КЕЙС. Аналитика как искусство: нестандартные подходы и креативные решения для поиска новых смыслов
Выступление Никиты Семисотова, старшего аналитика Т-Банка, в рамках IV Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге “MARKETING DATA ANALYTICS 2024”, прошедшего 26-27 сентября в Москве.
Оценка нефинансовой выгоды с клиента и её трансформация в финансовую
Основной целью, которую ставит перед собой Т-Банк, является достижение 50 миллионов лояльных клиентов в течение 1,5-2 лет. Лояльность клиента определяется через его отношение к банковским продуктам, финансовым услугам и платежам. При этом необходимо понимать, доходность – это то, что мы получим завтра, а лояльность – послезавтра.
✅ Привычки у клиента использовать нефинансовые выгоды, в том числе платежные сервисы банка, способствует росту его лояльности и в конечном итоге трансформируются в финансовую выгоду.
Банковские продукты:
⚙️ «Дебетовки».
⚙️ «Кредитки».
⚙️ Т-Мобайл.
⚙️ Т-Страхование.
⚙️ Инвестиции.
Нефинансовые сервисы:
⚙️ Кэшбэк.
⚙️ Подписки.
⚙️ Т-Город.
🎯 Через анализ транзакционной активности клиентов и установление оценок на основе интегрального распределения Т-Банк определяет уровень лояльности каждого клиента. Это позволяет сегментировать клиентскую базу и разрабатывать индивидуальные стратегии для увеличения лояльности.
Разработка методологии и оцифровка лояльности клиента в Департаменте платежных систем
Важным результатом работы команды по разработке методологии и оцифровке лояльности стал рост ответственности по переводам с других банков на Т-Банк до 60% за последние полгода. Это подтверждает успешность применения новых методов и инструментов повышения лояльности.
💡 Никита Семисотов: «Важно сформировать привычку, в идеале, чтобы клиент закрывал свои работы автоматически – создал шаблоны, ярлыки, подписки на выплаты и так далее».
Разработка методологии оценки лояльности клиента включает в себя анализ транзакционной активности, оборота, скорости и регулярности платежей.
💡 Никита Семисотов: «В центре системы у нас есть клиент. Также мы знаем, что у клиента есть определенные клиентские задания. Например, ему нужно перевести деньги из одного банка в другой, чтобы закрыть ипотеку. Или есть банковский счет в другом банке, и нужно перевести деньги на этот счет, чтобы тут же их снять. Через призму таких клиентских заданий мы смотрим на транзакционную активность клиента, чтобы оценить лояльность».
Во многом лояльность клиента к банку определяется ценностью, которую дает ему услуга. Доказать ценность банковской услуги можно двумя путями:
⚙️ Провести ухудшающий А/В-тест. Например, хотя бы для 5% клиентов отключить переводы. Это даст быстрый и гарантированный результат для оценки сервиса.
⚙️ Посмотреть на сервис как на продукт. В долгосрочной перспективе это повысит лояльность и даст банку дополнительную прибыль.
🎯 Оценка лояльности клиента имеет прямую корреляцию с прибыльностью компании и может быть использована для разработки маркетинговых стратегий.
Влияние аналитики на вектор развития продукта и формирование стратегии развития Департамента платежных систем
Аналитика в разрезе развития продукта и формировании стратегии позволяет выявить новые смыслы, находить нестандартные подходы и креативные решения.
✅ В 2024 году был определен вектор развития Банка и его бизнес-команд. Ставя амбициозные цели, Банк вынужден искать нетривиальные пути развития. Основой для поисков служат данные и продуктовая аналитика.
✅ 2025 год – использование инструментов реализации целей (их много, но все они зависят друг от друга): формула лояльности, поиск доходности, мощный PnL.
✅ 2026 год – время достижения целей по лояльности, ROE и чистой прибыли.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
Выступление Никиты Семисотова, старшего аналитика Т-Банка, в рамках IV Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге “MARKETING DATA ANALYTICS 2024”, прошедшего 26-27 сентября в Москве.
Оценка нефинансовой выгоды с клиента и её трансформация в финансовую
Основной целью, которую ставит перед собой Т-Банк, является достижение 50 миллионов лояльных клиентов в течение 1,5-2 лет. Лояльность клиента определяется через его отношение к банковским продуктам, финансовым услугам и платежам. При этом необходимо понимать, доходность – это то, что мы получим завтра, а лояльность – послезавтра.
✅ Привычки у клиента использовать нефинансовые выгоды, в том числе платежные сервисы банка, способствует росту его лояльности и в конечном итоге трансформируются в финансовую выгоду.
Банковские продукты:
⚙️ «Дебетовки».
⚙️ «Кредитки».
⚙️ Т-Мобайл.
⚙️ Т-Страхование.
⚙️ Инвестиции.
Нефинансовые сервисы:
⚙️ Кэшбэк.
⚙️ Подписки.
⚙️ Т-Город.
🎯 Через анализ транзакционной активности клиентов и установление оценок на основе интегрального распределения Т-Банк определяет уровень лояльности каждого клиента. Это позволяет сегментировать клиентскую базу и разрабатывать индивидуальные стратегии для увеличения лояльности.
Разработка методологии и оцифровка лояльности клиента в Департаменте платежных систем
Важным результатом работы команды по разработке методологии и оцифровке лояльности стал рост ответственности по переводам с других банков на Т-Банк до 60% за последние полгода. Это подтверждает успешность применения новых методов и инструментов повышения лояльности.
💡 Никита Семисотов: «Важно сформировать привычку, в идеале, чтобы клиент закрывал свои работы автоматически – создал шаблоны, ярлыки, подписки на выплаты и так далее».
Разработка методологии оценки лояльности клиента включает в себя анализ транзакционной активности, оборота, скорости и регулярности платежей.
💡 Никита Семисотов: «В центре системы у нас есть клиент. Также мы знаем, что у клиента есть определенные клиентские задания. Например, ему нужно перевести деньги из одного банка в другой, чтобы закрыть ипотеку. Или есть банковский счет в другом банке, и нужно перевести деньги на этот счет, чтобы тут же их снять. Через призму таких клиентских заданий мы смотрим на транзакционную активность клиента, чтобы оценить лояльность».
Во многом лояльность клиента к банку определяется ценностью, которую дает ему услуга. Доказать ценность банковской услуги можно двумя путями:
⚙️ Провести ухудшающий А/В-тест. Например, хотя бы для 5% клиентов отключить переводы. Это даст быстрый и гарантированный результат для оценки сервиса.
⚙️ Посмотреть на сервис как на продукт. В долгосрочной перспективе это повысит лояльность и даст банку дополнительную прибыль.
🎯 Оценка лояльности клиента имеет прямую корреляцию с прибыльностью компании и может быть использована для разработки маркетинговых стратегий.
Влияние аналитики на вектор развития продукта и формирование стратегии развития Департамента платежных систем
Аналитика в разрезе развития продукта и формировании стратегии позволяет выявить новые смыслы, находить нестандартные подходы и креативные решения.
✅ В 2024 году был определен вектор развития Банка и его бизнес-команд. Ставя амбициозные цели, Банк вынужден искать нетривиальные пути развития. Основой для поисков служат данные и продуктовая аналитика.
✅ 2025 год – использование инструментов реализации целей (их много, но все они зависят друг от друга): формула лояльности, поиск доходности, мощный PnL.
✅ 2026 год – время достижения целей по лояльности, ROE и чистой прибыли.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
👍7🔥4👏3
КЕЙС. Работа с аудиторией в социальных сетях в условиях ограничений: креативные стратегии и безопасные подходы
Выступление Елизаветы Бобровской, руководителя SMM-отдела ИНВИТРО, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 в Москве.
Как удерживать аудиторию и повышать лояльность с помощью контент-стратегии
💡 Елизавета Бобровская: «В SMM круто то, что ты не ограничен в форматах. Мы можем взять сложный, полный медицинской терминологии текст, переделать его, переупаковать и сделать из этого какие-то карточки».
Любая контент-стратегия должна быть направлена на удержание аудитории и повышение ее лояльности. Помогает в этом:
⚙️ Информативный, интересный и полезный контент – вызывает эмоциональную реакцию.
⚙️ Регулярный постинг – позволяет оставаться в поле зрения аудитории.
⚙️ Участие в трендах – актуальные темы и события всегда интересны людям.
⚙️ Использование вирусных креативов – привлекает повышенное внимание.
⚙️ Эксперименты с различными форматами контента – мемы, гифки, видео и другие не дают подписчикам заскучать.
⚙️ Взаимодействие с аудиторией через обратную связь – поддерживает диалог и укрепляет отношения.
✅ Для разработки эффективной контент-стратегии необходимо:
✔️ Искать вдохновение в различных источниках.
✔️ Собрать команду креативных специалистов.
✔️ Отслеживать реакции аудитории.
💡 Елизавета Бобровская: «Первое, что мы делаем, это регулярный постинг. Мы постим раз в день. Мы постим в Telegram, Vkontakte. Это наши основные каналы. У нас также есть Одноклассники и две запрещенные социальные сети. Мы пробовали постить больше, но в нашем случае это не работает. Мы также стараемся продвигаться по конкурсам».
Что ограничивает нас в креативе и как извлечь из этого пользу
💡 Елизавета Бобровская: «Ограничения исходят из того, что у бизнеса есть задачи. Мы не можем просто быть креативными направо и налево. Это всегда стратегически подобранный контент, это всегда что-то, что преследует определенную цель».
✅ Что регламентирует креативный процесс:
⚙️ Позиционирование.
⚙️ Целевая аудитория.
⚙️ Повестка и тренды.
⚙️ Фирменный стиль.
⚙️ Бюджет и стратегия.
⚙️ ToV и вкусовщина.
Позиционирование и репутация компании являются основными ограничениями, которые необходимо учитывать при создании контента. Ограничения в бизнесе и повестке дня необходимы для того, чтобы креатив был направлен на достижение целей компании.
🎯 Качественный контент и мозговые штурмы помогают преодолеть ограничения и создать успешные креативные кампании. Умение всегда находиться в курсе текущих событий и следить за трендами дают возможность быстро реагировать на изменения ситуации.
Где брать вдохновение, по каким критериям отбирать инфоповоды и как проверять креативы на жизнеспособность
Вдохновение можно черпать из различных источников, основные из которых:
⚙️ Анализ информационной повестки, трендов и конкурентов.
⚙️ Кругозор и насмотренность.
⚙️ Брейнштормы и нетворкинг.
⚙️ ИИ и переупаковка контента.
💡 Елизавета Бобровская: «Мы всегда рады общению с блогерами. Мы любим их, они любят нас. У нас часто возникают дружеские отношения Мы пытаемся развивать активный инфлюенс-маркетинг, искать амбассадоров. Это наш KPI на 2025 год. У нас уже есть успешные премьеры. Мы открыли медицинский кабинет в Санкт-Петербурге и позвали туда блогеров».
🎯 При выборе инфоповодов для работы в социальных сетях необходимо учитывать позиционирование компании, целевую аудиторию, стандарты и качественный контент.
🎯 Проверка креативов на жизнеспособность включает в себя анализ реакции аудитории, вовлеченность, отзывы и реакцию на возможные ошибки.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
Выступление Елизаветы Бобровской, руководителя SMM-отдела ИНВИТРО, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 в Москве.
Как удерживать аудиторию и повышать лояльность с помощью контент-стратегии
💡 Елизавета Бобровская: «В SMM круто то, что ты не ограничен в форматах. Мы можем взять сложный, полный медицинской терминологии текст, переделать его, переупаковать и сделать из этого какие-то карточки».
Любая контент-стратегия должна быть направлена на удержание аудитории и повышение ее лояльности. Помогает в этом:
⚙️ Информативный, интересный и полезный контент – вызывает эмоциональную реакцию.
⚙️ Регулярный постинг – позволяет оставаться в поле зрения аудитории.
⚙️ Участие в трендах – актуальные темы и события всегда интересны людям.
⚙️ Использование вирусных креативов – привлекает повышенное внимание.
⚙️ Эксперименты с различными форматами контента – мемы, гифки, видео и другие не дают подписчикам заскучать.
⚙️ Взаимодействие с аудиторией через обратную связь – поддерживает диалог и укрепляет отношения.
✅ Для разработки эффективной контент-стратегии необходимо:
✔️ Искать вдохновение в различных источниках.
