This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤10🔥6👍4
Елизавета Усачева
OpenYard (руководитель контент-маркетинга)
Более 7 лет опыта в digital, PR и корпоративных коммуникациях: развивала соцсети и киберспортивные проекты в ЛАНИТ, работала в сфере маркетинга и коммуникаций в Центре международной торговли.
🚀Цифровой B2B-маркетинг врывается в новую эру!
Компании адаптируют B2C-практики, чтобы создать уникальный и персонализированный опыт для своих клиентов. Используя индивидуальные подходы, они повышают лояльность и удовлетворенность клиентов. Новые технологии, такие как AI и автоматизация, помогают упрощать взаимодействие и повышать эффективность, а прозрачная отчетность повышает доверие и позволяет оперативно реагировать на изменения.
Елизавета Усачева готова поделиться с вами КЕЙСОМ: "Цифровой B2B-маркетинг: адаптация B2C-практик, новые технологии и прозрачная отчетность."
В рамках кейса Елизавета представит:
✔️продуктовые рекламные кампании: адаптация B2C-инструментов перформанс-маркетинга: таргетированная реклама, A/B-тесты креативов для продвижения серверных платформ в SMB-сегменте;
✔️тelegram-канал: перенос B2C-подхода «комьюнити first» в B2B: регулярный контент, нативная подача новостей, прямое вовлечение подписчиков, метрики охвата и вовлечённости как в потребительских соцсетях;
✔️регулярная отчётность по аналитике лидов: адаптация B2C-модели data-driven: чёткие KPI, прозрачные дашборды, конверсионные показатели (CTR, CPL) с упором на B2B-метрики и интеграцию с внутренними аналитическими платформами
💡Адаптируйте успешные B2C-практики для своей стратегии и привлекайте больше клиентов! А новые технологии сделают вашу стратегию более эффективной!
🌟Не упустите шанс стать лидером на рынке! Создайте успешные стратегии сегодня!
Будьте на шаг впереди! 🚀
Ждем вас на IX Ежегодном Всероссийском форуме по маркетингу в сфере B2B 27-28 ноября 2025 г.
📌Программа форума и регистрация 👉здесь
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforums
#москва #мероприятия #конференции
#маркетинг #marketing #b2b
#маркетинговыекоммуникации
#b2bmarketingforum
OpenYard (руководитель контент-маркетинга)
Более 7 лет опыта в digital, PR и корпоративных коммуникациях: развивала соцсети и киберспортивные проекты в ЛАНИТ, работала в сфере маркетинга и коммуникаций в Центре международной торговли.
🚀Цифровой B2B-маркетинг врывается в новую эру!
Компании адаптируют B2C-практики, чтобы создать уникальный и персонализированный опыт для своих клиентов. Используя индивидуальные подходы, они повышают лояльность и удовлетворенность клиентов. Новые технологии, такие как AI и автоматизация, помогают упрощать взаимодействие и повышать эффективность, а прозрачная отчетность повышает доверие и позволяет оперативно реагировать на изменения.
Елизавета Усачева готова поделиться с вами КЕЙСОМ: "Цифровой B2B-маркетинг: адаптация B2C-практик, новые технологии и прозрачная отчетность."
В рамках кейса Елизавета представит:
✔️продуктовые рекламные кампании: адаптация B2C-инструментов перформанс-маркетинга: таргетированная реклама, A/B-тесты креативов для продвижения серверных платформ в SMB-сегменте;
✔️тelegram-канал: перенос B2C-подхода «комьюнити first» в B2B: регулярный контент, нативная подача новостей, прямое вовлечение подписчиков, метрики охвата и вовлечённости как в потребительских соцсетях;
✔️регулярная отчётность по аналитике лидов: адаптация B2C-модели data-driven: чёткие KPI, прозрачные дашборды, конверсионные показатели (CTR, CPL) с упором на B2B-метрики и интеграцию с внутренними аналитическими платформами
💡Адаптируйте успешные B2C-практики для своей стратегии и привлекайте больше клиентов! А новые технологии сделают вашу стратегию более эффективной!
🌟Не упустите шанс стать лидером на рынке! Создайте успешные стратегии сегодня!
Будьте на шаг впереди! 🚀
Ждем вас на IX Ежегодном Всероссийском форуме по маркетингу в сфере B2B 27-28 ноября 2025 г.
