предыдущие отписки — у вас появляется возможность.

🧭 Столкнулись с похожей ситуацией — напишите нам. Мы обязательно поможем.

Проект «Я-Гражданин» не предоставляет юридических услуг.

‼️ Картина мира вашего ребенка

Мы часто говорим о праве на качественную среду: безопасный подъезд, чистый двор, качественные услуги ЖКХ. Но есть среда, которая формирует человека с самого детства — образовательная.

🤝 Сегодня мы хотим рассказать вам о проекте нашей коллеги, Анастасии Прохоровой. Она бывший научный сотрудник Федерального Института Развития Образования (ФИРО РАНХиГС), методолог и практикующий педагог. Ее проект — профессиональный ответ на запрос многих родителей.

Проект «Детокс от Разговоров о важном» — это встреча для родителей, педагогов и всех, кто хочет понимать механизмы современного образования. Анастасия проведет первую встречу 13 декабря в 12:00 по Москве.

Это разговор о том:

1️⃣ Как формируется картина мира у детей и подростков.
2️⃣ Какие приемы и нарративы используются в школе.
3️⃣ Как, оставаясь в правовом поле, отвечать на сложные вопросы детей и сохранить пространство для критического мышления и общечеловеческих ценностей.

Анастасия не призывает к конфронтации. Она предлагает воспользоваться пониманием и осознанной коммуникацией — на основе опыта работы в системе образования и методологии.

🧭 «Я-Гражданин» — сообщество, нацеленное на защиту прав на практике. Право на образование, закрепленное в Конституции, включает в себя и право на плюрализм мнений, и право родителей на участие в образовательном процессе. Чтобы его защищать, его нужно понимать. Этот проект — возможность получить от эксперта аналитику и язык, которые помогут выстроить диалог с ребенком и образовательным учреждением — грамотно и аргументированно.

Детали встречи:
📅 Дата и время: 13 декабря, 12:00 по Москве
📞 Формат: онлайн (Google Meet) — ссылка для подключения

Эта встреча — возможность получить профессиональный «словарь» и понять алгоритм работы с одной из самых чувствительных тем.

Рекомендуем к участию для формирования собственной позиции.

🤝 Приглашаем вас на важный разговор: поможем создать общую карту решений

Мы часто делимся с вами конкретными инструкциями: как написать жалобу, куда обратиться и на какую статью можно сослаться. Что будет, если собрать этот опыт со всей страны в одну библиотеку, чтобы любой человек мог найти в ней работающее решение?

Наши друзья и коллеги из проекта «Пересоберем» как раз делают такую библиотеку. Сейчас они приглашают нас с вами наполнить ее историями. Это безопасно и анонимно.

‼️ Представьте, вы в своем городе добивались ремонта или отстаивали права ребенка в школе. Ваш опыт, находки и ошибки могут сэкономить силы другому человеку.

Команда «Пересоберем» проводит серию интервью (примерно на 1-1.5 часа). Это не экзамен. Вам нужно будет рассказать о проблеме, с которой вы столкнулись, и о своем пути ее решения. Вот о чем могут спросить:

➡️ С каким вызовом вы столкнулись? — Например, как остановить незаконную вырубку, как добиться инклюзивной среды в школе.
➡️ Почему эта проблема возникает регулярно? — Системные причины, бюрократия.
➡️ К каким последствиям приводит проблема? — Бесправие, ухудшение здоровья.
➡️ Что вы пробовали делать и что сработало? — Ваши личные лайфхаки, удачные жалобы, найденные союзники.
➡️ Какое решение вы видите в идеале?

Кого ищут?
Очень разных людей! Если вы можете рассказать о своем опыте в сфере образования, ЖКХ, благоустройства, экологии или медицины — ваш голос важен.

💡 «Пересоберем» — это гражданская платформа. Вы можете участвовать анонимно. Если вам есть чем поделиться и вы готовы уделить время на добрый и содержательный разговор, напишите прямо в Telegram: @KMperesoberem.

🇷🇺 Иногда кажется, что твой локальный опыт никому не интересен. Это не так! Каждая история — это кирпичик в нашем общем здании, России. Давайте соберем эту библиотеку вместе. Возможно, именно ваш опыт станет для кого-то той самой инструкцией к действию.