За май 2025 года динамика розничного товарооборота замедлилась на 7,0 п.п. до 1,8%. В сегменте Non-Food темп продаж снизился на 8,8 п.п. до 1,4%., в Food – на 5,0 п.п. до 2,3%.

Из ключевых событий рынка:
• "Пятерочка" пробует новый формат. Сеть открыла первый экспериментальный phygital-магазин в Москве.

• В июне 2025 года "Лента" заключила соглашение о приобретении компании ООО "Молл". В периметр сделки вошли 5 гипермаркетов, 18 супермаркетов и 49 магазинов у дома под брендом Spar общей площадью более 60 тыс. кв.м. По оценке INFOLine, сумма сделки составила порядка 4-5 млрд руб.

• "Магнит" запустил крупнейший РЦ компании в Подольском районе Московской области площадью более 86 тыс. кв.м. Центр оснащен системами роботизации: роборукой, инфосканом, напольными мобильными роботами.

• 5Post приобрел 100% долю службы курьерской доставки из интернет-магазинов TopDelivery.

• Суд между Купером и Лентой из-за прав на товарный знак "Сеть магазинов "Семья".

Полный текст summary обзоров INFOLine можно скачать здесь

🎯 4 УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ИНСАЙДА
по итогам Звонка «360°: Итоги полугодия»
Академия ритейла, 4 июля 2025

Закрытый звонок Академии собрал ключевые оценки по макроэкономике, динамике РТО, покупательскому поведению и бизнес-среде. Вот основные сигналы для собственников и первых лиц:

1.⁠ ⁠Полугодие - наихудшее по покупательской активности за последние годы
Во всех сегментах (кроме food) продажи едва покрывают инфляцию (9–10%). Fashion и DIY — балансируют у нуля и в отрицательной зоне. Отдельные направления: минус 30–40%.

2.⁠ ⁠Товарные остатки.
Непродовольственный ритейл демонстрирует высокий уровень товарных остатков. Свободных оборотных средств нет. На горизонте - сложности с закупками, несмотря на «комфортный» курс валют.

3.⁠ ⁠Производительность: потенциал +20% за счёт автоматизации
Бизнес-процессы усиливаются ИИ. Самый частый кейс это видеоаналитика и операционная автоматизация. Потенциал экономии времени 10–12%. Ресурс повышения продуктивности сотрудников - до 20%.

4.⁠ ⁠Рынок разворачивается к совместной эффективности
Синергия поставщика и ритейла выходит на первый план: совместное планирование продаж, оптимизация запасов, использование ресурсов поставщика в зале - новая зона эффективности.


📌 Это лишь часть повестки. Еще больше управленческих инсайдов и практических кейсов - на мероприятиях Академии ритейла.

Следующая встреча: Стратегическая сессия Акционеров и CEO розничных сетей.
5–6 сентября, СберУниверситет.

Забронировать место: retailacademy.info/ceo2025.

🤖 КАК РОБОТЫ МЕНЯЮТ БИЗНЕС

В новом выпуске «ГипермаркеРа» Николай Понкратов, гендиректор TealPOS (ГК Автомакон). Компания автоматизирует процессы в ритейле — от складов до магазинов без кассиров. Один из главных партнёров — «ВкусВилл».

Разбираемся, как роботы меняют бизнес.
Полная версия в видео или текстом по ссылке. А вот ключевые тезисы:

1. РОБОТЫ НА СКЛАДЕ:
= Палетоперевозчики:
Берут палету в зоне выгрузки, везут к сборке, затем — в зону погрузки. Оттуда палеты загружаются вручную или в машину для отправки получателю.

= Инвентаризатор:
Автоматизирует трудоёмкую инвентаризацию, которая в крупных складах идёт непрерывно. Собран в России на 100%, локализация запчастей полностью российская (кроме камер).

"Инвентаризация — это теперь не событие, а ежедневная рутина. Робот — это электрокар с лидарами и камерами, который можно использовать на ежедневной основе для поддержания качества данных по остаткам на складе на высоком уровне”

Как работает:
— Инвентаризатор работает в беспилотном режиме
— Едет по складу по карте, может подниматься до 12 метров.
— Считывает маркировку палет, сверяет с WMS.
— Несовпадения отправляются кладовщику на проверку.

Важно:
📌 Робот «видит» палету, но не её содержимое.
📌 Полностью автономен, но при необходимости можно перевести в ручной режим.
📌 Спец-маркировка не нужна, обычный QR- или штрих-код.