📌Программа форума и регистрация 👉здесь
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforums
#москва #мероприятия #конференции
#маркетинг #marketing #b2b
#маркетинговыекоммуникации
#b2bmarketingforum
👍4🔥3👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2❤1
✨ Дорогие друзья! ✨
Уже завтра стартует IX Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B, и мы продолжаем вас знакомить со спикерами:
🎤Татьяна Кондратьева
Северсталь Менеджмент (начальник управления маркетинговых коммуникаций)
Татьяна представит КЕЙС: "От привлечения к удержанию: почему retention становится приоритетом B2B-маркетинга."
Вы узнаете:
✔️как показать ценность продукта, которая перевесит стремление клиента найти более дешевую альтернативу;
✔️какие инструменты и каналы коммуникации наиболее эффективны для удержания клиентов в условиях, когда традиционные методы становятся недоступными;
✔️стратегии "дополнительной продажи" (upsell/cross-sell) и как их реализовать, когда у клиента ограничен бюджет.
🎤Виктория Брацыхина
СИБУР (главный эксперт, корпоративные коммуникации и брендинг)
Виктория поделится КЕЙСОМ: "Как сделать B2B-маркетинг ярким: кейсы клиентских медиа и ИИ-контент."
В рамках кейса Виктория расскажет про:
✔️B2B-медиа как инструмент построения долгосрочных отношений с клиентами и партнерами;
✔️онлайн-сообщество – новая модель коммуникации в B2B;
✔️ИИ-ролики как способ «оживить» сложные промышленные решения.
🎤Антон Бирюков
Северсталь Менеджмент (руководитель ивент-проектов управления маркетинговых коммуникаций)
Антон выступит модератором сессии групповых обсуждений на тему: "Офлайн ивенты: как организовывать «живые» мероприятия с элементами геймификации, VR/AR, иммерсивными презентациями?"
🎤Алексей Карлов
НИУ ВШЭ (преподаватель Центра медиапрактик)
Алексей выступит с ДОКЛАДОМ: "Искусственный интеллект в B2B-маркетинге: как AI меняет подходы к продвижению, анализу и генерации ценности."
Из доклада вы узнаете:
✔️обзор AI-инструментов для B2B-маркетинга;
✔️кейсы успешной интеграции AI в B2B;
✔️AI в стратегическом маркетинге;
✔️этические и практические вызовы.
🎤Анна Боровая
WEI GROUP (руководитель направления стратегической аналитики)
Анна выступит модератором БЛИЦА: "B2B-маркетинг в тупике? Экспертный поиск прорывных решений для российского рынка."
В рамках блица пройдет обсуждение тем:
✔️За пределами ИИ. Что еще, кроме искусственного интеллекта, может стать следующим технологическим или стратегическим прорывом в B2B?
✔️Уроки B2C. Можно ли адаптировать "быстрый" и персонализированный B2C-опыт для B2B-рынка, где цена контакта высока, а аудитория узка? Как сделать это финансово выгодно?
✔️"Вирусный" B2B. Возможно ли создать по-настоящему вирусную маркетинговую кампанию в B2B-сегменте, и что для этого нужно?
✔️Неочевидные решения. Какие неиспользованные подходы, каналы и технологии мы упускаем из виду?
🎤Ирина Завьялова
Skyworth (директор по маркетингу)
Ирина представит КЕЙС: "Email, звонок, личная встреча: как общаться с B2B-клиентами 40+, чтобы не раздражать — а продавать. Без сленга, мемов и сторис."
🌟Узнать больше о спикерах IX Ежегодного Всероссийского форума по маркетингу в сфере B2B и их увлекательных темах вы можете на нашем сайте interforums.ru
Они поделятся опытом и секретами успешных проектов.
Не упустите шанс задать вопросы и получить ценные советы от экспертов! 🙌
Ждем вас на IX Ежегодном Всероссийском форуме по маркетингу в сфере B2B 27-28 ноября 2025 г.
📌Программа форума и регистрация 👉здесь
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforums
#москва #мероприятия #конференции
#маркетинг #marketing #b2b
#маркетинговыекоммуникации
#b2bmarketingforum
Уже завтра стартует IX Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B, и мы продолжаем вас знакомить со спикерами:
🎤Татьяна Кондратьева
Северсталь Менеджмент (начальник управления маркетинговых коммуникаций)
Татьяна представит КЕЙС: "От привлечения к удержанию: почему retention становится приоритетом B2B-маркетинга."
Вы узнаете:
✔️как показать ценность продукта, которая перевесит стремление клиента найти более дешевую альтернативу;
✔️какие инструменты и каналы коммуникации наиболее эффективны для удержания клиентов в условиях, когда традиционные методы становятся недоступными;
✔️стратегии "дополнительной продажи" (upsell/cross-sell) и как их реализовать, когда у клиента ограничен бюджет.