✔️ Собрать команду креативных специалистов.
✔️ Отслеживать реакции аудитории.
💡 Елизавета Бобровская: «Первое, что мы делаем, это регулярный постинг. Мы постим раз в день. Мы постим в Telegram, Vkontakte. Это наши основные каналы. У нас также есть Одноклассники и две запрещенные социальные сети. Мы пробовали постить больше, но в нашем случае это не работает. Мы также стараемся продвигаться по конкурсам».
Что ограничивает нас в креативе и как извлечь из этого пользу
💡 Елизавета Бобровская: «Ограничения исходят из того, что у бизнеса есть задачи. Мы не можем просто быть креативными направо и налево. Это всегда стратегически подобранный контент, это всегда что-то, что преследует определенную цель».
✅ Что регламентирует креативный процесс:
⚙️ Позиционирование.
⚙️ Целевая аудитория.
⚙️ Повестка и тренды.
⚙️ Фирменный стиль.
⚙️ Бюджет и стратегия.
⚙️ ToV и вкусовщина.
Позиционирование и репутация компании являются основными ограничениями, которые необходимо учитывать при создании контента. Ограничения в бизнесе и повестке дня необходимы для того, чтобы креатив был направлен на достижение целей компании.
🎯 Качественный контент и мозговые штурмы помогают преодолеть ограничения и создать успешные креативные кампании. Умение всегда находиться в курсе текущих событий и следить за трендами дают возможность быстро реагировать на изменения ситуации.
Где брать вдохновение, по каким критериям отбирать инфоповоды и как проверять креативы на жизнеспособность
Вдохновение можно черпать из различных источников, основные из которых:
⚙️ Анализ информационной повестки, трендов и конкурентов.
⚙️ Кругозор и насмотренность.
⚙️ Брейнштормы и нетворкинг.
⚙️ ИИ и переупаковка контента.
💡 Елизавета Бобровская: «Мы всегда рады общению с блогерами. Мы любим их, они любят нас. У нас часто возникают дружеские отношения Мы пытаемся развивать активный инфлюенс-маркетинг, искать амбассадоров. Это наш KPI на 2025 год. У нас уже есть успешные премьеры. Мы открыли медицинский кабинет в Санкт-Петербурге и позвали туда блогеров».
🎯 При выборе инфоповодов для работы в социальных сетях необходимо учитывать позиционирование компании, целевую аудиторию, стандарты и качественный контент.
🎯 Проверка креативов на жизнеспособность включает в себя анализ реакции аудитории, вовлеченность, отзывы и реакцию на возможные ошибки.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
👍7🔥3👏3
ОБЗОР. PR-тренды 2025: будущее коммуникаций и ключевые направления развития в России и мире
Выступление Анны Иоспа, амбассадора Pressfeed, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Прощай, традиционный PR: будущее за искусственным интеллектом
ИИ ускоряет и облегчает работу специалистов, когда необходимо:
⚙️ Подготовить персонализированный контент.
⚙️ Понять эмоции аудитории.
⚙️Спрогнозировать потенциальные кризисные ситуации.
Этика в PR: прозрачность 2.0
Чтобы сохранить репутацию компании, PR-специалисты должны:
✔️ Быть максимально честными и открытыми в своих коммуникациях.
✔️ Активно противодействовать фейковым новостям и любой дезинформации.
Социальные сети: новая платформа или площадка конфликтов?
💡 Анна Иоспа: «Если раньше информация из СМИ попадала в соцсети, то сейчас происходит наоборот – любой скандал, происходящий в соцсетях, попадает в СМИ».
Социальные сети позволяют:
⚙️ Быстро реагировать на негатив и конфликты.
⚙️Значительно повысить вовлеченность аудитории.
Геймификация как инструмент коммуникации: играем серьезно
💡 Анна Иоспа: «Если вы понимаете, что ваша аудитория, которой вы продаете, это зумеры – вам точно нужна геймификация».
Геймификация помогает повысить интерес аудитории и запоминание информации, а также рост вовлеченности.
Как выжить без традиционной медийной поддержки?
✅ Одним из ключевых моментов в PR является создание собственных медийных платформ. Блоги и социальные сети позволяют контролировать информацию о бренде, привлекать новую аудиторию и взаимодействовать с ней.
💡 Анна Иоспа: «Если посмотреть на многие мелкие СМИ, у них аудитория меньше, чем у вас на корпоративном сайте. Так почему бы не сделать свое СМИ, свой блог?»
Возрождение локальных сообществ: глобальное мышление с локальными корнями
✅ Работа с местными сообществами укрепляет связи с целевой аудиторией и позволяет создавать уникальный контент, который интересен и актуален для конкретного региона.
💡 Анна Иоспа: «Нужно всегда быть в тренде, вы должны быть активно представлены там, где сидит ваша аудитория. Потому что раньше до покупки было нужно сделать три касания, а сейчас – девять».
Зеленый PR: маркетинг через экологическую призму
✅ Потребители все больше обращают внимание на экологические аспекты продукции. Экологические инициативы в рамках PR-стратегий должны быть искренними и не ограничиваться лишь поверхностными действиями.
Данные – наше всё: аналитика как основа PR-стратегии. Теория поколений в PR
📈Аналитика как основа PR-стратегий и теория поколений становится все более актуальной в современном мире коммуникаций. Поскольку анализ данных позволяет понять аудиторию, определить тренды, выявить потребности и предпочтения клиентов. Понимание особенностей различных поколений помогает создавать более эффективные коммуникационные стратегии.
Клиентоориентированность-2025: от взаимодействия к партнерству
Клиентоориентированность в современных реалиях это:
⚙️ Переход от простого взаимодействия с клиентами к установлению партнерских отношений. Партнерство – это про то, как клиенты становятся соавторами истории бренда.
⚙️ Персонализация и индивидуальный подход к каждому клиенту.
⚙️ Постоянная обратная связь, диалог и учет мнения потребителей.
Продуктовый подход в PR
💡 Анна Иоспа: «Надо перестать делать что-то ради чего-то. Надо выдвигать на первый план продукт».
Продуктовый подход подразумевает:
✔️ Внедрение гибких стратегий при управлении проектами.
✔️ Интеграцию PR-специалистов с продуктовыми командами.
✔️ Фокус на конкретные KPI и бизнес-показатели.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
Выступление Анны Иоспа, амбассадора Pressfeed, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Прощай, традиционный PR: будущее за искусственным интеллектом
ИИ ускоряет и облегчает работу специалистов, когда необходимо:
⚙️ Подготовить персонализированный контент.
⚙️ Понять эмоции аудитории.
⚙️Спрогнозировать потенциальные кризисные ситуации.
Этика в PR: прозрачность 2.0
Чтобы сохранить репутацию компании, PR-специалисты должны:
✔️ Быть максимально честными и открытыми в своих коммуникациях.
✔️ Активно противодействовать фейковым новостям и любой дезинформации.
Социальные сети: новая платформа или площадка конфликтов?
💡 Анна Иоспа: «Если раньше информация из СМИ попадала в соцсети, то сейчас происходит наоборот – любой скандал, происходящий в соцсетях, попадает в СМИ».
Социальные сети позволяют:
⚙️ Быстро реагировать на негатив и конфликты.
⚙️Значительно повысить вовлеченность аудитории.
Геймификация как инструмент коммуникации: играем серьезно
💡 Анна Иоспа: «Если вы понимаете, что ваша аудитория, которой вы продаете, это зумеры – вам точно нужна геймификация».
Геймификация помогает повысить интерес аудитории и запоминание информации, а также рост вовлеченности.
Как выжить без традиционной медийной поддержки?
✅ Одним из ключевых моментов в PR является создание собственных медийных платформ. Блоги и социальные сети позволяют контролировать информацию о бренде, привлекать новую аудиторию и взаимодействовать с ней.
💡 Анна Иоспа: «Если посмотреть на многие мелкие СМИ, у них аудитория меньше, чем у вас на корпоративном сайте. Так почему бы не сделать свое СМИ, свой блог?»
Возрождение локальных сообществ: глобальное мышление с локальными корнями
✅ Работа с местными сообществами укрепляет связи с целевой аудиторией и позволяет создавать уникальный контент, который интересен и актуален для конкретного региона.
💡 Анна Иоспа: «Нужно всегда быть в тренде, вы должны быть активно представлены там, где сидит ваша аудитория. Потому что раньше до покупки было нужно сделать три касания, а сейчас – девять».
Зеленый PR: маркетинг через экологическую призму
✅ Потребители все больше обращают внимание на экологические аспекты продукции. Экологические инициативы в рамках PR-стратегий должны быть искренними и не ограничиваться лишь поверхностными действиями.
Данные – наше всё: аналитика как основа PR-стратегии. Теория поколений в PR
📈Аналитика как основа PR-стратегий и теория поколений становится все более актуальной в современном мире коммуникаций. Поскольку анализ данных позволяет понять аудиторию, определить тренды, выявить потребности и предпочтения клиентов. Понимание особенностей различных поколений помогает создавать более эффективные коммуникационные стратегии.
Клиентоориентированность-2025: от взаимодействия к партнерству
Клиентоориентированность в современных реалиях это:
⚙️ Переход от простого взаимодействия с клиентами к установлению партнерских отношений. Партнерство – это про то, как клиенты становятся соавторами истории бренда.
⚙️ Персонализация и индивидуальный подход к каждому клиенту.
⚙️ Постоянная обратная связь, диалог и учет мнения потребителей.
Продуктовый подход в PR
💡 Анна Иоспа: «Надо перестать делать что-то ради чего-то. Надо выдвигать на первый план продукт».
Продуктовый подход подразумевает:
✔️ Внедрение гибких стратегий при управлении проектами.
✔️ Интеграцию PR-специалистов с продуктовыми командами.
✔️ Фокус на конкретные KPI и бизнес-показатели.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
🔥7👍4❤1🥰1👌1
КЕЙС. Укрепление личного бренда руководителя: как компании развивают и поддерживают личный бренд топ-менеджеров?
Выступление Сергея Денисенко, руководителя PR направления «ВсеИнструменты.ру», в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Интернет-магазин «ВсеИнструменты.ру» входит в Топ-3 мировых сайтов в категории Home and Garden.
Клиенты компании в доле выручки:
✔️ B2B – 68% (крупный, средний и малый бизнес).
✔️ B2C – 32% (профессионалы и новички).
Инструменты продвижения первого лица компании на бизнес и инвест аудиторию. Сложности и решения
✅ Одна из целей PR – донести атрибуты бренда до целевой аудитории. Например, такие как надежность, экспертность и доверие. Эта задача хорошо реализуется в том числе через личные бренды руководителей. Для этого используются:
⚙️ Подкасты.
⚙️ Мероприятия.
⚙️ Бизнес-клубы.
⚙️ Социальные сети.
✅ Один из ключевых инструментов продвижения – участие в подкастах. При выборе подкастов необходимо обращать внимание на:
⚙️ Tone of voice и обложки подкаста.
⚙️ Личность ведущего.
⚙️ Гостей мероприятия.
⚙️ Платформу распространения и охваты.
💡 Сергей Денисенко: «Если посмотреть, то подкасты работают очень хорошо – у них суперлояльная аудитория».
✅ Основные сложности обычно возникают в выборе подходящих платформ для продвижения, взаимодействии с организаторами и продюсерами мероприятий, а также в понимании потребностей целевой аудитории. Кроме того, могут возникать проблемы, если личные качества менеджера не совпадают с атрибутами бренда.
💡 Сергей Денисенко: «Если тот образ или репутация, которые мы создаем для личности лидера, не будут соответствовать реальной личности, то в итоге личность все равно возобладает. и мы ничего не сможем с этим поделать».
Нужно ли каждой вертикали бизнеса свое лицо. Что это дает?
Каждой вертикали бизнеса действительно нужно свое лицо, которое будет отражать ценности и принципы компании. Развитие личных брендов топ-менеджеров помогает:
✔️ Укрепить репутацию компании.
✔️ Создать доверие у клиентов и партнеров.
✔️ Установить долгосрочные партнерские отношения.
✔️ Привлечь новых сотрудников и инвесторов.
✔️ Расширить охваты и увеличить вовлеченность аудитории.
💡 Сергей Денисенко: «Если это касается HR-бренда, мы показываем через HR-директора или соответствующих менеджеров, как структурирована команда, что она надежна, стабильна и так далее».