2. КАК РАБОТАЮТ МАГАЗИНЫ БЕЗ ПРОДАВЦОВ
— Вход ночью — по QR-коду в приложении.
— Оплата — через КСО.
— Камеры фиксируют поведение, а не товар.
— Потери сопоставимы с дневными, выручка — до +20%.

"С 2020 года мы запустили три полностью автономных магазина. Сейчас уже около 150 объектов, работающих круглосуточно."

Закон и ограничения:
— Кассы должны быть оформлены как КСО-автоматы.
— Биометрия — только через ЕБС.
— Прямая идентификация вора невозможна — только поведенческие паттерны.

Что по деньгам?
— Стоимость переоборудования — от нескольких десятков до пары сотен тысяч рублей.
— Мобильное приложение можно адаптировать, не обязательно разрабатывать заново.
— Потенциал — +10% к выручке даже у обычного магазина.

«Дьявол в деталях. Таких результатов можно добиться только при комплексном подходе и тщательной проработке бизнес-процесса ночной работы магазина. Устройство всего лишь инструмент. Важно уметь им грамотно пользоваться.»

Смотрите запись интервью на нашем канале
или читайте на нашем сайте.

Маркетплейсы дают безграничные возможности, а офлайн торговля требует «удивлять».
Ключевые инсайты из интервью с CEO «Твое» Денисом Косаченко.

Коллеги, приветствуем! Вышел новый выпуск подкаста «ГипермаркеР», где Алексей Филатов, основатель Академии ритейла, побеседовал с Денисом Косаченко, CEO российского fashion-бренда «Твое». Обсудили трансформацию розничной торговли, вызовы для офлайна, безграничный потенциал маркетплейсов и будущее взаимодействия с покупателем.

Денис поделился своим видением текущей ситуации на рынке и стратегиями, которые позволяют бренду «Твое» оставаться устойчивым и развиваться.

Разговор состоялся в рамках подготовки к осенней стратсессии владельцев и СЕО ритейла.

7 главных идей из интервью:

1. Маркетплейсы дают неограниченные возможности:
«Твое» рассматривает маркетплейсы как каналы с огромным потенциалом роста, доля продаж через которые продолжает расти. Пандемия сформировала привычку к комфорту, и онлайн-покупки без выхода из дома стали новой нормой.

«Мы рассматриваем маркетплейсы как неограниченную возможность. Потенциал этих площадок огромен, и никто сегодня не может точно оценить их предел роста.»

2. Вызовы офлайн-розницы:
Снижение трафика в торговых центрах — ключевая проблема. После ухода международных арендаторов многие ТЦ не смогли пересмотреть свои концепции, что привело к потере аудитории. Чтобы привлечь покупателей, офлайн-магазинам необходимо удивлять — ассортиментом, ценой, коллаборациями и необычными форматами.

“Наш главный инструмент — это сервис. Скорость, удобство и цена — это базис, а конкурировать можно только через сервис. Клиент должен понимать, зачем идти в магазин, зачем общаться с консультантом. Это ключевое.”

3. Зависимость от «якорных» арендаторов:
Fashion-ритейлеры сильно зависят от крупных «якорных» арендаторов в ТЦ. Снижение их воронки продаж напрямую влияет на трафик в галереях.

4. Стремительный рост конкуренции на маркетплейсах:
Рынок маркетплейсов растёт, но конкуренция на них опережает темпы роста самого рынка. Появляются новые бренды, которые быстро занимают лидирующие позиции благодаря умению работать с платформой, блогерами и продвижением.

5. Скорость реакции и планирование: Рынок требует высокой скорости, особенно в сегменте fashion. Несмотря на классический цикл выпуска коллекций, важно уметь быстро реагировать на ситуативные тренды.

6. Ценообразование и лояльность на маркетплейсах:

“Любое разделение ассортимента означает ограничение предложения в одном из каналов. При этом самый ценный клиент — это тот, кто покупает везде: в офлайне, на маркетплейсах, в собственном e-commerce. Такие клиенты самые лояльные и ценные. Любое ограничение может сказаться на их активности.”

7. Дефицит кадров:
Вопреки ожиданиям, закрытие некоторых офлайн-магазинов не облегчило ситуацию с дефицитом кадров. Традиционный ритейл и производство, ориентированное на конечного потребителя, по-прежнему проигрывают в зарплатной конкуренции. Из-за этого качество кадров не растёт.