🎤Виктория Брацыхина
СИБУР (главный эксперт, корпоративные коммуникации и брендинг)
Виктория поделится КЕЙСОМ: "Как сделать B2B-маркетинг ярким: кейсы клиентских медиа и ИИ-контент."
В рамках кейса Виктория расскажет про:
✔️B2B-медиа как инструмент построения долгосрочных отношений с клиентами и партнерами;
✔️онлайн-сообщество – новая модель коммуникации в B2B;
✔️ИИ-ролики как способ «оживить» сложные промышленные решения.
🎤Антон Бирюков
Северсталь Менеджмент (руководитель ивент-проектов управления маркетинговых коммуникаций)
Антон выступит модератором сессии групповых обсуждений на тему: "Офлайн ивенты: как организовывать «живые» мероприятия с элементами геймификации, VR/AR, иммерсивными презентациями?"
🎤Алексей Карлов
НИУ ВШЭ (преподаватель Центра медиапрактик)
Алексей выступит с ДОКЛАДОМ: "Искусственный интеллект в B2B-маркетинге: как AI меняет подходы к продвижению, анализу и генерации ценности."
Из доклада вы узнаете:
✔️обзор AI-инструментов для B2B-маркетинга;
✔️кейсы успешной интеграции AI в B2B;
✔️AI в стратегическом маркетинге;
✔️этические и практические вызовы.
🎤Анна Боровая
WEI GROUP (руководитель направления стратегической аналитики)
Анна выступит модератором БЛИЦА: "B2B-маркетинг в тупике? Экспертный поиск прорывных решений для российского рынка."
В рамках блица пройдет обсуждение тем:
✔️За пределами ИИ. Что еще, кроме искусственного интеллекта, может стать следующим технологическим или стратегическим прорывом в B2B?
✔️Уроки B2C. Можно ли адаптировать "быстрый" и персонализированный B2C-опыт для B2B-рынка, где цена контакта высока, а аудитория узка? Как сделать это финансово выгодно?
✔️"Вирусный" B2B. Возможно ли создать по-настоящему вирусную маркетинговую кампанию в B2B-сегменте, и что для этого нужно?
✔️Неочевидные решения. Какие неиспользованные подходы, каналы и технологии мы упускаем из виду?
🎤Ирина Завьялова
Skyworth (директор по маркетингу)
Ирина представит КЕЙС: "Email, звонок, личная встреча: как общаться с B2B-клиентами 40+, чтобы не раздражать — а продавать. Без сленга, мемов и сторис."
🌟Узнать больше о спикерах IX Ежегодного Всероссийского форума по маркетингу в сфере B2B и их увлекательных темах вы можете на нашем сайте interforums.ru
Они поделятся опытом и секретами успешных проектов.
Не упустите шанс задать вопросы и получить ценные советы от экспертов! 🙌
Ждем вас на IX Ежегодном Всероссийском форуме по маркетингу в сфере B2B 27-28 ноября 2025 г.
📌Программа форума и регистрация 👉здесь
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforums
#москва #мероприятия #конференции
#маркетинг #marketing #b2b
#маркетинговыекоммуникации
#b2bmarketingforum
🔥5👏3👍2
Друзья,
также спешим сообщить вам, что в рамках IX Ежегодного Всероссийского форума по маркетингу в сфере B2B примут участие в ДИСКУССИИ: "Традиционные СМИ vs. диджитал: поиск баланса в B2B. Как выстраивать стратегию внешних коммуникаций в эру цифровой трансформации?":
🎤Ринат Нигматуллин
ЯНДЕКС (руководитель по клиентскому опыту)
🎤Максим Колдышев
LARTA GLASS (директор по маркетингу)
🎤Ольга Быкова
КНАУФ (руководитель службы по маркетингу)
🎤Анна Буторина
Лента (руководитель направления маркетинга B2B)
🎤Алла Ишбулдина
Sitronics Group (руководитель отдела по корпоративным коммуникациям)
🎤Антон Лугинин
Т2 (руководитель команды копирайтинга и дизайна)
🎤Екатерина Шабаршина
Предприниматель, маркетолог, преподаватель МВА
Наши спикеры обсудят такие темы как:
✔️Цифровая трансформация — ваш опыт работы в Telegram, соцсетях и других digital-каналов.
✔️Сохранение роли традиционных СМИ — в чем их значимость для целевых аудиторий enterprise-компаний и госструктур, и почему digital не может заменить их полностью?