Принципы работы с личными брендами менеджмента для решения бизнес-задач
💡 Сергей Денисенко: «Когда мы исследуем аудиторию, мы хотим понять ее главную боль, понять, что люди хотят от нас услышать. Это дает суперлояльность, дополнительный охват и дополнительных подписчиков».
Использование личных брендов для коммуникации с целевой аудиторией лучше всего подходит для B2B клиентов, HR-бренда и инвесторов.
💡 Сергей Денисенко: «Всегда нужно мерить время, проведенное на ресурсе, всегда должна быть какая-то равноценная история. Если это собственник бизнеса, то необходимо, чтобы охват был как минимум в 50 тысяч просмотров видео и выше. Если это HR-подкаст, то понятно, что у него аудитория будет меньше, и уже при 5 тысячах человек можно зайти на подкаст, и все будет круто».
Регулярное измерение и анализ метрик помогает оценить эффективность стратегии развития личного бренда и внести коррективы для достижения лучших результатов.
💡 Сергей Денисенко: «Метрики, на которые мы смотрим в первую очередь – подписчики, охват, вовлеченность».
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
Выступление Сергея Денисенко, руководителя PR направления «ВсеИнструменты.ру», в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Интернет-магазин «ВсеИнструменты.ру» входит в Топ-3 мировых сайтов в категории Home and Garden.
Клиенты компании в доле выручки:
✔️ B2B – 68% (крупный, средний и малый бизнес).
✔️ B2C – 32% (профессионалы и новички).
Инструменты продвижения первого лица компании на бизнес и инвест аудиторию. Сложности и решения
✅ Одна из целей PR – донести атрибуты бренда до целевой аудитории. Например, такие как надежность, экспертность и доверие. Эта задача хорошо реализуется в том числе через личные бренды руководителей. Для этого используются:
⚙️ Подкасты.
⚙️ Мероприятия.
⚙️ Бизнес-клубы.
⚙️ Социальные сети.
✅ Один из ключевых инструментов продвижения – участие в подкастах. При выборе подкастов необходимо обращать внимание на:
⚙️ Tone of voice и обложки подкаста.
⚙️ Личность ведущего.
⚙️ Гостей мероприятия.
⚙️ Платформу распространения и охваты.
💡 Сергей Денисенко: «Если посмотреть, то подкасты работают очень хорошо – у них суперлояльная аудитория».
✅ Основные сложности обычно возникают в выборе подходящих платформ для продвижения, взаимодействии с организаторами и продюсерами мероприятий, а также в понимании потребностей целевой аудитории. Кроме того, могут возникать проблемы, если личные качества менеджера не совпадают с атрибутами бренда.
💡 Сергей Денисенко: «Если тот образ или репутация, которые мы создаем для личности лидера, не будут соответствовать реальной личности, то в итоге личность все равно возобладает. и мы ничего не сможем с этим поделать».
Нужно ли каждой вертикали бизнеса свое лицо. Что это дает?
Каждой вертикали бизнеса действительно нужно свое лицо, которое будет отражать ценности и принципы компании. Развитие личных брендов топ-менеджеров помогает:
✔️ Укрепить репутацию компании.
✔️ Создать доверие у клиентов и партнеров.
✔️ Установить долгосрочные партнерские отношения.
✔️ Привлечь новых сотрудников и инвесторов.
✔️ Расширить охваты и увеличить вовлеченность аудитории.
💡 Сергей Денисенко: «Если это касается HR-бренда, мы показываем через HR-директора или соответствующих менеджеров, как структурирована команда, что она надежна, стабильна и так далее».
Принципы работы с личными брендами менеджмента для решения бизнес-задач
💡 Сергей Денисенко: «Когда мы исследуем аудиторию, мы хотим понять ее главную боль, понять, что люди хотят от нас услышать. Это дает суперлояльность, дополнительный охват и дополнительных подписчиков».
Использование личных брендов для коммуникации с целевой аудиторией лучше всего подходит для B2B клиентов, HR-бренда и инвесторов.
💡 Сергей Денисенко: «Всегда нужно мерить время, проведенное на ресурсе, всегда должна быть какая-то равноценная история. Если это собственник бизнеса, то необходимо, чтобы охват был как минимум в 50 тысяч просмотров видео и выше. Если это HR-подкаст, то понятно, что у него аудитория будет меньше, и уже при 5 тысячах человек можно зайти на подкаст, и все будет круто».
Регулярное измерение и анализ метрик помогает оценить эффективность стратегии развития личного бренда и внести коррективы для достижения лучших результатов.
💡 Сергей Денисенко: «Метрики, на которые мы смотрим в первую очередь – подписчики, охват, вовлеченность».
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
👍7🔥3❤1👏1
УПРАВЛЕНИЕ ПРОДУКТОМ 2025 - II Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management. 28-29-30 мая
⚡️Полная программа форума на сайте⚡️
https://interforums.ru/up25/home#program
🎙 ‼️ Постановка правильных целей и выбор метрик – ключевые элементы успеха любого продукта. Недостаточно просто формально выполнить требования заказчика — важно понимать, насколько полученный результат решает проблемы и удовлетворяет потребности пользователей. Переориентация с формальных требований на глубинные потребности клиента предполагает, что менеджеры должны овладеть новыми компетенциями — навыками активного слушания, фасилитации, анализа потребностей и системного мышления. Вместо роли «исполнителя технического задания» менеджер становится полноценным партнером заказчика, помогающим перевести бизнес-запросы на язык технологических решений.
Как определить корректные цели для вашего бизнеса и продукта? Какие метрики использовать для оценки эффективности? Как адаптировать стратегии продвижения под постоянно меняющиеся тренды? Как определить реалистичный горизонт планирования? Как организовать эффективное взаимодействие между департаментами?
🗓 28-29-30 мая на эти и многие другие вопросы ответят профессионалы сферы product management из компаний крупного и среднего бизнеса в рамках II Всероссийского форума «Управление продуктом 2025».
28 мая состоится день мастер-классов и интенсивного обучения, в рамках которого участники под руководством профессиональных тренеров смогут освоить передовые подходы и методы работы в сфере управления продуктом.
✅Среди спикеров:
🎤 Олеся Галактионова, Product Owner, ЯНДЕКС
🎤 Андрей Батрименко, Директор центра развития новых продуктов, АКАДЕМИЯ РОСТЕХА
🎤 Игорь Мелех, Head of product, OZON
🎤 Евгений Ружейников, Директор по продукту, ЗДРАВСИТИ.РУ
🎤 Светлана Симова, CPO, SOKOLOV
🎤 Эрик Марушкин, Lead Product Manager, СПОРТМАСТЕР
🎤 Андрей Кушнарев, Директор по новым цифровым продуктам, РОСТЕЛЕКОМ
И многие другие…
📑В программе форума:
🎯 Выживут сильнейшие: адаптация продуктового управления к новым реалиям рынка
🎯 Персонализация в управлении продуктом
🎯 Слепой полет или точный расчет? Роль данных в product management
🎯 Как найти правильную модель монетизации для вашего продукта?
🎯 Внедрение ИИ в продуктовые команды: тренды, риски и трансформация процессов
🎯 DIY-тестирование: как команды находят ресурсы и инструменты для проверки идей без дополнительного финансирования
🎯 Битва за таланты: как привлечь, нанять и удержать лучших продакт-менеджеров в эпоху "рынка соискателя"
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/up25/home#pricing
Льготная регистрация до 25 апреля 2025.
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#productmanagment #управлениепродуктом #pm #interforum #interforums
⚡️Полная программа форума на сайте⚡️
https://interforums.ru/up25/home#program
🎙 ‼️ Постановка правильных целей и выбор метрик – ключевые элементы успеха любого продукта. Недостаточно просто формально выполнить требования заказчика — важно понимать, насколько полученный результат решает проблемы и удовлетворяет потребности пользователей. Переориентация с формальных требований на глубинные потребности клиента предполагает, что менеджеры должны овладеть новыми компетенциями — навыками активного слушания, фасилитации, анализа потребностей и системного мышления. Вместо роли «исполнителя технического задания» менеджер становится полноценным партнером заказчика, помогающим перевести бизнес-запросы на язык технологических решений.
Как определить корректные цели для вашего бизнеса и продукта? Какие метрики использовать для оценки эффективности? Как адаптировать стратегии продвижения под постоянно меняющиеся тренды? Как определить реалистичный горизонт планирования? Как организовать эффективное взаимодействие между департаментами?
🗓 28-29-30 мая на эти и многие другие вопросы ответят профессионалы сферы product management из компаний крупного и среднего бизнеса в рамках II Всероссийского форума «Управление продуктом 2025».
28 мая состоится день мастер-классов и интенсивного обучения, в рамках которого участники под руководством профессиональных тренеров смогут освоить передовые подходы и методы работы в сфере управления продуктом.
✅Среди спикеров:
🎤 Олеся Галактионова, Product Owner, ЯНДЕКС
🎤 Андрей Батрименко, Директор центра развития новых продуктов, АКАДЕМИЯ РОСТЕХА
🎤 Игорь Мелех, Head of product, OZON
🎤 Евгений Ружейников, Директор по продукту, ЗДРАВСИТИ.РУ
🎤 Светлана Симова, CPO, SOKOLOV
🎤 Эрик Марушкин, Lead Product Manager, СПОРТМАСТЕР
🎤 Андрей Кушнарев, Директор по новым цифровым продуктам, РОСТЕЛЕКОМ
И многие другие…
📑В программе форума:
🎯 Выживут сильнейшие: адаптация продуктового управления к новым реалиям рынка
🎯 Персонализация в управлении продуктом
🎯 Слепой полет или точный расчет? Роль данных в product management
🎯 Как найти правильную модель монетизации для вашего продукта?
🎯 Внедрение ИИ в продуктовые команды: тренды, риски и трансформация процессов
🎯 DIY-тестирование: как команды находят ресурсы и инструменты для проверки идей без дополнительного финансирования
🎯 Битва за таланты: как привлечь, нанять и удержать лучших продакт-менеджеров в эпоху "рынка соискателя"
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/up25/home#pricing
Льготная регистрация до 25 апреля 2025.
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#productmanagment #управлениепродуктом #pm #interforum #interforums
👍6🔥3❤1
КЕЙС. B2B PR: от контакта к контракту – кейсы эффективного взаимодействия с ЛПР
Выступление Павла Никифорова, директора по коммуникациям СберМобайл, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
В2В – тоже люди
За каждым B2B-клиентом стоит человек, который принимает решения и который также, как и любой другой, нуждается в понимании, внимании и эффективной коммуникации.
💡 Павел Никифоров: «Давайте использовать тот контент, который больше всего привлекает. Потому что когда человек, принимающий решения, уходит из офиса, ему интересно узнавать не только, как расширять свой бизнес или мотивировать сотрудников, но и что происходит в мире. И узнавать это он хочет не в самом скучном ключе».
Фактически B2B – это тот же B2C, но немного с другими задачами. А значит, B2B-клиенты:
✔️ Живут в тех же каналах, что и мы с вами (телеграм – основной источник новостей для 36% россиян).
✔️ Также, как и все, любят сплетни и мемы.
Узкие каналы могут быть эффективнее, чем привычные деловые СМИ
✅ Профильные телеграм-каналы – хороший рабочий способ первичного контакта со своей целевой аудиторией. Взаимодействие с ЛПР (лицами, принимающими решения) через узкие каналы позволяет лучше донести информацию и привлечь внимание к бренду.
Для эффективной коммуникации с помощью узких каналов требуется:
⚙️ Правильно подобранный контент.
⚙️ Качественно выполненный дизайн.
⚙️ Регулярное обновление информации.
Работа с узкими каналами коммуникации в B2B-секторе помогает:
⚙️ Улучшить восприятие бренда.
⚙️ Привлечь новых клиентов.
⚙️ Увеличить продажи.
Конференции – полноценный PR-инструмент
Конференции являются полноценным PR-инструментом, так как они позволяют:
⚙️ Продвинуть свой бренд.
⚙️ Презентовать компанию и ее продукты.
⚙️ Укрепить репутацию.
⚙️ Установить долгосрочные партнерские отношения.