«Отрасль за теми, кто вкладывается в бренд, развитие, обучение, продукт и команду.»

Интервью получилось очень насыщенным и информативным. Рекомендуем посмотреть или прочитать полную версию, чтобы почерпнуть еще больше полезных идей для вашего бизнеса.

Текстовая версия: читать на нашем сайте.
Видео также доступно в нашем канале или на RuTube.

И, конечно, не пропустите возможность продолжить этот диалог с Денисом Косаченко лично!
Он примет участие в стратегической сессии Академии ритейла 5–6 сентября, где тема устойчивости брендов на маркетплейсах будет одной из ключевых. Забронировать место.

Смотреть видео интервью на канале "ГипермаркеР"

🧵 HR-БРЕНД В МОДНОМ ДОМЕ
Интервью с Анной Ладыгиной, HRD Ushatava — новом выпуске «ГипермаркеРа».

О компании: Ushatava — модный дом из Екатеринбурга, основанный двумя соосновательницами, Алисой Ушаковой и Нино Шаматавой. Один из самых ярких фэшн-брендов в премиальном сегменте России, известен экспериментальными коллекциями и сильной визуальной эстетикой.

В интервью мы разбирались, как в Ushatava выстраивают сильную команду и создают персонализированный HR-бренд.
Полностью интервью выложено на нашем сайте: ЧИТАТЬ. В канале - ключевые тезисы:

HR-БРЕНД ЧЕРЕЗ ЛЮДЕЙ

= Как нанимают сотрудников через сильный персональный бренд:

«Очень многие в письмах пишут: “Хочу поработать с Нино, хочу понять её взгляды”. Это сейчас прям тренд — приходить не в компанию, а к конкретному человеку, яркой личности».

= Как вырастить команду внутри бизнеса:

Около 29% вакансий в коммерческом блоке мы закрыли за счёт внутреннего кадрового резерва. Поэтому сейчас делаем акцент на развитие карьерных треков внутри компании — не только на умение зарабатывать и эффективно работать с продуктом и клиентом, но и на формирование у сотрудников мотивации закрепляться в компании и расти вертикально. Поэтому мы выбрали формат внутреннего роста: команда выращивается изнутри. Те, кто уже прошёл этот путь, становятся яркими примерами и мотивируют остальных — оставаться, развиваться, вкладываться. Мы поняли, что будем целенаправленно инвестировать в развитие их управленческих навыков и растить будущих лидеров внутри компании..

МОТИВАЦИЯ С БОНУСОМ БЕЗ ПОТОЛКА

Вкратце:
— Продавцы, в основном, стилисты с личным планом продаж.
— Доход зависит от результатов: 60/40, у топовых стилистов 70/30 в пользу переменной части.
— Потолков нет:

Мы сознательно отказались от ограничения по бонусам — дали возможность зарабатывать хоть до 200% от плана. Сделали ступенчатую мотивацию: чем выше результат, тем выше коэффициент. Уже от 100% планов включается коэффициент 1,2. Это важно — чтобы сотрудники не останавливались на уровне «свои 95% я сделал, и ладно».

КУЛЬТУРА: CREATED FOR PEOPLE, BY PEOPLE

— Сотрудники могут участвовать в своих проектах:

У некоторых действительно есть свои дополнительные проекты — кто-то участвует в стилизации съёмок, кто-то реализует личные идеи. Это их увлечения, и мы считаем, что это хорошо. Так они остаются в тренде, чувствуют актуальную повестку и приносят в команду новые стилистические решения.

— Формула бренда:
"Ushatava — это не только экспериментальный модный дом. У нас есть внутренний слоган: «Created for people, by people» — и он отражает не только наш продукт, но и отношение к команде"

📌 Спасибо Анне за интересное интервью — много идей про HR, мотивацию и рост команды изнутри.

Обмен опытом между разными сегментами ритейла - это способ развивать свой бизнес быстрее. Такие разговоры помогают по новому взглянуть на свои процессы и найти новые решения. Подписывайтесь на «ГипермаркеР» - в новом деловом сезоне будет много ярких идей!

ГипермаркеР рекомендует!

Юлия Ким, Управляющий партнер Polaris Capital, откроет серию вебинаров Московской биржи на тему «IPO: как стать публичной компанией».