✔️Проблемы с качеством услуг традиционных СМИ vs. гибкость и скорость digital-инструментов, насколько правдиво это утверждение?
✔️Баланс — как комбинировать разные каналы для оптимизации B2B-стратегий?
🌟Узнать больше о спикерах IX Ежегодного Всероссийского форума по маркетингу в сфере B2B и их увлекательных темах вы можете на нашем сайте interforums.ru
🔥Не упустите шанс стать частью уникальной конференции! Это ваша возможность узнать о последних тенденциях, встретить единомышленников и получить вдохновение от лучших экспертов. Участвуйте в обсуждениях, задавайте вопросы и расширяйте свои горизонты! 🙌
Ждем вас на IX Ежегодном Всероссийском форуме по маркетингу в сфере B2B 27-28 ноября 2025 г.
📌Программа форума и регистрация 👉здесь
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforums
#москва #мероприятия #конференции
#маркетинг #marketing #b2b
#маркетинговыекоммуникации
#b2bmarketingforum
также спешим сообщить вам, что в рамках IX Ежегодного Всероссийского форума по маркетингу в сфере B2B примут участие в ДИСКУССИИ: "Традиционные СМИ vs. диджитал: поиск баланса в B2B. Как выстраивать стратегию внешних коммуникаций в эру цифровой трансформации?":
🎤Ринат Нигматуллин
ЯНДЕКС (руководитель по клиентскому опыту)
🎤Максим Колдышев
LARTA GLASS (директор по маркетингу)
🎤Ольга Быкова
КНАУФ (руководитель службы по маркетингу)
🎤Анна Буторина
Лента (руководитель направления маркетинга B2B)
🎤Алла Ишбулдина
Sitronics Group (руководитель отдела по корпоративным коммуникациям)
🎤Антон Лугинин
Т2 (руководитель команды копирайтинга и дизайна)
🎤Екатерина Шабаршина
Предприниматель, маркетолог, преподаватель МВА
Наши спикеры обсудят такие темы как:
✔️Цифровая трансформация — ваш опыт работы в Telegram, соцсетях и других digital-каналов.
✔️Сохранение роли традиционных СМИ — в чем их значимость для целевых аудиторий enterprise-компаний и госструктур, и почему digital не может заменить их полностью?
✔️Проблемы с качеством услуг традиционных СМИ vs. гибкость и скорость digital-инструментов, насколько правдиво это утверждение?
✔️Баланс — как комбинировать разные каналы для оптимизации B2B-стратегий?
🌟Узнать больше о спикерах IX Ежегодного Всероссийского форума по маркетингу в сфере B2B и их увлекательных темах вы можете на нашем сайте interforums.ru
🔥Не упустите шанс стать частью уникальной конференции! Это ваша возможность узнать о последних тенденциях, встретить единомышленников и получить вдохновение от лучших экспертов. Участвуйте в обсуждениях, задавайте вопросы и расширяйте свои горизонты! 🙌
Ждем вас на IX Ежегодном Всероссийском форуме по маркетингу в сфере B2B 27-28 ноября 2025 г.
📌Программа форума и регистрация 👉здесь
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforums
#москва #мероприятия #конференции
#маркетинг #marketing #b2b
#маркетинговыекоммуникации
#b2bmarketingforum
🔥5👏4👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие друзья!
🚀Сегодня стартовал IX Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B!
Прямо сейчас экономист Евгений Надоршин представляет участникам конференции анализ и бюджетные тренды российской экономики, а также текущее положение и прогноз на 2026 год! 📊
📲Следите за нашими новостями!
🚀Сегодня стартовал IX Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B!
Прямо сейчас экономист Евгений Надоршин представляет участникам конференции анализ и бюджетные тренды российской экономики, а также текущее положение и прогноз на 2026 год! 📊
📲Следите за нашими новостями!
🔥4👍3👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
✨ Дорогие друзья! ✨
🚀 Первый день IX Ежегодного Всероссийского форума по маркетингу в сфере B2B подходит к концу!
Это было невероятно! 🤩
Участники обсудили множество актуальных тем, и каждый момент был наполнен энергией! 🔥
Спасибо всем, кто с нами! 🙌
Делимся впечатлениями и ждем завтрашнего продолжения! 💫
📝Также на сайте interforums.ru доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
🌐 Подписаться на InterForum / Подписаться на новости
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforums
#москва #мероприятия #конференции
#маркетинг #marketing #b2b
#маркетинговыекоммуникации
#b2bmarketingforum
🚀 Первый день IX Ежегодного Всероссийского форума по маркетингу в сфере B2B подходит к концу!