💡 Павел Никифоров: «Зачем я пришел на PR-Forum? Если мы приходим на форум по телекоммуникациям, то все говорим одно и то же. Сколько у нас абонентов, сколько у нас EBITDA, какие у нас новые продукты. Эта информация уже никому не интересна, она никому не нужна, это скучно. Но когда делаешь кросс-промоушн и уходишь в другие направления, на другой рынок, то оказывается, что это эффективно, здорово, круто. Это трансформация и движение вперед. Мы действительно можем там зарабатывать деньги».
На конференциях можно:
⚙️ Выступить с кейсами.
⚙️ Делиться успешными проектами.
⚙️ Привлекать внимание к своему бренду, продукту или услуге.
Конференции также предоставляют возможность получить обратную связь от аудитории и узнать мнение о компании и ее продуктах.
Партнеры и эксперты — лучшие друзья PR-щика в B2B
✔️ Эффективное взаимодействие с лидерами мнений помогает укрепить позиции бренда и привлечь новых клиентов.
✔️ Выстраивание коммуникаций с ЛПР и другими ключевыми игроками на рынке может стать ключом к успеху при работе в B2B.
🎯 Кроме того, важную роль в успешной PR-стратегии в B2B секторе играет не только постоянное общение с клиентами и партнерами, но также и мотивация собственных сотрудников. Не игнорируйте их! Сотрудники – это ваши амбассадоры.
Работа в команде и общение с коллегами внутри компании может оказать существенную помощь в достижении целей PR.
Давайте СМИ background information
💡 Павел Никифоров: «Почему я размещаю статьи в РБК? Чтобы потом всю эту историю посеять в телеграм-каналах. Мы берем эту новостную колонку, доводим ее до тезиса и переходим в профильные телеграм-каналы. Эта история очень хороша, она реально каскадируется дальше в новостной повестке».
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
Выступление Павла Никифорова, директора по коммуникациям СберМобайл, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
В2В – тоже люди
За каждым B2B-клиентом стоит человек, который принимает решения и который также, как и любой другой, нуждается в понимании, внимании и эффективной коммуникации.
💡 Павел Никифоров: «Давайте использовать тот контент, который больше всего привлекает. Потому что когда человек, принимающий решения, уходит из офиса, ему интересно узнавать не только, как расширять свой бизнес или мотивировать сотрудников, но и что происходит в мире. И узнавать это он хочет не в самом скучном ключе».
Фактически B2B – это тот же B2C, но немного с другими задачами. А значит, B2B-клиенты:
✔️ Живут в тех же каналах, что и мы с вами (телеграм – основной источник новостей для 36% россиян).
✔️ Также, как и все, любят сплетни и мемы.
Узкие каналы могут быть эффективнее, чем привычные деловые СМИ
✅ Профильные телеграм-каналы – хороший рабочий способ первичного контакта со своей целевой аудиторией. Взаимодействие с ЛПР (лицами, принимающими решения) через узкие каналы позволяет лучше донести информацию и привлечь внимание к бренду.
Для эффективной коммуникации с помощью узких каналов требуется:
⚙️ Правильно подобранный контент.
⚙️ Качественно выполненный дизайн.
⚙️ Регулярное обновление информации.
Работа с узкими каналами коммуникации в B2B-секторе помогает:
⚙️ Улучшить восприятие бренда.
⚙️ Привлечь новых клиентов.
⚙️ Увеличить продажи.
Конференции – полноценный PR-инструмент
Конференции являются полноценным PR-инструментом, так как они позволяют:
⚙️ Продвинуть свой бренд.
⚙️ Презентовать компанию и ее продукты.
⚙️ Укрепить репутацию.
⚙️ Установить долгосрочные партнерские отношения.
💡 Павел Никифоров: «Зачем я пришел на PR-Forum? Если мы приходим на форум по телекоммуникациям, то все говорим одно и то же. Сколько у нас абонентов, сколько у нас EBITDA, какие у нас новые продукты. Эта информация уже никому не интересна, она никому не нужна, это скучно. Но когда делаешь кросс-промоушн и уходишь в другие направления, на другой рынок, то оказывается, что это эффективно, здорово, круто. Это трансформация и движение вперед. Мы действительно можем там зарабатывать деньги».
На конференциях можно:
⚙️ Выступить с кейсами.
⚙️ Делиться успешными проектами.
⚙️ Привлекать внимание к своему бренду, продукту или услуге.
Конференции также предоставляют возможность получить обратную связь от аудитории и узнать мнение о компании и ее продуктах.
Партнеры и эксперты — лучшие друзья PR-щика в B2B
✔️ Эффективное взаимодействие с лидерами мнений помогает укрепить позиции бренда и привлечь новых клиентов.
✔️ Выстраивание коммуникаций с ЛПР и другими ключевыми игроками на рынке может стать ключом к успеху при работе в B2B.
🎯 Кроме того, важную роль в успешной PR-стратегии в B2B секторе играет не только постоянное общение с клиентами и партнерами, но также и мотивация собственных сотрудников. Не игнорируйте их! Сотрудники – это ваши амбассадоры.
Работа в команде и общение с коллегами внутри компании может оказать существенную помощь в достижении целей PR.
Давайте СМИ background information
💡 Павел Никифоров: «Почему я размещаю статьи в РБК? Чтобы потом всю эту историю посеять в телеграм-каналах. Мы берем эту новостную колонку, доводим ее до тезиса и переходим в профильные телеграм-каналы. Эта история очень хороша, она реально каскадируется дальше в новостной повестке».
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
👍7🔥3👏3
КЕЙС. Построение партнерства с бизнес-гигантами: стратегии привлечения внимания и вовлечения в совместные активности
Выступление Сергея Кузнецова , PR-директора «Яков и партнеры», в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
1,5 года потребовалось компании «Яков и Партнеры», чтобы стать №1 по числу подписчиков и числу упоминаний в российских СМИ среди всех консалтинговых компаний России.
Путь к лидерству через омниканальность
Желание быть лидером рынка заставляет многие малые и средние компании выстраивать партнерские отношения с бизнес-гигантами. Достижению этой цели способствует омниканальный подход.
✅ Это означает – задействовать все доступные каналы коммуникации, вовлекая в совместную деятельность как можно больше партнеров и заинтересованных сторон. Поскольку у каждого участника рынка существует та или иная коммуникационная проблемы, и это можно разумно и эффективно использовать. Например:
⚙️ Большим брендам не хватает «рук» для развития взаимодействия со стейкхолдерами и СМИ.
⚙️ Небольшие бренды ограничены в ресурсах для проведения масштабных кампаний в медиа.
⚙️ Медиаполе нуждается в инсайтах и эксклюзиве.
⚙️ Регулятор рынка испытывает нехватку необходимых ресурсов и инструментов для превентивной информационной работы со СМИ и целевым бизнесом.
Инструменты для успешного привлечения внимания к бренду и вовлечения в совместную деятельность (коммуникационная четверка):
🎯 Инфоповоды.
🎯 Мероприятия.
🎯 Эксперты.
🎯 Нетворк.
💡 Сергей Кузнецов: «Есть три пути, как работать, если у тебя мало ресурсов, мало знаний и тебя никто не знает. Первый – быть интересным. Второй – быть настойчивым. Третий – сесть на спину нашим большим друзьям».
Вовлечение в совместную активность
Один из ключевых моментов построения партнерства с бизнес-гигантами – это применение нетрадиционных подходов для привлечения внимания к себе. Для достижения этих целей можно использовать:
⚙️ Метод челночной дипломатии.
⚙️ Поддержку экспертов и обмен экспертизой.
⚙️ Вовлечение крупных брендов в совместные исследования и мероприятия.
Эта работа существенно улучшает коммуникацию, привлекает дополнительное внимание к бренду, помогает укрепить позиции на рынке.
✅ В частности, челночная дипломатия становится эффективным методом неформального взаимодействия, когда необходимо наладить более доверительный диалог с крупными компаниями и партнерами для достижения общих целей.
Интересные подходы к работе со СМИ – экспертами и журналистами
Задача заключается в том, чтобы быть по-настоящему интересными для СМИ – предлагать уникальные идеи и темы для публикаций. Давать СМИ больше эксклюзивной информации, высокочастотной уникальной аналитики или документов.
✅ Для большинства журналистов критически важно время ответа на их запросы, поэтому давать комментарии к их материалам необходимо в кратчайшие сроки.
Также необходимо:
⚙️ Проявлять настойчивость в привлечении внимания СМИ.
⚙️ Инвестировать в спецпроекты и при необходимости покупать площадки.
Для достижения стратегических целей в работе со СМИ полезен обмен опытом и экспертами с различными партнерами. Это помогает формированию позитивной повестки и укреплению репутации компании. Более частому упоминанию в СМИ и увеличению видимости способствует сотрудничество с крупными компаниями.
Кроме того. необходимо делать подарки журналистам по случаю значимых дат и событий. Такое проявление внимания и оценка их работы становится эффективным инструментом в налаживании коммуникаций и укреплении взаимовыгодных отношений.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
Выступление Сергея Кузнецова , PR-директора «Яков и партнеры», в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
1,5 года потребовалось компании «Яков и Партнеры», чтобы стать №1 по числу подписчиков и числу упоминаний в российских СМИ среди всех консалтинговых компаний России.
Путь к лидерству через омниканальность
Желание быть лидером рынка заставляет многие малые и средние компании выстраивать партнерские отношения с бизнес-гигантами. Достижению этой цели способствует омниканальный подход.
✅ Это означает – задействовать все доступные каналы коммуникации, вовлекая в совместную деятельность как можно больше партнеров и заинтересованных сторон. Поскольку у каждого участника рынка существует та или иная коммуникационная проблемы, и это можно разумно и эффективно использовать. Например:
⚙️ Большим брендам не хватает «рук» для развития взаимодействия со стейкхолдерами и СМИ.
⚙️ Небольшие бренды ограничены в ресурсах для проведения масштабных кампаний в медиа.
⚙️ Медиаполе нуждается в инсайтах и эксклюзиве.
⚙️ Регулятор рынка испытывает нехватку необходимых ресурсов и инструментов для превентивной информационной работы со СМИ и целевым бизнесом.
Инструменты для успешного привлечения внимания к бренду и вовлечения в совместную деятельность (коммуникационная четверка):
🎯 Инфоповоды.
🎯 Мероприятия.
🎯 Эксперты.
🎯 Нетворк.
💡 Сергей Кузнецов: «Есть три пути, как работать, если у тебя мало ресурсов, мало знаний и тебя никто не знает. Первый – быть интересным. Второй – быть настойчивым. Третий – сесть на спину нашим большим друзьям».
Вовлечение в совместную активность
Один из ключевых моментов построения партнерства с бизнес-гигантами – это применение нетрадиционных подходов для привлечения внимания к себе. Для достижения этих целей можно использовать:
⚙️ Метод челночной дипломатии.
⚙️ Поддержку экспертов и обмен экспертизой.
⚙️ Вовлечение крупных брендов в совместные исследования и мероприятия.
Эта работа существенно улучшает коммуникацию, привлекает дополнительное внимание к бренду, помогает укрепить позиции на рынке.
✅ В частности, челночная дипломатия становится эффективным методом неформального взаимодействия, когда необходимо наладить более доверительный диалог с крупными компаниями и партнерами для достижения общих целей.
Интересные подходы к работе со СМИ – экспертами и журналистами
Задача заключается в том, чтобы быть по-настоящему интересными для СМИ – предлагать уникальные идеи и темы для публикаций. Давать СМИ больше эксклюзивной информации, высокочастотной уникальной аналитики или документов.
✅ Для большинства журналистов критически важно время ответа на их запросы, поэтому давать комментарии к их материалам необходимо в кратчайшие сроки.
Также необходимо:
⚙️ Проявлять настойчивость в привлечении внимания СМИ.
⚙️ Инвестировать в спецпроекты и при необходимости покупать площадки.
Для достижения стратегических целей в работе со СМИ полезен обмен опытом и экспертами с различными партнерами. Это помогает формированию позитивной повестки и укреплению репутации компании. Более частому упоминанию в СМИ и увеличению видимости способствует сотрудничество с крупными компаниями.