Первый вебинар состоится 26 августа в 10.00.

Программа:

26.08.2025 - Жизненный цикл компании: когда IPO — правильный выбор. Основные участники процесса IPO

09.09.2025 - Финансовая модель и оценка бизнеса при выходе компании на публичный рынок

23.09.2025 - Юридические аспекты подготовки к IPO. Правила листинга

14.10.2025 - Бухгалтерские аспекты подготовки к IPO

28.10.2025 - Маркетинговая стратегия при подготовке к IPO и работа с инвесторами

11.11.2025 - Жизнь публичной компании

📌 Участие бесплатное

Для регистрации перейдите, пожалуйста, по ссылке:

https://www.moex.com/ru/forms/campaign.aspx?cid=3777D698-AB6B-F011-9151-00155D814B09

Подробнее о компании Polaris Capital:

https://polaris-capital.ru/

5–6 сентября. СберУниверситет.
Мастер-майнд для первых лиц ритейла.
Закрытая стратсессия.
👉Подать заявку

НОВОЕ ОКНО ВОЗМОЖНОСТЕЙ УЖЕ ЭТОЙ ОСЕНЬЮ:
Ключевые инсайты из интервью с Юлией Ким, управляющим партнёром Polaris Capital.

Коллеги, приветствуем!
В свежем выпуске «ГипермаркеР» — разговор Алексея Филатова, основателя Академии ритейла, с Юлией Ким. Интервью записано в преддверии осенней стратегической сессии акционеров и CEO розницы.

Обсудили настроения инвесторов, перспективы IPO, возвращение капитала в страну и то, какие сектора сегодня кажутся наиболее привлекательными.

Полный текст — на сайте Академии: читать интервью. Видео и аудио появятся в канале в ближайшее время.

5 главных идей из интервью

1. IPO 2024: падение акций за год стало болезненным.
Осень 2023 года принесла настоящий бум размещений, но рост ключевой ставки быстро охладил рынок. «Потери в стоимости акций доходят до 60%. В среднем падение составляет от 30 до 60%.» Это ударило и по частным, и по институциональным инвесторам.

2. Частные инвесторы стали системообразующими.
В России уже 36 млн броксчетов, из них 4 млн активных. Около 45% free float публичного рынка теперь в руках физических лиц. Это больше, чем когда-либо, и напрямую влияет на движение капитала в экономике.

3. Возвращение больших частных капиталов меняет рынок.
Состоятельные инвесторы («хайнеты») вернули деньги в страну и всё чаще создают собственные family offices. Сегодня один частный инвестор может дать заявку на IPO на 2–3 млрд рублей — сценарий, немыслимый ещё несколько лет назад.

4. Консолидация ритейла идёт по-новому.
Классическая схема «крупный игрок покупает региональную сеть» себя исчерпала. Рынок фуда насыщен, поэтому компании всё чаще идут в смежные сегменты, строят экосистемы и растут горизонтально.

5. Новое окно для IPO уже этой осенью.

«Мы рассчитываем уже на октябрь–ноябрь этого года. Надеемся на снижение ключевой ставки хотя бы ещё на два пункта. Тогда можно будет ожидать, что инвесторы будут готовы покупать, а компании — выходить на рынок по этим оценкам.»

📌 Читать полную версию

И, конечно, продолжим этот разговор уже на стратегической сессии Академии ритейла — 5–6 сентября, Сберуниверситет. Это единственная площадка, где владельцы и СЕО ритейла открыто делятся своим видением будущего и ищут ответы вместе.

👉Подписаться на канал ГипермаркеР

смотрите выпуск ГипермаркеР в записи

ЭКОНОМИКА ВЫШЛА НА ПЛАТО, «ОТСКОК» ЖДЁМ ВЕСНОЙ

Ключевые идеи из интервью с Натальей Загвоздиной, директором аналитического управления SberCIB

В преддверии стратсессии акционеров и СЕО ритейла — новый выпуск «ГипермаркеРа». Алексей Филатов, основатель Академии ритейла, поговорил с Натальей Загвоздиной о макроэкономике, корпоративных трендах, сбережениях и курсе рубля.

Полный текст интервью — на сайте Академии: читать интервью

5 главных мыслей:

1. Экономика замедляется
Рост ВВП в 2025 году составит 1–1,5% против 4,3% в 2024-м. В третьем и четвёртом кварталах темпы могут быть около нуля. Это явное замедление, но не рецессия: по данным июля–августа видны признаки оживления — рост спроса на кредиты у юрлиц и улучшение динамики в ряде отраслей.