Это было невероятно! 🤩
Участники обсудили множество актуальных тем, и каждый момент был наполнен энергией! 🔥
Спасибо всем, кто с нами! 🙌
Делимся впечатлениями и ждем завтрашнего продолжения! 💫
📝Также на сайте interforums.ru доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforums
#москва #мероприятия #конференции
#маркетинг #marketing #b2b
#маркетинговыекоммуникации
#b2bmarketingforum
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍4👏1
✨Дорогие друзья!✨
Сегодня мы хотим поделиться с вами КЕЙСОМ: "Слова на ветер: как создать искру и разжечь Tone of Voice?"
Кейс представила Софья Львова — руководитель направления UX-редактуры БИЛАЙН на Всероссийском форуме по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта «UX/UI 2025».
💡Каждый бренд имеет уникальную карту ценностей, которая формирует его идентичность!
Эти ценности становятся основой для всех коммуникаций и интерфейсов, отражая суть бренда.
Одним из ключевых элементов, который помогает передать идентичность, является Tone of Voice. Он не просто диктует стиль общения, но и создает особую атмосферу, позволяя клиентам почувствовать свою причастность к продукту или услуге. Важно, чтобы каждый элемент — от слов до визуальных образов — подчеркивал ценности бренда. Создавая гармонию между сообщением и восприятием, можно установить глубинную связь с клиентами.
Через правильный Tone of Voice можно не только донести информацию, но и вызвать эмоции, оставить яркое впечатление. В конечном итоге, это чувство причастности становится основой для лояльности к бренду.
В современном мире потребители выбирают бренды не столько по цене, сколько по общим ценностям. Например, операторам телекоммуникационных компаний сложно переманивать пользователей, ведь у них уже есть устоявшаяся жизнь, и они не ищут перемен.
Именно поэтому необходимо переходить к ценностному подходу. Важно устанавливать дружеские отношения и создавать партнерство. Цель состоит в том, чтобы поддерживать клиента, помогая ему жить так, как он считает нужным.
Любой контент должен основываться на чувстве поддержки и стремлении помочь.
💡Интерфейс компании должен вызывать доверие у потребителей, чтобы они чувствовали себя комфортно и уверенно.
Опыт БИЛАЙН:
1️⃣Пользователи могут создавать и записывать свои мелодии, которые будут звучать в качестве гудка для звонков. Однако, прежде чем мелодия станет доступной всем, она должна пройти модерацию. Вместо обычного "запись отправлена на рассмотрение...", БИЛАЙН решил сделать сообщение более душевным: "Теперь и мы послушаем вашу мелодию. Но это только для того, чтобы убедиться, что никакие права не нарушены и ничего лишнего не записано". Это добавляет чуть больше эмоций, но при этом сохраняется строгая структура. Такой подход создаёт более тёплую атмосферу и показывает заботу компании о клиенте.
2️⃣Восстановление пароля пользователя: вместо скучного окна "восстановление пароля" на экране пользователя появляется приветливое сообщение: "Бывает, сейчас мы вам поможем."
Такой подход сразу настраивает на позитив. Пользователю предлагают привычный функционал, но в более дружелюбной форме.
3️⃣Переход на маленькую букву: слово "БИЛАЙН" в компании пишут с маленькой буквы. На западе уже есть тренд, связанный с этой темой: считается, что с большой буквы пишут только серьезные компании-гиганты.
Преобразился дизайн. Он стал легким, пушистым и нежным. Он словно играет с пользователями, создавая атмосферу доверия и легкости. Такой подход привнес в Tone of Voice горизонтальность, самоиронию и чуткость. Это усиливает связь между компанией и её пользователями, словно стирая границы между ними, а также показывает, что компания и её целевая аудитория в одном информационном поле.
4️⃣Есть молодежный тариф, который приятно удивляет своей игривостью. Если человек вдруг допустил ошибку или набрал что-то неверно, на экране появляется забавное сообщение: «не загрузилось». И тут же — «скажи волшебное слово». В унисон с этим срабатывает кнопка с надписью «пожалуйста».
Это не просто интерфейс, это настоящая поэзия в цифровом мире.
💡Tone of Voice невозможно оценить по единственному тексту или отдельной ситуации. Это долгосрочный процесс. Чтобы понять, насколько эффективно работает Tone of Voice, важно учитывать общий контекст и долгосрочную динамику.