Кроме того. необходимо делать подарки журналистам по случаю значимых дат и событий. Такое проявление внимания и оценка их работы становится эффективным инструментом в налаживании коммуникаций и укреплении взаимовыгодных отношений.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
🔥7👍5👏1
FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2025 - VIII Ежегодный Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса. 26–28 марта
⚡️Полная программа форума на сайте⚡️
https://interforums.ru/tm25/home#program
🎙 ‼️ Аналитики компании «Нильсен» зафиксировали в ушедшем году рост продаж товаров повседневного спроса на 14%. При этом российский покупатель стал требовательнее и рациональнее – он ищет персонализированные предложения и омниканальные способы покупки. Очевидно, что конкурентное преимущество получат те игроки, которые уже сегодня смогут ответить на эти ожидания.
Как ритейлу и производителям адаптироваться к изменениям? Как бороться с перегруженностью полок и растущей конкуренцией, сохраняя лояльность покупателя? Как эффективно использовать данные о потребителях для развития бизнеса?
🗓 26–28 марта ответы на эти и многие другие вопросы дадут эксперты-практики в рамках VIII Всероссийского «FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2025». Аудиторию ждут реальные кейсы от производителей, аналитика рынка, дискуссии и мастер-классы от ведущих тренеров.
26 марта – День мастер-классов - специальный день форума - в рамках которого участники под руководством профессиональных тренеров смогут освоить на практике подходы к трейд-маркетингу.
✅Среди спикеров:
🎤 Антон Саган, Директор по развитию каналов продаж и категории косметической продукции, ЮНИЛЕВЕР РУСЬ
🎤 Роман Сладкопевцев, Директор Департамента Трейд-маркетинга, АШАН
🎤 Нгуен Хай Иен, Директор по маркетингу, MAREVEN FOOD CENTRAL
🎤 Мария Мухина, Директор по маркетингу, ОБЪЕДИНЕННЫЕ ПИВОВАРНИ
🎤 Вера Акулинина, Руководитель маркетинговых коммуникаций и PR, Диван.ру
🎤 Алексей Горбатенко, Директор группы управления проектами, GFK
🎤 Екатерина Оронова, Руководитель направления мерчандайзинга и BTL, Эссен Продакшн АГ
🎤 Мария Григорьева, Исполнительный директор, Ассоциация мерчандайзинговых агентств (АМА)
🎤 Мария Шматкова, Директор по клиентскому опыту, Магнит Косметик
🎤 Людмила Саушкина, Руководитель отдела торгового маркетинга и категорийного менеджмента, BWT BARRIER RUS
🎤 Инна Санникова, Коммерческий директор, ДАЛЬПРОМРЫБА
🎤 Наталья Жестарева, Директор по маркетингу, SИБИРСКАЯ КОЛЛЕКЦИЯ
🎤 Ольга Пронина, Ex - Руководитель направления по покупательским и потребительским исследованиям в Восточной Европе, Bacardi RUS
🎤 Анна Бардыгина, Руководитель группы маркетинга дивизиона детских товаров и ювелирных украшений, МИР КУБИКОВ
🎤 Наталья Сладкевичус, Customer & Shopper Marketing Manager, EHRMANN
🎤 Андрей Сазонов, Маркетинг-директор, МАЙ БРЕНДС
🎤 Сергей Малахаев, Директор по торговому маркетингу, NovaBev Group
🎤 Оксана Савенко, Руководитель отдела Трейд-маркетинга, ГК Сладкая Сказка
📑В программе форума:
🎯 Тренды ритейла 2025 и динамика развития каналов продаж. Наиболее востребованные трейд-маркетинговые активности
🎯 Портрет покупателя и потребительское поведение: что способно удивить и заинтересовать? Как изменилось поведение потребителей на фоне изменений в экономике?
🎯 Эффективность EDLP и EDPP для поставщиков и производителей:
🎯 Цифровые инструменты для трансформации промо-процесса
🎯 Механики по развертыванию новых брендов. Как быстро построить дистрибуцию?
🎯 Как создать гармоничный продуктовый портфель в ситуации ассортиментных изменений на рынке?
🎯 Человекоцентричный маркетинг. Как создать у потребителя ощущение заботы и персонального внимания?
🎯 Продвижение в сфере e-commerce и взаимодействие с маркетплейсами
🎯 Комплексный подход к аналитике данных: какие выводы сделать и как на их основе трансформировать работу на практике?
🎯 Тренды и кейсы использования нейросетей в трейд-маркетинге
🎯 и многое другое…
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/tm25/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
⚡️Полная программа форума на сайте⚡️
https://interforums.ru/tm25/home#program
🎙 ‼️ Аналитики компании «Нильсен» зафиксировали в ушедшем году рост продаж товаров повседневного спроса на 14%. При этом российский покупатель стал требовательнее и рациональнее – он ищет персонализированные предложения и омниканальные способы покупки. Очевидно, что конкурентное преимущество получат те игроки, которые уже сегодня смогут ответить на эти ожидания.
Как ритейлу и производителям адаптироваться к изменениям? Как бороться с перегруженностью полок и растущей конкуренцией, сохраняя лояльность покупателя? Как эффективно использовать данные о потребителях для развития бизнеса?
🗓 26–28 марта ответы на эти и многие другие вопросы дадут эксперты-практики в рамках VIII Всероссийского «FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2025». Аудиторию ждут реальные кейсы от производителей, аналитика рынка, дискуссии и мастер-классы от ведущих тренеров.
26 марта – День мастер-классов - специальный день форума - в рамках которого участники под руководством профессиональных тренеров смогут освоить на практике подходы к трейд-маркетингу.
✅Среди спикеров:
🎤 Антон Саган, Директор по развитию каналов продаж и категории косметической продукции, ЮНИЛЕВЕР РУСЬ
🎤 Роман Сладкопевцев, Директор Департамента Трейд-маркетинга, АШАН
🎤 Нгуен Хай Иен, Директор по маркетингу, MAREVEN FOOD CENTRAL
🎤 Мария Мухина, Директор по маркетингу, ОБЪЕДИНЕННЫЕ ПИВОВАРНИ
🎤 Вера Акулинина, Руководитель маркетинговых коммуникаций и PR, Диван.ру
🎤 Алексей Горбатенко, Директор группы управления проектами, GFK
🎤 Екатерина Оронова, Руководитель направления мерчандайзинга и BTL, Эссен Продакшн АГ
🎤 Мария Григорьева, Исполнительный директор, Ассоциация мерчандайзинговых агентств (АМА)
🎤 Мария Шматкова, Директор по клиентскому опыту, Магнит Косметик
🎤 Людмила Саушкина, Руководитель отдела торгового маркетинга и категорийного менеджмента, BWT BARRIER RUS
🎤 Инна Санникова, Коммерческий директор, ДАЛЬПРОМРЫБА
🎤 Наталья Жестарева, Директор по маркетингу, SИБИРСКАЯ КОЛЛЕКЦИЯ
🎤 Ольга Пронина, Ex - Руководитель направления по покупательским и потребительским исследованиям в Восточной Европе, Bacardi RUS
🎤 Анна Бардыгина, Руководитель группы маркетинга дивизиона детских товаров и ювелирных украшений, МИР КУБИКОВ
🎤 Наталья Сладкевичус, Customer & Shopper Marketing Manager, EHRMANN
🎤 Андрей Сазонов, Маркетинг-директор, МАЙ БРЕНДС
🎤 Сергей Малахаев, Директор по торговому маркетингу, NovaBev Group
🎤 Оксана Савенко, Руководитель отдела Трейд-маркетинга, ГК Сладкая Сказка
📑В программе форума:
🎯 Тренды ритейла 2025 и динамика развития каналов продаж. Наиболее востребованные трейд-маркетинговые активности
🎯 Портрет покупателя и потребительское поведение: что способно удивить и заинтересовать? Как изменилось поведение потребителей на фоне изменений в экономике?
🎯 Эффективность EDLP и EDPP для поставщиков и производителей:
🎯 Цифровые инструменты для трансформации промо-процесса
🎯 Механики по развертыванию новых брендов. Как быстро построить дистрибуцию?
🎯 Как создать гармоничный продуктовый портфель в ситуации ассортиментных изменений на рынке?
🎯 Человекоцентричный маркетинг. Как создать у потребителя ощущение заботы и персонального внимания?
🎯 Продвижение в сфере e-commerce и взаимодействие с маркетплейсами
🎯 Комплексный подход к аналитике данных: какие выводы сделать и как на их основе трансформировать работу на практике?
🎯 Тренды и кейсы использования нейросетей в трейд-маркетинге
🎯 и многое другое…
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/tm25/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
👍8🔥5❤2👏1
ДОКЛАД. Кадровый вопрос в PR: как выглядит рынок труда, где найти грамотных специалистов и какие навыки необходимы современному PR-щику?
Выступление Натальи Королевой, руководителя направления «Продажи и маркетинг», и Анастасии Потаповой консультанта Get Experts, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Get Experts имеет 15-летний опыт работы в России и более 100 консультантов с узкой специализацией.
Основные тренды на рынке труда в PR в 2024/25 году
В 2025 году на рынке труда PR-специалистов наблюдается продолжение трендов 2024 года:
⚙️ Дефицит квалифицированных кадров – количество вакансий превышает количество сильных кандидатов.
⚙️ Расширение возрастных групп кандидатов – компании будут ориентироваться на специалистов 35-45 лет.
⚙️ Рост зарплат до 30% среди наиболее востребованных специалистов.
⚙️ Наличия опыта работы с СМИ и журналистами.
⚙️ Повышенного внимания к soft skills соискателей.
⚙️ Способности к эффективному управлению коммуникациями в сложных ситуациях.
Кроме того, компании будут больше ориентироваться на интегрированные коммуникации и требовать от специалистов гибкости и готовности к изменениям.
💡 Наталья Королева: «Интегрированные коммуникации – это про то, что сегодня зоны PR и digital достаточно размыты. По крайней мере, речь идет о кросс-функциональном взаимодействии. Поскольку сейчас мы все больше видим тенденцию объединения функций классического PR и маркетинговой коммуникации».
Идеальный кандидат: что хотят работодатели и соискатели
✅ На рынке труда PR-специалистов в 2025 году, как и прежде, наиболее востребованными остаются кандидаты, которые обладают не только хорошими профессиональными навыками, но и мотивацией, готовностью к обучению, развитию и активному росту.
💡 Анастасия Потапова: «Если у кандидата нет инициативы, проактивного подхода, желания влиять не только на PR-компании, но и на продажи в целом, то такой кандидат будет иметь меньшую ценность на рынке. Всем хотелось бы получить такого активного бойца, который также будет двигаться в режиме активного роста или поддержки компании».
Основные навыки идеального PR-специалиста востребованные в 2025 году:
⚙️ Умение выстраивать продуктивные отношения с журналистами.
⚙️ Знание цифровых метрик.
⚙️ Опыт в сфере интегрированных коммуникаций.
⚙️ Желание говорить с бизнесом на одном языке.
⚙️ Умение работать в кризисных ситуациях.
Также кандидат должен быть готов к гибридному графику работы и обладать развитыми навыки копирайтинга.
Соискатели на PR-рынке ждут от работодателей:
⚙️ Высокую зарплату, бонусы и премии.
⚙️ Регулярную индексацию выплат.
⚙️ Гибкие условия работы, обеспечивающие баланс между работой и личной жизнью.
⚙️ Комфортные условия работы и интересные задачи
⚙️ Хорошую коммуникацию с руководством.
Обзор зарплат в PR на начало 2025 года
💡 Анастасия Потапова: «Если раньше мы видели рост зарплат где-то на 10-15% в год, то сейчас он может доходить до 30%».
В целом рынок готов удовлетворить зарплатные запросы кандидатов. При этом компаниям, которые не могут это сделать, имеет смысл помнить, что для части претендентов все более важной становится нематериальная мотивация.
💡 Наталья Королева: «Кандидат может выбрать не такой уж и крупный бизнес и не такой уж масштабный проект, потому что ему понравилась команда, с которой он будет работать, но есть и определенные отсечки. Например, ответственный во время собеседования, был недружелюбен или не отвечал на вопросы».
Зарплаты в пиаре:
✔️ Specialist – 130 000-240 000 рублей.
✔️ Manager – 180 000-450 000 рублей.
✔️ Director – 300 000-900 000 рублей.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
Выступление Натальи Королевой, руководителя направления «Продажи и маркетинг», и Анастасии Потаповой консультанта Get Experts, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Get Experts имеет 15-летний опыт работы в России и более 100 консультантов с узкой специализацией.
Основные тренды на рынке труда в PR в 2024/25 году
В 2025 году на рынке труда PR-специалистов наблюдается продолжение трендов 2024 года:
⚙️ Дефицит квалифицированных кадров – количество вакансий превышает количество сильных кандидатов.