2. Прибыльность компаний снижается
Сегодня около 30% предприятий работают с убытком (год назад — 28%). Это ведёт к оптимизации расходов, продаже активов и росту сделок M&A.

3. Сбережения в рамках постоянной структуры
Россияне традиционно сохраняют 8–10% доходов, и эта доля остаётся стабильной десятилетиями. Сейчас ситуация та же: доходы растут, структура неизменна, но потребление падает. Причина не в росте сбережений, а в изменении моделей поведения и ожиданий.
Почему при неизменной структуре доходов снижается спрос — обсудим на стратсессии.

4. Бюджет под давлением
Дефицит федерального бюджета может достичь 6–8 трлн рублей. Доходы растут медленнее расходов, нефтегазовые поступления ниже плана примерно на 2 трлн. Сокращения бюджетных расходов в 2026 не предвидится, несмотря на дефицит. Темпы роста гос. расходов могут сократиться.

5. Рубль: плавное ослабление
Прогноз курса: 85 за доллар в сентябре, 92 в декабре, около 100 в конце 2026 года. Ослабление будет постепенным, без резких скачков. Ограничения на движение капитала исключают сильную волатильность. Возможная разрядка не обязательно ослабит рубль: приток внешнего капитала может даже привести к его укреплению.

📌 В сухом остатке: экономика растёт медленнее, компании адаптируются, структура сбережений стабильна. Главный вопрос для ритейла — снижение потребления при росте доходов.

Обсудим это вместе на стратсессии Академии ритейла!

Интервью с Натальей в аудиоформате

В INFOLine подготовили саммари обзоров FMCG-рынка.

Рост выдачи кредитов позволил остановить сокращение потребления в физическом выражении. В июле по всем сегментам розничного кредитования было зафиксировано 3,15 млн операций, что на 10% превосходит показатель июня, однако на 48% отстает от масштабов июля 2024-го.

Ритейл сосредоточился на технологиях:
▪️X5 Group создала Х5 Robotics,
▪️«Магнит» запустил программу автоматизации производственных площадок в домашнем регионе,
▪️«Группа Лента» анонсировала проект по автоматизации управления товарными запасами,
▪️«Вкусвилл» внедрил цифровую платформу для оптимизации обслуживания микромаркетов.

Повестку наполнили биржевые новости:
▪️FixPrice объявил о начале обмена глобальных депозитарных расписок компании на обыкновенные акции,
▪️«О'Кей» разместил на Московской бирже выпуск облигаций.

Канал e-grосery получил развитие в мессенджерах:
▪️«Купер» наряду с другими площадками запустил продажи в mini-app в VK и MAX,
▪️«Вкусвилл» стал принимать online-заказы в Telegram.

🚀 РИТЕЙЛ 2025–2030:
что обсуждали СЕО на стратегической сессии.

5 и 6 сентября в Академии ритейла в СберУниверситете состоялась Ежегодная Стратегическая сессия акционеров и СЕО ведущих розничных компаний при поддержке лидеров в цифровой модернизации бизнеса.

Стратсессии предшествовал глубокий анализ ситуации на рынке и его перспективы. В течение лета 2025 Академия ритейла провела серию глубинных интервью с первыми лицами компаний. Исследование «Ритейл в России 2025-30» (документ доступен по запросу) показало, что академики видят по-настоящему системные сдвиги: в ландшафте рынка, влиянии генеративного ИИ на бизнес-модели и поведение покупателей. А также, необходимость пересмотра всей системы управления и ролей сотрудников.
Фактически все выводы Исследования нашли свое подтверждение на Стратсессии.

Вместе с тем, Команда Стратсессии - 75 президентов и СЕО крупнейших розничных компаний - обнаружила новые важные детали.

Среди множества инсайтов выделим эти два:
1. Коммерческий блок в розничной сети становится первым наиболее вероятным объектом ИИ-трансформации. Генеративные нейросети позволят нарастить эффективность управления предложением покупателю, повысить скорость и точность решений. А также, свести к минимуму риски коррупции и сократить издержки на штат;

2) Запросы покупателей к е-ком сетей и маркетплейсам все чаше становятся похожи на "промпты" - вопросы человека к нейросети. А сама нейросеть - "одни окном контакта" в интернете. Покупатели ждут от ритейла решений своих задач, сформулированных простым языком (и часто заданных голосом!). Не только понять такой запрос, но и собрать "ответ" из комплекса товаров и услуг - это фундаментально новый вызов для розницы.