📝На сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
🌐 Подписаться на InterForum / Подписаться на новости
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforum
#москва #мероприятия
#конференции
Сегодня мы хотим поделиться с вами КЕЙСОМ: "Слова на ветер: как создать искру и разжечь Tone of Voice?"
Кейс представила Софья Львова — руководитель направления UX-редактуры БИЛАЙН на Всероссийском форуме по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта «UX/UI 2025».
💡Каждый бренд имеет уникальную карту ценностей, которая формирует его идентичность!
Эти ценности становятся основой для всех коммуникаций и интерфейсов, отражая суть бренда.
Одним из ключевых элементов, который помогает передать идентичность, является Tone of Voice. Он не просто диктует стиль общения, но и создает особую атмосферу, позволяя клиентам почувствовать свою причастность к продукту или услуге. Важно, чтобы каждый элемент — от слов до визуальных образов — подчеркивал ценности бренда. Создавая гармонию между сообщением и восприятием, можно установить глубинную связь с клиентами.
Через правильный Tone of Voice можно не только донести информацию, но и вызвать эмоции, оставить яркое впечатление. В конечном итоге, это чувство причастности становится основой для лояльности к бренду.
В современном мире потребители выбирают бренды не столько по цене, сколько по общим ценностям. Например, операторам телекоммуникационных компаний сложно переманивать пользователей, ведь у них уже есть устоявшаяся жизнь, и они не ищут перемен.
Именно поэтому необходимо переходить к ценностному подходу. Важно устанавливать дружеские отношения и создавать партнерство. Цель состоит в том, чтобы поддерживать клиента, помогая ему жить так, как он считает нужным.
Любой контент должен основываться на чувстве поддержки и стремлении помочь.
💡Интерфейс компании должен вызывать доверие у потребителей, чтобы они чувствовали себя комфортно и уверенно.
Опыт БИЛАЙН:
1️⃣Пользователи могут создавать и записывать свои мелодии, которые будут звучать в качестве гудка для звонков. Однако, прежде чем мелодия станет доступной всем, она должна пройти модерацию. Вместо обычного "запись отправлена на рассмотрение...", БИЛАЙН решил сделать сообщение более душевным: "Теперь и мы послушаем вашу мелодию. Но это только для того, чтобы убедиться, что никакие права не нарушены и ничего лишнего не записано". Это добавляет чуть больше эмоций, но при этом сохраняется строгая структура. Такой подход создаёт более тёплую атмосферу и показывает заботу компании о клиенте.
2️⃣Восстановление пароля пользователя: вместо скучного окна "восстановление пароля" на экране пользователя появляется приветливое сообщение: "Бывает, сейчас мы вам поможем."
Такой подход сразу настраивает на позитив. Пользователю предлагают привычный функционал, но в более дружелюбной форме.
3️⃣Переход на маленькую букву: слово "БИЛАЙН" в компании пишут с маленькой буквы. На западе уже есть тренд, связанный с этой темой: считается, что с большой буквы пишут только серьезные компании-гиганты.
Преобразился дизайн. Он стал легким, пушистым и нежным. Он словно играет с пользователями, создавая атмосферу доверия и легкости. Такой подход привнес в Tone of Voice горизонтальность, самоиронию и чуткость. Это усиливает связь между компанией и её пользователями, словно стирая границы между ними, а также показывает, что компания и её целевая аудитория в одном информационном поле.
4️⃣Есть молодежный тариф, который приятно удивляет своей игривостью. Если человек вдруг допустил ошибку или набрал что-то неверно, на экране появляется забавное сообщение: «не загрузилось». И тут же — «скажи волшебное слово». В унисон с этим срабатывает кнопка с надписью «пожалуйста».
Это не просто интерфейс, это настоящая поэзия в цифровом мире.
💡Tone of Voice невозможно оценить по единственному тексту или отдельной ситуации. Это долгосрочный процесс. Чтобы понять, насколько эффективно работает Tone of Voice, важно учитывать общий контекст и долгосрочную динамику.
📝На сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforum
#москва #мероприятия
#конференции
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2👏2
🌐 PR + ФОРУМ 2026
📍Москва | 11-12-13 февраля 2026 | Lesnaya by Safmar
🚀Уникальное событие 2026 года! 🙋♀🙋♂
🌟X Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR — это событие, способное перевернуть ваше представление о профессиональном развитии!
🗓️ 11, 12 и 13 февраля традиционно лучшие профессионалы сферы PR соберутся вместе, чтобы поделиться опытом и идеями.