⚙️ Расширение возрастных групп кандидатов – компании будут ориентироваться на специалистов 35-45 лет.
⚙️ Рост зарплат до 30% среди наиболее востребованных специалистов.
⚙️ Наличия опыта работы с СМИ и журналистами.
⚙️ Повышенного внимания к soft skills соискателей.
⚙️ Способности к эффективному управлению коммуникациями в сложных ситуациях.
Кроме того, компании будут больше ориентироваться на интегрированные коммуникации и требовать от специалистов гибкости и готовности к изменениям.
💡 Наталья Королева: «Интегрированные коммуникации – это про то, что сегодня зоны PR и digital достаточно размыты. По крайней мере, речь идет о кросс-функциональном взаимодействии. Поскольку сейчас мы все больше видим тенденцию объединения функций классического PR и маркетинговой коммуникации».
Идеальный кандидат: что хотят работодатели и соискатели
✅ На рынке труда PR-специалистов в 2025 году, как и прежде, наиболее востребованными остаются кандидаты, которые обладают не только хорошими профессиональными навыками, но и мотивацией, готовностью к обучению, развитию и активному росту.
💡 Анастасия Потапова: «Если у кандидата нет инициативы, проактивного подхода, желания влиять не только на PR-компании, но и на продажи в целом, то такой кандидат будет иметь меньшую ценность на рынке. Всем хотелось бы получить такого активного бойца, который также будет двигаться в режиме активного роста или поддержки компании».
Основные навыки идеального PR-специалиста востребованные в 2025 году:
⚙️ Умение выстраивать продуктивные отношения с журналистами.
⚙️ Знание цифровых метрик.
⚙️ Опыт в сфере интегрированных коммуникаций.
⚙️ Желание говорить с бизнесом на одном языке.
⚙️ Умение работать в кризисных ситуациях.
Также кандидат должен быть готов к гибридному графику работы и обладать развитыми навыки копирайтинга.
Соискатели на PR-рынке ждут от работодателей:
⚙️ Высокую зарплату, бонусы и премии.
⚙️ Регулярную индексацию выплат.
⚙️ Гибкие условия работы, обеспечивающие баланс между работой и личной жизнью.
⚙️ Комфортные условия работы и интересные задачи
⚙️ Хорошую коммуникацию с руководством.
Обзор зарплат в PR на начало 2025 года
💡 Анастасия Потапова: «Если раньше мы видели рост зарплат где-то на 10-15% в год, то сейчас он может доходить до 30%».
В целом рынок готов удовлетворить зарплатные запросы кандидатов. При этом компаниям, которые не могут это сделать, имеет смысл помнить, что для части претендентов все более важной становится нематериальная мотивация.
💡 Наталья Королева: «Кандидат может выбрать не такой уж и крупный бизнес и не такой уж масштабный проект, потому что ему понравилась команда, с которой он будет работать, но есть и определенные отсечки. Например, ответственный во время собеседования, был недружелюбен или не отвечал на вопросы».
Зарплаты в пиаре:
✔️ Specialist – 130 000-240 000 рублей.
✔️ Manager – 180 000-450 000 рублей.
✔️ Director – 300 000-900 000 рублей.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
🔥8👍4👏1
⚡️«Цифровой контент в PR: как не утонуть в фото, видео и инфопотоке. Разбор российских и международных кейсов»
PR-специалисты и пресс-службы ежедневно работают с потоками фото, видео, пресс-релизов и других материалов. Но часто:
❌ Нужный файл теряется в хаосе папок и чатов.
❌ Журналисты берут устаревшие версии документов.
❌ Времени уходит больше на поиски, чем на работу.
Как же организовать медиаконтент так, чтобы всё было под рукой? Разберёмся на вебинаре!
📅 Когда: 25 марта, 14:00–15:30 (мск)
📍 Где: Онлайн (ссылка придёт после регистрации)
🎙 Спикер: Василий Колосов, директор по продуктам Picvario
Что обсудим?
✔️ Как быстро находить файлы и не зависеть от коллег.
✔️ Как упростить работу со СМИ и гарантировать актуальность контента.
✔️ Как организовать медианаследие компании и не терять важные материалы.
✔️ Как автоматизировать PR-процессы и сэкономить время.
Покажем реальные кейсы российских и зарубежных компаний и разберём, как DAM-система решает эти задачи.
Кому будет полезно?
- PR-директорам и пресс-службам.
- PR-агентствам и маркетологам.
- Коммуникационным командам крупных компаний.
Бонус: всем участникам чек-лист по работе с медиаконтентом и сюрприз от Picvario!
Регистрируйтесь и приглашайте коллег!
PR-специалисты и пресс-службы ежедневно работают с потоками фото, видео, пресс-релизов и других материалов. Но часто:
❌ Нужный файл теряется в хаосе папок и чатов.
❌ Журналисты берут устаревшие версии документов.
❌ Времени уходит больше на поиски, чем на работу.
Как же организовать медиаконтент так, чтобы всё было под рукой? Разберёмся на вебинаре!
📅 Когда: 25 марта, 14:00–15:30 (мск)
📍 Где: Онлайн (ссылка придёт после регистрации)
🎙 Спикер: Василий Колосов, директор по продуктам Picvario
Что обсудим?
✔️ Как быстро находить файлы и не зависеть от коллег.
✔️ Как упростить работу со СМИ и гарантировать актуальность контента.
✔️ Как организовать медианаследие компании и не терять важные материалы.
✔️ Как автоматизировать PR-процессы и сэкономить время.
Покажем реальные кейсы российских и зарубежных компаний и разберём, как DAM-система решает эти задачи.
Кому будет полезно?
- PR-директорам и пресс-службам.
- PR-агентствам и маркетологам.
- Коммуникационным командам крупных компаний.
Бонус: всем участникам чек-лист по работе с медиаконтентом и сюрприз от Picvario!
Регистрируйтесь и приглашайте коллег!
👍6🔥6
ДОКЛАД. Юридические аспекты, правовая практика и новые требования в PR и маркетинге: маркировка рекламы, регистрация блогов как СМИ и работа с запрещенными социальными сетями, взаимодействие с иноагентами
Выступление Артура Леера, вице-президента Ассоциации экспортеров и импортеров, управляющего партнера ЮК Лекс Альянс, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Маркировка рекламы
При маркировке рекламы сложность заключается в том, что ее критерии не всегда четко определены, что создает путаницу у участников рынка. При этом штрафы за возможные нарушения могут быть значительными.
Например, если в креативе отсутствует пометка «реклама» и указание информации о рекламодателе, то штраф может составить: для физических лиц – 2-2,5 тыс. рублей, для юридических – 100-500 тыс. Еще большее наказание получат те рекламодатели, которые предоставят в Роскомнадзор неполную, недостоверную или неактуальную информацию. В этом случае граждан оштрафуют на 10-30 тыс. рублей, а компании на 200-500 тыс.
✅ Поэтому рекламные сообщения, распространяемые в интернете, должны включать в себя:
✔️ Специальный идентификатор (токен).
✔️ Пометку «Реклама».
✔️ Указание на рекламодателя.
Маркировке подлежит сообщение любого формата, в котором:
⚙️ Так или иначе выделяется конкретный товар или услуга.
⚙️ Есть акценты на индивидуальных свойствах и характеристиках.
⚙️ Присутствуют призывы к покупке.
Маркировать не нужно:
⚙️ Обзоры нескольких услуг товаров или мероприятий, в которых нет агрессивного привлечения внимания к одному из продуктов.
⚙️ Перечисление своих услуг или продуктов без выделения каких-то конкретных.
⚙️ Сторителлинг – когда по ходу повествования упоминаются какие-то продукты или услуги.
⚙️ Рекламу в составе теле- и радиопередач (которая отображается без изменений к оригиналу).
⚙️ Рекламу собственных товаров в личных сообщениях, пуш-уведомлениях в «фоновом» режиме и email-рассылках.
⚙️ Транзакционные или сервисные рассылки.
⚙️ Нативную рекламу.
Регистрация блогов как СМИ
С 1 ноября 2024 года владельцы страниц в социальных сетях, аудитория которых превышает 10 тыс. пользователей, обязаны сообщать в Роскомнадзор сведения о себе в течение 10 дней после того, как число подписчиков превысило лимит.
Последствия несообщения сведений в Роскомнадзор:
✔️ Информация, размещенная на странице блогера, который не уведомил Роскомнадзор, будет запрещена для перепостов другими пользователями.
✔️ Блогер не вправе размещать на странице рекламу или просить о донатах для развития своего канала.
✔️ Доступ к странице может быть ограничен социальной сетью по требованию Роскомнадзора.
💡 Кроме того, рекламодатель не вправе учитывать для целей налогообложения расходы на рекламу, которая была размещена с нарушением закона.
Работа с запрещенными социальными сетями
✅ Запрещено размещение логотипов таких сетей.
✅ На запрещенных платформах не разрешается покупать таргетированную рекламу.
Как покупать рекламу на запрещенных платформах:
🎯 Покупать рекламу напрямую у блогеров или компаний, не привлекая социальную сеть как посредника.
🎯 Использовать иные способы рекламной интеграции.
🎯 Соблюдать требования о маркировке и избегать провокационных тем.
Взаимодействие с иноагентами
При взаимодействии с иноагентами запрещено:
⚙️ Распространение рекламы на информационном ресурсе иностранного агента. При нарушении в отношении самого иноагента предусмотрены штрафы: для граждан – 30-50 тыс. рублей, для юрлиц – 300-500 тыс.
⚙️ Реклама информационных ресурсов иностранных агентов в СМИ. Штраф для юрлиц – 100-500 тыс.
⚙️ Упоминание иностранного агента в СМИ без маркировки. Штраф за нарушение: для граждан – 2-2,5 тыс., юрлиц – 40-50 тыс.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforum
Выступление Артура Леера, вице-президента Ассоциации экспортеров и импортеров, управляющего партнера ЮК Лекс Альянс, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Маркировка рекламы
При маркировке рекламы сложность заключается в том, что ее критерии не всегда четко определены, что создает путаницу у участников рынка. При этом штрафы за возможные нарушения могут быть значительными.
Например, если в креативе отсутствует пометка «реклама» и указание информации о рекламодателе, то штраф может составить: для физических лиц – 2-2,5 тыс. рублей, для юридических – 100-500 тыс. Еще большее наказание получат те рекламодатели, которые предоставят в Роскомнадзор неполную, недостоверную или неактуальную информацию. В этом случае граждан оштрафуют на 10-30 тыс. рублей, а компании на 200-500 тыс.
✅ Поэтому рекламные сообщения, распространяемые в интернете, должны включать в себя:
✔️ Специальный идентификатор (токен).
✔️ Пометку «Реклама».
✔️ Указание на рекламодателя.
Маркировке подлежит сообщение любого формата, в котором:
⚙️ Так или иначе выделяется конкретный товар или услуга.
⚙️ Есть акценты на индивидуальных свойствах и характеристиках.
⚙️ Присутствуют призывы к покупке.
Маркировать не нужно:
⚙️ Обзоры нескольких услуг товаров или мероприятий, в которых нет агрессивного привлечения внимания к одному из продуктов.
⚙️ Перечисление своих услуг или продуктов без выделения каких-то конкретных.
⚙️ Сторителлинг – когда по ходу повествования упоминаются какие-то продукты или услуги.
⚙️ Рекламу в составе теле- и радиопередач (которая отображается без изменений к оригиналу).
⚙️ Рекламу собственных товаров в личных сообщениях, пуш-уведомлениях в «фоновом» режиме и email-рассылках.
⚙️ Транзакционные или сервисные рассылки.
⚙️ Нативную рекламу.
Регистрация блогов как СМИ
С 1 ноября 2024 года владельцы страниц в социальных сетях, аудитория которых превышает 10 тыс. пользователей, обязаны сообщать в Роскомнадзор сведения о себе в течение 10 дней после того, как число подписчиков превысило лимит.
Последствия несообщения сведений в Роскомнадзор:
✔️ Информация, размещенная на странице блогера, который не уведомил Роскомнадзор, будет запрещена для перепостов другими пользователями.
✔️ Блогер не вправе размещать на странице рекламу или просить о донатах для развития своего канала.