Академия ритейла и медиаканал "ГипермаркеР" берут на особый контроль продвижение в этих двух направлениях.
Ждем в гости в эфир всех, кто знает хорошие ответы!

Подать заявку на следующую СтратСессию на максимально выгодных условиях: Евгения Евстигнеева

«В части перспектив развития рынка готовой еды я спокоен!»

Интервью с Сергеем Беляковым, Президентом Ассоциации производителей и поставщиков готовой еды (АППГЕ).

Гость «ГипермаркеРа» — человек, которого в ритейле знают, пожалуй, все. Год назад Сергей Беляков возглавил Ассоциацию, созданную для консолидации усилий бизнеса, государства и контролирующих органов.
Если вы уже работаете на рынке готовой еды или рассматриваете инвестиции в это быстрорастущее направление, рекомендуюем интервью к обязательному просмотру. Читайте на сайте Академии или смотрите видео.

В «ГипермаркеР» традиционно выделим главное:

РЫНОК И ЦИФРЫ:
• Мировой рынок готовой еды в 2024: около +8%, объём $220+ млрд.
• Россия: +5,2% в 2024-м; объём ~5,8 трлн ₽, в ближайшие годы — к 10 трлн ₽.
• Драйверы: доставка, удобство, экономия времени, тренд на осознанное питание.

СТРУКТУРА И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОСТА:
• Две части рынка: производство внутри сетей (X5, «Магнит», «Азбука вкуса», «Яндекс.Лавка», Ozon) и независимые фабрики, продающие через сети и свои каналы.
• В среднем доля собственного производства у крупнейших игроков <10% — ниша независимых производителей остаётся значительной.

ПОЧЕМУ ГОТОВА ЕДА - НЕ ХАЙП:
• До насыщения ещё далеко: мощности и ассортимент SKU не покрывают спрос.
•Возможное «охлаждение» — горизонт скорей десятилетия, а не 2–3 лет. Рост продолжится, в том числе «вглубь» за счёт специализации.

РЕГУЛИРОВАНИЕ И СТАНДАРТЫ:
• Приоритет АППГЕ — чётко определить «готовую еду» и закрепить это в стандартах, техрегламентах и ГОСТах совместно с Роспотребнадзором и Минпромторгом.
•Фокус на подтверждение качества и безопасности, поддержка добросовестных практик, барьеры для «экономии на качестве».

ВКУСЫ И АССОРТИМЕНТ:
• Ширина выбора и аналитика спроса важнее гонки за «максимальным сроком хранения».
• Растут категории: национальная кухня (в т.ч. русская), здоровое и спортивное питание, специализированные продукты под профессию/режим работы.

ГипермаркеР рекомендует!

Mindbox Конференция 2025 — ежегодное крупнейшее событие в сфере CRM-маркетинга.

Целый день контента соберет 50+ спикеров и 2000 гостей офлайн: директоров по маркетингу и коммерции, владельцев бизнеса, руководителей CRM и лояльности. Главные темы — маркетинг как драйвер бизнес-показателей, AI и автоматизация, управление командами.

Самый большой зал посвящен кейсам крупного российского ритейла: Zarina, SOKOLOV, М.Видео-Эльдорадо, «Петрович», «Здесь аптека», РИВ ГОШ.

Еще есть зал с нестандартными индустриями, где выступят Okko, CDEK, «Синхронизация», «Самолет» и другие. Зал для управленцев и тех, кто хочет ими стать. Зал с воркшопами.

На Mindbox Конференции только проверенные практики и стратегический взгляд на маркетинг: обсуждаем не открытия и клики, а деньги и задачи бизнеса. Рекомендуем к посещению всем командам маркетинга и коммерции.

Когда: 13 октября, весь день с 11:00
Где: Москва, кластер «Ломоносов» или онлайн
Стоимость: онлайн — бесплатно, офлайн — от 15 000₽. Промокод ACADEMY10 даст скидку 10%.

ТРЕНДЫ, ДРАЙВЕРЫ И ВЫЗОВЫ НА РЫНКЕ ГОТОВОЙ ЕДЫ:
конкуренция за каждый прием пищи.