🗓️11 февраля – специальный день❗ PR в сфере B2B ❗Лидеры отрасли обсудят и разберут самые актуальные тренды, кейсы и стратегии в сфере PR, применяемые B2B компаниями. Вы найдете ответы на самые острые вопросы и узнаете о дальнейшем развитии трендов.
Несмотря на кардинальные изменения в сфере коммуникаций, PR остаётся важным инструментом влияния, но требует адаптации к новым условиям. Цифровизация, растущее регулирование и высокие ожидания аудитории заставляют специалистов пересматривать свои стратегии и применять новые подходы.
Вы узнаете:
✔️Как адаптировать PR-стратегии для консервативных организаций и госструктур в эпоху цифровых изменений?
✔️Какие инструменты ИИ окажутся наиболее действенными в сфере PR: от аналитики и мониторинга до создания контента и борьбы с негативом?
✔️Как измерить настоящую эффективность PR-деятельности: от HR-брендинга до кризисных коммуникаций?
✔️На какие форматы общения стоит опираться в 2026 году? Будут ли популярны развитие личного бренда, амбассадорство или коллаборации со СМИ?
‼️На форуме вы получите ценные знания от экспертов, сможете участвовать в интерактивных дискуссиях и мастер-классах, погрузиться в практические кейсы и стратегии, которые точно обогатят ваши навыки. Здесь каждый найдет что-то полезное: от свежих трендов до секретов эффективной коммуникации.
🔥 Вы сможете насладиться более 50 докладами и 40 реальными кейсами от коллег из разных отраслей. Видеозаписи всех выступлений вы получите в подарок!✨
🤝 Это отличная возможность для обмена опытом и налаживания полезных контактов.
Присоединяйтесь к лидерам отрасли в рамках X Всероссийского форума профессионалов сферы PR и откройте для себя новые горизонты!! 🙌
Не упустите уникальный шанс стать частью "PR + ФОРУМ 2026"! 🚀
Это ваша возможность встретиться с экспертами, обменяться идеями и вдохновиться свежими подходами в сфере коммуникаций.
Узнайте о последних трендах, поделитесь опытом и расширьте свой круг знакомств среди профессионалов PR!
‼️Успейте зарегистрироваться по специальной цене только до 30.12.2025!!!
📌Программа форума и регистрация 👉здесь
📝На сайте interforums.ru доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
✍️Подписаться на новости - будьте в курсе самой свежей информации, специальных ценовых предложений и анонсов мероприятий InterForum!
🌐 Подписаться на InterForum - здесь мы делимся реальными бизнес-кейсами, которые помогут вам в развитии вашего бизнеса, а также анонсами самых актуальных и полезных бизнес-конференций в Москве.
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforums
#москва #мероприятия
#конференции #pr #внешниесвязи
#publicrelations #prforum
📍Москва | 11-12-13 февраля 2026 | Lesnaya by Safmar
🚀Уникальное событие 2026 года! 🙋♀🙋♂
🌟X Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR — это событие, способное перевернуть ваше представление о профессиональном развитии!
🗓️ 11, 12 и 13 февраля традиционно лучшие профессионалы сферы PR соберутся вместе, чтобы поделиться опытом и идеями.
🗓️11 февраля – специальный день❗ PR в сфере B2B ❗Лидеры отрасли обсудят и разберут самые актуальные тренды, кейсы и стратегии в сфере PR, применяемые B2B компаниями. Вы найдете ответы на самые острые вопросы и узнаете о дальнейшем развитии трендов.
Несмотря на кардинальные изменения в сфере коммуникаций, PR остаётся важным инструментом влияния, но требует адаптации к новым условиям. Цифровизация, растущее регулирование и высокие ожидания аудитории заставляют специалистов пересматривать свои стратегии и применять новые подходы.
Вы узнаете:
✔️Как адаптировать PR-стратегии для консервативных организаций и госструктур в эпоху цифровых изменений?
✔️Какие инструменты ИИ окажутся наиболее действенными в сфере PR: от аналитики и мониторинга до создания контента и борьбы с негативом?
✔️Как измерить настоящую эффективность PR-деятельности: от HR-брендинга до кризисных коммуникаций?
✔️На какие форматы общения стоит опираться в 2026 году? Будут ли популярны развитие личного бренда, амбассадорство или коллаборации со СМИ?
‼️На форуме вы получите ценные знания от экспертов, сможете участвовать в интерактивных дискуссиях и мастер-классах, погрузиться в практические кейсы и стратегии, которые точно обогатят ваши навыки. Здесь каждый найдет что-то полезное: от свежих трендов до секретов эффективной коммуникации.
