Рассказываем, что такое Customer Journey Map и почему он эффективен в бизнесе и диджитал-маркетинге. Объясняем, откуда брать данные для CJM и как правильно составлять карту. В конце — инструменты проектирования и примеры.
Детали в статье👉 https://bit.ly/2GvoA7U

#cybermarketing #CJM #CustomerJourneyMap