Продолжаем тему готовой еды.

В конце сентября коллеги встретились на конференции конференции "Яндекс Лавки для обсуждения актуальных трендов и развития категории.

Выделим 3 главных идеи:

1. Рынок вступил в фазу «конкуренции за каждый приём пищи».
Сегмент растёт двузначными темпами (+22–30% в 2025-м), а борьба идёт между офлайном, доставкой и дарк-форматами за каждый из 21 приёмов пищи в неделю у потребителя. Эти же цифры, кстати, нам подтверждал и Сергей Беляков, Президент Ассоциации производителей и поставщиков готовой еды, в своем интервью ГипермаркеРу (если еще не читали - оно здесь).

2. Качество и единые правила: базовый барьер входа.
Регулятор усиливает контроль: маркировка рассматривается как ключевой инструмент отсечения фальсификата, а выборки Роспотребнадзора фиксируют существенную долю отклонений в образцах, что напрямую поднимает планку к производственным процессам и процессам отслеживания качества продуктов.

3. Операционная формула победителей: скорость, фабрики-кухни, аудит поставщиков.
Сети расширяют собственные мощности, регулярно аудируют подрядчиков и ускоряют ассортиментные циклы: от быстрых SKU "по микроповоду" до перестройки выкладки, когда зона готовой еды становится центром трафика и кратно повышает средний чек.

Прочитать итоги конференции и экспертизу прозвучавших мнений можно в статье "Готовая еда 2025-2026: Конкуренция за каждый прием пищи" можно на B2B-медиаресурсе "Точка продаж".

КУЛЬТУРА БЛИЗКОГО КОНТАКТА ПОБЕЖДАЕТ КРИЗИСЫ

🔥Новый выпуск «ГипермаркеРа»: интервью с Дмитрием Мартыновым, HR-бизнес-партнером "Лемана ПРО".

Поговорили о том, как «близкий менеджмент» удерживает людей даже в периоды турбулентности; как корпоративная культура становится ключевым фактором решения о работе в компании — наравне с зарплатой и другими условиями; и о том, как технологии действительно помогают командам, не подменяя, а дополняя человеческий контакт.

Полный текст интервью читайте на сайте Академии, посмотреть видеозапись можно здесь.

Выделим 5 главных мыслей:

1️⃣Корпоративная культура - не лозунг, а рабочая система

“Близкий менеджмент” — это доступность руководителей, открытые пространства и простая коммуникация «на ты». Когда управленец «на расстоянии рукопожатия» и часть бытовых барьеров убрана, команда получает быстрое решение вопросов и предсказуемые правила игры. В результате решение «остаюсь» определяется не доплатой к офферу, а качеством ежедневного взаимодействия.

“Наша «суперсила», наш «секретный соус» — уникальная культура. Мы действительно клиентоцентричная, человекоцентричная компания. “

2️⃣Низкая текучка - следствие тщательного подбора и внутренних лифтов

Компания нанимает «в долгую», предпочитая «своих по ценностям», не смотря на отраслевой дефицит кадров. И вкладывается в развитие сотрудников. Отсюда стабильные метрики: целевая текучесть заметно ниже отрасли, средний стаж — выше, реферальный канал даёт до трети найма. Зарплата «в рынке», но высокая лояльность сотрудников формируется культурой, возможностями роста и отношениями в коллективе.

“Мы поддерживаем вертикальный рост: у нас очень большой процент внутренних назначений”

3️⃣Быстрые циклы признания достижений как ответ на ожидания молодых сотрудников

Перформанс-ревью в компании проходит дважды в год, работают ускоренные программы роста и чемпионаты «Лучший в профессии». Это поддерживает мотивацию тех, кому важны частые «ачивки».

“Раньше сотрудники были готовы долго развиваться «шаг за шагом». Сейчас ребята хотят быстрее – получать быстрее «ачивки», клиповое мышление, короткое видео. Наше новое обещание – давать чаще признание, чаще получать победы вместе с компанией”

4️⃣Новые решения на базе нейросетей – не замена, а усиление, «экзоскелет» для человека.

Технологии высвобождают часы для оказания более качественного сервиса клиентам, снимают бумажную рутину и дают больше времени на проектные продажи. Ключевой принцип: автоматизировать операции, а человеческое время перенаправлять туда, где создаётся ценность контактом «человек—человек».