🔥 Вы сможете насладиться более 50 докладами и 40 реальными кейсами от коллег из разных отраслей. Видеозаписи всех выступлений вы получите в подарок!✨
🤝 Это отличная возможность для обмена опытом и налаживания полезных контактов.
Присоединяйтесь к лидерам отрасли в рамках X Всероссийского форума профессионалов сферы PR и откройте для себя новые горизонты!! 🙌
Не упустите уникальный шанс стать частью "PR + ФОРУМ 2026"! 🚀
Это ваша возможность встретиться с экспертами, обменяться идеями и вдохновиться свежими подходами в сфере коммуникаций.
Узнайте о последних трендах, поделитесь опытом и расширьте свой круг знакомств среди профессионалов PR!
‼️Успейте зарегистрироваться по специальной цене только до 30.12.2025!!!
📌Программа форума и регистрация 👉здесь
📝На сайте interforums.ru доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
✍️Подписаться на новости - будьте в курсе самой свежей информации, специальных ценовых предложений и анонсов мероприятий InterForum!
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforums
#москва #мероприятия
#конференции #pr #внешниесвязи
#publicrelations #prforum
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥5👍3👏2🥰1
🌟 Ура! Все конференции, запланированные компанией InterForum на 2025 год, завершены с огромным успехом! 🎉
✨Дорогие друзья!✨
В 2025 году:
16 конференций топ-уровня проведено для руководителей
1000+ компаний приняли участие в наших конференциях
2000+ человек посетили наши конференции
Невероятные спикеры, насыщенные обсуждения и море вдохновения - всё это стало реальностью! 🔥
Это наш общий успех, который вдохновляет на новые свершения! 🙌
Мы благодарим:
✔️нашу команду - за преданность и трудолюбие
✔️наших участников - за доверие, активное участие и энергетику
✔️наших спонсоров - за щедрость, вклад и веру в наши проекты
✔️наших партнеров - за сотрудничество и поддержку
✔️наших спикеров - за желание делиться знаниями, опытом и идеями 🙌
Благодаря всем Вам, каждая наша конференция превращается в яркое событие с уникальной атмосферой и невероятными эмоциями!
Желаем всем здоровья, благополучия и креативных идей для новых событий!
Спасибо, что вы с нами! 💫
В ближайшее время мы подготовим план наших конференций на 2026 год!
Впереди нас ждут новые идеи, уникальные проекты и интересные встречи! 💡✨
Ждем вас на наших мероприятиях в 2026 году!!!🙌
📝На сайте interforums.ru доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
✍️Подписаться на новости - будьте в курсе самой свежей информации, специальных ценовых предложений и анонсов мероприятий InterForum!
🌐 Подписаться на InterForum - здесь мы делимся реальными бизнес-кейсами, которые помогут вам в развитии вашего бизнеса, а также анонсами самых актуальных и полезных бизнес-конференций в Москве.
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforums
#москва #мероприятия
#конференции
✨Дорогие друзья!✨
В 2025 году:
16 конференций топ-уровня проведено для руководителей
1000+ компаний приняли участие в наших конференциях
2000+ человек посетили наши конференции
Невероятные спикеры, насыщенные обсуждения и море вдохновения - всё это стало реальностью! 🔥
Это наш общий успех, который вдохновляет на новые свершения! 🙌
Мы благодарим:
✔️нашу команду - за преданность и трудолюбие
✔️наших участников - за доверие, активное участие и энергетику
✔️наших спонсоров - за щедрость, вклад и веру в наши проекты
✔️наших партнеров - за сотрудничество и поддержку
✔️наших спикеров - за желание делиться знаниями, опытом и идеями 🙌
Благодаря всем Вам, каждая наша конференция превращается в яркое событие с уникальной атмосферой и невероятными эмоциями!
Желаем всем здоровья, благополучия и креативных идей для новых событий!
Спасибо, что вы с нами! 💫
В ближайшее время мы подготовим план наших конференций на 2026 год!
Впереди нас ждут новые идеи, уникальные проекты и интересные встречи! 💡✨
Ждем вас на наших мероприятиях в 2026 году!!!🙌
📝На сайте interforums.ru доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
✍️Подписаться на новости - будьте в курсе самой свежей информации, специальных ценовых предложений и анонсов мероприятий InterForum!
📞 Телефон: +7 (495) 125-04-12
📧 Почта: info@interforums.ru
#interforums #interforums
#москва #мероприятия
#конференции
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11🔥8👍4🎉4👏1