✔️ Доступ к странице может быть ограничен социальной сетью по требованию Роскомнадзора.
💡 Кроме того, рекламодатель не вправе учитывать для целей налогообложения расходы на рекламу, которая была размещена с нарушением закона.
Работа с запрещенными социальными сетями
✅ Запрещено размещение логотипов таких сетей.
✅ На запрещенных платформах не разрешается покупать таргетированную рекламу.
Как покупать рекламу на запрещенных платформах:
🎯 Покупать рекламу напрямую у блогеров или компаний, не привлекая социальную сеть как посредника.
🎯 Использовать иные способы рекламной интеграции.
🎯 Соблюдать требования о маркировке и избегать провокационных тем.
Взаимодействие с иноагентами
При взаимодействии с иноагентами запрещено:
⚙️ Распространение рекламы на информационном ресурсе иностранного агента. При нарушении в отношении самого иноагента предусмотрены штрафы: для граждан – 30-50 тыс. рублей, для юрлиц – 300-500 тыс.
⚙️ Реклама информационных ресурсов иностранных агентов в СМИ. Штраф для юрлиц – 100-500 тыс.
⚙️ Упоминание иностранного агента в СМИ без маркировки. Штраф за нарушение: для граждан – 2-2,5 тыс., юрлиц – 40-50 тыс.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforum
🔥9👍4❤1
VPROC 2025 - форум директоров по коммерческим закупкам.
2-3-4 апреля
⚡️Финальная программа форума на сайте⚡️ https://interforums.ru/zakupki25/home#program
🎙 ‼️ Последние недели до старта VIII Всероссийского форума директоров по закупкам VPROC 2025‼️
Успейте зарегистрироваться, чтобы не пропустить главную встречу экспертов в сфере закупок этой весны и обсудить с коллегами приоритетные рабочие вопросы.
Как оценить текущие тенденции и на какие финансовые прогнозы опираться? Как считать экономию с учетом инфляции? Какие метрики позволяют найти и устранить неэффективность в закупочных процессах? Насколько Китай по-прежнему в фокусе и какие существуют альтернативы? Какие схемы по международным платежам сейчас доступны? С чего начать автоматизацию закупок и как использовать искусственный интеллект?
🗓 2-3-4 апреля ответы на эти и многие другие вопросы дадут эксперты-практики в рамках VIII Всероссийского форума директоров по коммерческим закупкам «VPROC 2025». Аудиторию ждет обзор ключевых тенденций, максимум аналитики, погружение в лучшие практики, а также отработка полученных знаний в интерактивных форматах.
✅Среди спикеров:
🎤 Виктория Новикова, Директор по прямым закупкам, Группа Черкизово
🎤 Роман Головин, Директор по закупкам, Нижфарм
🎤 Сергей Чекулаев, Директор по закупкам, ТВЭЛ
🎤 Эльвира Тюрина, Заместитель директора по закупкам Корпорация ВСМПО-Ависма
🎤 Павел Слободенюк, Директор по закупкам, Международный аэропорт Внуково
🎤 Иван Михеев, Заместитель генерального директора по цепям поставок и операционной деятельности, КСК
🎤 Елизавета Казанцева, Директор по нетоварным закупкам, Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
🎤 Алексей Чернышев, Заместитель директора по закупкам, Уралкалий
🎤 Анастасия Головина, Дирекция по продажам сырья и закупкам, Северсталь
🎤 Александр Крюков, Управление методологии и развития закупок, ТМК
🎤 Елена Володенкова, Директор по корпоративным закупкам и логистике, Лаборатория Касперского
🎤 Елена Ефимова, Начальник отдела организации закупок, АЛРОСА
🎤 Виктор Коданев, Автор телеграм-канала "Последний конверт", Профессор практики Высшей Школы Бизнеса НИУ ВШЭ
И многие другие…
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/zakupki25/home
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
Будьте в курсе самой свежей информации, специальных ценовых предложений и анонсов мероприятий InterForum - подписаться на новости
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
2-3-4 апреля
⚡️Финальная программа форума на сайте⚡️ https://interforums.ru/zakupki25/home#program
🎙 ‼️ Последние недели до старта VIII Всероссийского форума директоров по закупкам VPROC 2025‼️
Успейте зарегистрироваться, чтобы не пропустить главную встречу экспертов в сфере закупок этой весны и обсудить с коллегами приоритетные рабочие вопросы.
Как оценить текущие тенденции и на какие финансовые прогнозы опираться? Как считать экономию с учетом инфляции? Какие метрики позволяют найти и устранить неэффективность в закупочных процессах? Насколько Китай по-прежнему в фокусе и какие существуют альтернативы? Какие схемы по международным платежам сейчас доступны? С чего начать автоматизацию закупок и как использовать искусственный интеллект?
🗓 2-3-4 апреля ответы на эти и многие другие вопросы дадут эксперты-практики в рамках VIII Всероссийского форума директоров по коммерческим закупкам «VPROC 2025». Аудиторию ждет обзор ключевых тенденций, максимум аналитики, погружение в лучшие практики, а также отработка полученных знаний в интерактивных форматах.
✅Среди спикеров:
🎤 Виктория Новикова, Директор по прямым закупкам, Группа Черкизово
🎤 Роман Головин, Директор по закупкам, Нижфарм
🎤 Сергей Чекулаев, Директор по закупкам, ТВЭЛ
🎤 Эльвира Тюрина, Заместитель директора по закупкам Корпорация ВСМПО-Ависма
🎤 Павел Слободенюк, Директор по закупкам, Международный аэропорт Внуково
🎤 Иван Михеев, Заместитель генерального директора по цепям поставок и операционной деятельности, КСК
🎤 Елизавета Казанцева, Директор по нетоварным закупкам, Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
🎤 Алексей Чернышев, Заместитель директора по закупкам, Уралкалий
🎤 Анастасия Головина, Дирекция по продажам сырья и закупкам, Северсталь
🎤 Александр Крюков, Управление методологии и развития закупок, ТМК
🎤 Елена Володенкова, Директор по корпоративным закупкам и логистике, Лаборатория Касперского
🎤 Елена Ефимова, Начальник отдела организации закупок, АЛРОСА
🎤 Виктор Коданев, Автор телеграм-канала "Последний конверт", Профессор практики Высшей Школы Бизнеса НИУ ВШЭ
И многие другие…
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/zakupki25/home
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
Будьте в курсе самой свежей информации, специальных ценовых предложений и анонсов мероприятий InterForum - подписаться на новости
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
🔥9👍4❤2👏1
КЕЙС. Управление репутацией в условиях поляризации общества: разработка стратегий коммуникации и защита от негативного воздействия
Выступление Светланы Исаевой, директора департамента по внешним коммуникациям, связям с инвесторами и корпоративной социальной ответственности Ювелирного холдинга SOKOLOV, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Как бренду, работающему в сегменте массового рынка, находить общий язык с разнообразной аудиторией в условиях поляризации общества
Как правило, поляризация мнений между людьми вызывает усиление категоричности и тревоги в обществе. В сегменте массового рынка поляризация может быть как нормой, так и вызовом.
Понимание этого позволяет компании адаптировать свою коммуникацию к различным точкам зрения. Находить общий язык с любым клиентом и делать акценты на общепризнанных ценностях.
В связи с этим необходимо:
⚙️ Строить с клиентами доверительные отношения.
⚙️ Быть честными и открытыми.
⚙️ Активно участвовать в социальных сетях.
⚙️ Проводить пресс-туры и вебинары.
⚙️ Плотно работать с блогерами и журналистами.
Реакция на кризис – использование социальных сетей и медиа для управления негативными ситуациями
Экономические и политические изменения, произошедшие в стране, отразились на сотрудничестве бренда SOKOLOV с Ренатой Литвиновой и Лолитой Милявской. Компания столкнулась с обвинениями, проблемами и сложностями, которые могли бы повредить ее репутации и бизнесу.
Благодаря правильно построенной стратегии и активным действиям, удалось преодолеть негативные последствия.
⚙️ Проводился мониторинг СМИ и соцсетей
⚙️ Создавались фокус-группы.
⚙️ Велся контроль эффективности сотрудничества.
⚙️ Проводилась работа с лидерами мнений.
⚙️ За счет новостного потока осуществлялось переключение внимания аудитории.
В результате всех предпринятых мер удалось благополучно преодолеть негативную ситуацию, сохранить репутацию и укрепить позиции на рынке. Сотрудничество с Лолитой продолжается до сих пор, а действующий на тот момент контракт с Ренатой Литвиновой был успешно завершен.
Как лидерство в инфополе помогло преодолеть сопротивление рынка в период трансформации и расширения бизнеса
💡 Светлана Исаева: «Не следует троллить или участвовать в негативных дискуссиях. Выпустите свою коммуникацию параллельно, на более значимом, более всеобъемлющем и весомом ресурсе, спокойном и мудром. Имейте свою собственную позитивную повестку дня. Для этого нужно создавать контент, который будет вдохновлять и поддерживать клиентов, бизнес и общество в целом».
В 2020-2021 годах SOKOLOV трансформировался из оптовой компании в омниканальную. Кроме того:
✔️ Велась быстрая региональная экспансия.
✔️ Бурно развивались онлайн-продажи.
✔️ Рост продаж продукции увеличился вдвое.
✔️ Компания активно содействовала внедрению на рынке маркировки.
Все это повлияло на появление в инфополе большого количества негатива в отношении компании SOKOLOV. За хейтом преимущественно стоял малый бизнес, который посчитал себя уязвленным.
Компанию обвиняли в:
⚙️ Монополизации рынка.
⚙️ Недобросовестной конкуренции.
⚙️ Коррупции и лоббизме.
⚙️ Ведении бизнеса за рубежом и непатриотизме.
В этой ситуации SOKOLOV оставался максимально прозрачным и открытым в общении с клиентами, партнерами и обществом. В результате:
✔️ С 2021 по 2024 годы количество публикаций в СМИ выросло с 2243 до 10000.
✔️ Оборот компании увеличился с 12 млрд рублей в 2019 году до 68 млрд в 2024 году.
💡 Светлана Исаева: «Добро всегда побеждает зло, поэтому важно оставаться оптимистом и продолжать двигаться вперед».
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforum
Выступление Светланы Исаевой, директора департамента по внешним коммуникациям, связям с инвесторами и корпоративной социальной ответственности Ювелирного холдинга SOKOLOV, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Как бренду, работающему в сегменте массового рынка, находить общий язык с разнообразной аудиторией в условиях поляризации общества
Как правило, поляризация мнений между людьми вызывает усиление категоричности и тревоги в обществе. В сегменте массового рынка поляризация может быть как нормой, так и вызовом.
Понимание этого позволяет компании адаптировать свою коммуникацию к различным точкам зрения. Находить общий язык с любым клиентом и делать акценты на общепризнанных ценностях.
В связи с этим необходимо:
⚙️ Строить с клиентами доверительные отношения.
⚙️ Быть честными и открытыми.
⚙️ Активно участвовать в социальных сетях.
⚙️ Проводить пресс-туры и вебинары.
⚙️ Плотно работать с блогерами и журналистами.
Реакция на кризис – использование социальных сетей и медиа для управления негативными ситуациями
Экономические и политические изменения, произошедшие в стране, отразились на сотрудничестве бренда SOKOLOV с Ренатой Литвиновой и Лолитой Милявской. Компания столкнулась с обвинениями, проблемами и сложностями, которые могли бы повредить ее репутации и бизнесу.
Благодаря правильно построенной стратегии и активным действиям, удалось преодолеть негативные последствия.
⚙️ Проводился мониторинг СМИ и соцсетей
⚙️ Создавались фокус-группы.
⚙️ Велся контроль эффективности сотрудничества.
⚙️ Проводилась работа с лидерами мнений.
⚙️ За счет новостного потока осуществлялось переключение внимания аудитории.
В результате всех предпринятых мер удалось благополучно преодолеть негативную ситуацию, сохранить репутацию и укрепить позиции на рынке. Сотрудничество с Лолитой продолжается до сих пор, а действующий на тот момент контракт с Ренатой Литвиновой был успешно завершен.
Как лидерство в инфополе помогло преодолеть сопротивление рынка в период трансформации и расширения бизнеса
💡 Светлана Исаева: «Не следует троллить или участвовать в негативных дискуссиях. Выпустите свою коммуникацию параллельно, на более значимом, более всеобъемлющем и весомом ресурсе, спокойном и мудром. Имейте свою собственную позитивную повестку дня. Для этого нужно создавать контент, который будет вдохновлять и поддерживать клиентов, бизнес и общество в целом».