“Я думаю, что ИИ должен быть в нашей бизнес-модели, в нашей культуре — не «вместо» человека, а «вместе с» человеком.”

5️⃣Управление персоналом в "Лемана ПРО" в цифрах:

— Текучесть: целевая ≈20% (при отраслевой норме порядка 100%).
— Средний стаж на первой линии (магазины и склады): 4+ года.
— Внутренние назначения: ≈ 82% руководителей выросли изнутри.
— Реферальный найм: по ряду площадок до 35% сотрудников приходят по программе «приведи друга».

Подписаться на канал ГипермаркеР.

#HR #ЛеманаПРО

🌎 ЧИЛИ: ГИД ПО БИЗНЕС-ВОЗМОЖНОСТЯМ

Новый выпуск «ГипермаркеРа»: интервью с Артёмом Мелещенко, бизнес-аналитиком и экспертом по международному развитию.

Поговорили о том, почему Чили называют «островом возможностей», как устроен её розничный рынок, где место для российских компаний и какие ниши открываются в эпоху «зелёной экономики».

Полный текст интервью читайте на сайте Академии Ритейла, видеозапись выложена здесь.

Выделим 3 ключевых идеи:

1️⃣ Розничный рынок Чили — это мир гигантских холдингов.
Розничный рынок в Чили построен вокруг четырёх-пяти крупнейших холдингов - групп компаний - которые охватывают всё: инфраструктуру, супермаркеты, моллы, онлайн-платформы, рестораны под своим брендом, DIY-якоря для привлечения клиентов. Типичный образ рынка — гигантский молл, занимающий квартал в Сантьяго.

Торговый центр здесь как микрогород, где чилиец проводит выходные: спорт, кофе, шопинг, коворкинг.


2️⃣ Привычка проводить жизнь в моллах сохраняется, но меняется стиль досуга.

Если в России трафик ТЦ снижается, то в Чили формат по-прежнему жив. Но фокус смещается с развлечений на продуктивность — всё под одной крышей, всё по пути, все в рамках одной программы лояльности.

Спортзал, душ, коворкинг, кофе, покупки и домой — всё в одном месте.

3️⃣ Чили - страна рознично-финансовых экосистем.

У каждого крупного розничного холдинга есть собственный финтех-продукт: карты лояльности, баллы, кобрендинг с банками. Так создаётся «внутренняя экономика» группы.

«Покупаешь кофе, получаешь бонусы в банке, тратишь их в супермаркете внутри того же молла.»

Полную версию интервью с Артёмом Мелещенко читайте на сайте Академии Ритейла и подписывайтесь на канал ГипермаркеР - здесь говорят те, кто ежедневно делает ритейл.

В Академии ритейла идут глубинные интервью с акционерами и СЕО лидеров рынка DIY&HH.

Исследование раскрывает стратегическую перспективу для сетей, производителей и МП.

Результаты лягут в основу Стратегической сессии Академии, 21-22 ноября в СберУниверситете. Ее главный вопрос:

❗️Ресурсы и источники доходности бизнеса до 2030 года

Уже первые результаты опроса впечатляют. Делимся несколькими ключевыми инсайтами ⤵️

1. О конкуренции сетей и маркетплейсов

Маркетплейсы продолжают расти, но ценовой разрыв с сетями начал сокращаться. Магазины снова становится более маржинальным каналом продаж. Как следствие, заметен тренд на сокращение объемов отгрузки маркетплейсам со стороны крупных селлеров.

2. Grey store: синергия двух пространств

Быстро развивается модель гибридных магазинов, где разделены зоны хранения, сборки онлайн-заказов и торговые залы.

С ростом доли цифровых покупок по-новому рассматривается роль физического контакта покупателя с товаром, брендом - ценность живой полки магазинов, где товар всегда в наличии.

3. О динамике рынка

Рынок товаров для дома и ремонта за девять месяцев снизился на 5–10%, и последние месяцы динамика явно отрицательная.

Однако, падения спроса уже не раз были в истории. Но, впервые покупательское поведение определяет не сокращение доходов, а эмоции и выбор альтернативы как использовать свои деньги. Это окно возможностей для бизнеса!


Подробный анализ, мозговой штурм — 21–22 ноября в СберУниверситете. По льготной цене осталось лишь несколько мест.

До встречи!

#ГипермаркеР #DIY #DIYretail #Стратсессия