В 2020-2021 годах SOKOLOV трансформировался из оптовой компании в омниканальную. Кроме того:
✔️ Велась быстрая региональная экспансия.
✔️ Бурно развивались онлайн-продажи.
✔️ Рост продаж продукции увеличился вдвое.
✔️ Компания активно содействовала внедрению на рынке маркировки.
Все это повлияло на появление в инфополе большого количества негатива в отношении компании SOKOLOV. За хейтом преимущественно стоял малый бизнес, который посчитал себя уязвленным.
Компанию обвиняли в:
⚙️ Монополизации рынка.
⚙️ Недобросовестной конкуренции.
⚙️ Коррупции и лоббизме.
⚙️ Ведении бизнеса за рубежом и непатриотизме.
В этой ситуации SOKOLOV оставался максимально прозрачным и открытым в общении с клиентами, партнерами и обществом. В результате:
✔️ С 2021 по 2024 годы количество публикаций в СМИ выросло с 2243 до 10000.
✔️ Оборот компании увеличился с 12 млрд рублей в 2019 году до 68 млрд в 2024 году.
💡 Светлана Исаева: «Добро всегда побеждает зло, поэтому важно оставаться оптимистом и продолжать двигаться вперед».
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforum
🔥10👍5❤1👏1🕊1
Мастер-класс. AI в PR: практический интенсив по работе с искусственным интеллектом
Выступление Алексея Карлова, преподавателя Центра медиапрактик НИУ ВШЭ, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Востребованность владения AI и его возможности
Искусственный интеллект становится все более востребованным в сфере PR, что подтверждается статистикой вакансий и требованиями к специалистам.
Если еще весной 2024 года процент вакансий на hh с упоминанием AI не превышал 3%, то уже через несколько месяцев – к февралю 2025 года их число существенно выросло:
⚙️ PR-менеджеры – 3,8%.
⚙️ Интернет-маркетологи – 6,9%.
⚙️ SMM-менеджеры – 11,3%.
В реальности этот процент гораздо выше, поскольку в каждой второй вакансии требуется владение той или иной программой, в которые ИИ уже вшит.
✅ И это не просто дань моде, поскольку применение AI в PR позволяет повысить качество коммуникации с аудиторией, быстро анализировать большие массивы данных, автоматизировать многие рутинные задачи, ускорить принятие решений и в целом существенно повысить эффективность работы.
Чтобы задействовать возможности этой технологии по максимуму, PR-специалистам для выполнения конкретных задач необходимо уметь выбирать подходящие инструменты и платформы с AI. Например, использование нейронных сетей для генерации текстов, анализа данных или прогнозирования трендов в индустрии.
✅ Одним из ключевых аспектов использования AI в PR является декомпозиция рабочих задач. Разбивая большие задачи на более мелкие элементы, специалисты могут эффективнее применять нейронные сети для выполнения каждого этапа работы. Например, это позволяет значительно улучшать качество текстов, создаваемых пиарщиками.
Как использовать нейронные сети в PR для оптимизация рабочих задач
💡 Алексей Карлов: «Есть такой новый термин – суперработник или компания суперработников. Суперработник – это человек, который использует самые разные инструменты в своей работе и который внедряет это в свою повседневную культуру. Эта история про то, как переосмыслить нашу работу так, чтобы разные инструменты с ИИ входили в наш обычный рабочий ритм и позволяли делать что-то полезное».
✅ Не стоит бояться экспериментировать и применять новые технологии в своей деятельности. Знание и использование технологий помогает стать более эффективным и успешным специалистом в PR. Например, быстрый анализ данных и автоматизация процессов помогает пиарщикам в кратчайшие сроки справляться с большим объемом информации, создавать контент или другие всевозможные креативы.
💡 Алексей Карлов: «Подсказки, даваемые AI, – это возможность сделать то, что вы хотите. Как только вы сможете максимально полно и точно сформулировать то, что вам нужно, машина выдаст наилучший ответ. Поэтому говорите с ней и говорите, давайте новые подсказки, для машины – это хлеб».
Кроме того, использование нейронных сетей в PR помогает автоматизировать рутинные задачи, такие как мониторинг СМИ или создание отчетов. Это позволяет сэкономить время, ресурсы, а также повысить производительность работы.
💡 Алексей Карлов: «Как простым способом улучшить ответы любой нейронки? Если попросить модель перед ответом процитировать ваш запрос, то она «поумнеет» и выдаст ответ намного точнее».
Самые распространенные в России модели, которые позволяют решать многие задачи PR-специалистов:
🎯 Yandex GPT – нейросеть, интегрированная в продукты «Яндекса», в том числе «Алису».
🎯 GigaChat – разработка Сбербанка.
🎯 Chat GPT – чат-бот с AI от компании OpenAI.
🎯 Gemini от Google.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforum
Выступление Алексея Карлова, преподавателя Центра медиапрактик НИУ ВШЭ, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Востребованность владения AI и его возможности
Искусственный интеллект становится все более востребованным в сфере PR, что подтверждается статистикой вакансий и требованиями к специалистам.
Если еще весной 2024 года процент вакансий на hh с упоминанием AI не превышал 3%, то уже через несколько месяцев – к февралю 2025 года их число существенно выросло:
⚙️ PR-менеджеры – 3,8%.
⚙️ Интернет-маркетологи – 6,9%.
⚙️ SMM-менеджеры – 11,3%.
В реальности этот процент гораздо выше, поскольку в каждой второй вакансии требуется владение той или иной программой, в которые ИИ уже вшит.
✅ И это не просто дань моде, поскольку применение AI в PR позволяет повысить качество коммуникации с аудиторией, быстро анализировать большие массивы данных, автоматизировать многие рутинные задачи, ускорить принятие решений и в целом существенно повысить эффективность работы.
Чтобы задействовать возможности этой технологии по максимуму, PR-специалистам для выполнения конкретных задач необходимо уметь выбирать подходящие инструменты и платформы с AI. Например, использование нейронных сетей для генерации текстов, анализа данных или прогнозирования трендов в индустрии.
✅ Одним из ключевых аспектов использования AI в PR является декомпозиция рабочих задач. Разбивая большие задачи на более мелкие элементы, специалисты могут эффективнее применять нейронные сети для выполнения каждого этапа работы. Например, это позволяет значительно улучшать качество текстов, создаваемых пиарщиками.
Как использовать нейронные сети в PR для оптимизация рабочих задач
💡 Алексей Карлов: «Есть такой новый термин – суперработник или компания суперработников. Суперработник – это человек, который использует самые разные инструменты в своей работе и который внедряет это в свою повседневную культуру. Эта история про то, как переосмыслить нашу работу так, чтобы разные инструменты с ИИ входили в наш обычный рабочий ритм и позволяли делать что-то полезное».
✅ Не стоит бояться экспериментировать и применять новые технологии в своей деятельности. Знание и использование технологий помогает стать более эффективным и успешным специалистом в PR. Например, быстрый анализ данных и автоматизация процессов помогает пиарщикам в кратчайшие сроки справляться с большим объемом информации, создавать контент или другие всевозможные креативы.
💡 Алексей Карлов: «Подсказки, даваемые AI, – это возможность сделать то, что вы хотите. Как только вы сможете максимально полно и точно сформулировать то, что вам нужно, машина выдаст наилучший ответ. Поэтому говорите с ней и говорите, давайте новые подсказки, для машины – это хлеб».
Кроме того, использование нейронных сетей в PR помогает автоматизировать рутинные задачи, такие как мониторинг СМИ или создание отчетов. Это позволяет сэкономить время, ресурсы, а также повысить производительность работы.
💡 Алексей Карлов: «Как простым способом улучшить ответы любой нейронки? Если попросить модель перед ответом процитировать ваш запрос, то она «поумнеет» и выдаст ответ намного точнее».
Самые распространенные в России модели, которые позволяют решать многие задачи PR-специалистов:
🎯 Yandex GPT – нейросеть, интегрированная в продукты «Яндекса», в том числе «Алису».
🎯 GigaChat – разработка Сбербанка.
🎯 Chat GPT – чат-бот с AI от компании OpenAI.
🎯 Gemini от Google.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforum
👍7🔥5❤2👏2
⚡️Управление персоналом - ключевые форумы осени 2025⚡️
🎙 ‼️ В 2024 году зарплатная гонка достигла своего пика и сейчас у компаний уже нет ресурсов для дальнейшего повышения оплаты труда, но проблема нехватки кадров никуда не исчезла.
Как российскому бизнесу привлекать и удерживать персонал в сложившихся условиях? Что в приоритете у различных поколений сотрудников? Где компании ищут ресурсы для дальнейшей оптимизации и повышения эффективности труда?
Осенью 2025 года мы проведем 3 форума посвящённых этим и другим ключевым вопросам сферы HR в России.
🗓 2–3 октября - ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ 2025
IV Всероссийский форум по комплексному управлению производственным персоналом
Узнайте, как оптимизировать процессы управления персоналом — от подбора до адаптации. Обсудите с экспертами и единомышленниками внедрение инновационных инструментов ИИ и автоматизации, а также передовых практик, которые значительно повысят эффективность вашей команды.
🎯 Сайт https://interforums.ru/upp25/home
🗓 22-23-24 октября - C&B FORUM 2025
III Всероссийский форум по вознаграждению и мотивации персонала
Узнайте, как превратить стратегии мотивации в мощный инструмент для удержания и привлечения лучших кадров. От разработки программ вознаграждения до их успешной реализации — все ключевые аспекты современного C&B.
🎯 Сайт - https://interforums.ru/cb25/home
🗓 11–12 декабря - ТАКТИКА И СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 2025
VII Всероссийский форум HR-директоров и руководителей сферы HR
Присоединяйтесь к форуму, чтобы узнать, как превратить идеи в эффективные HR-стратегии. От обсуждения последних трендов до разработки планов по управлению персоналом — все ключевые аспекты успешного HR-менеджмента. Эксклюзивные кейсы, живые дискуссии и нетворкинг с ведущими экспертами и коллегами. Получите практические знания и инструменты для достижения устойчивого роста вашей организации.
🎯 Сайт - https://interforums.ru/hr25/home
✅ Кому будет полезно?
• Директорам по персоналу
• Заместителям ГД по персоналу
• Руководителям C&B-департаментов
• Директорам по организационному развитию
• HR BP
• Директорам по подбору и адаптации
• Директорам по обучению и развитию персонала
• Руководителям департаментов HR-аналитики
• Директорам по управлению изменениями
• HR-консультантам и провайдерам решений
🎙 ‼️ В 2024 году зарплатная гонка достигла своего пика и сейчас у компаний уже нет ресурсов для дальнейшего повышения оплаты труда, но проблема нехватки кадров никуда не исчезла.
Как российскому бизнесу привлекать и удерживать персонал в сложившихся условиях? Что в приоритете у различных поколений сотрудников? Где компании ищут ресурсы для дальнейшей оптимизации и повышения эффективности труда?
Осенью 2025 года мы проведем 3 форума посвящённых этим и другим ключевым вопросам сферы HR в России.
🗓 2–3 октября - ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ 2025
IV Всероссийский форум по комплексному управлению производственным персоналом
Узнайте, как оптимизировать процессы управления персоналом — от подбора до адаптации. Обсудите с экспертами и единомышленниками внедрение инновационных инструментов ИИ и автоматизации, а также передовых практик, которые значительно повысят эффективность вашей команды.
🎯 Сайт https://interforums.ru/upp25/home
🗓 22-23-24 октября - C&B FORUM 2025
III Всероссийский форум по вознаграждению и мотивации персонала
Узнайте, как превратить стратегии мотивации в мощный инструмент для удержания и привлечения лучших кадров. От разработки программ вознаграждения до их успешной реализации — все ключевые аспекты современного C&B.
🎯 Сайт - https://interforums.ru/cb25/home
🗓 11–12 декабря - ТАКТИКА И СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 2025
VII Всероссийский форум HR-директоров и руководителей сферы HR
Присоединяйтесь к форуму, чтобы узнать, как превратить идеи в эффективные HR-стратегии. От обсуждения последних трендов до разработки планов по управлению персоналом — все ключевые аспекты успешного HR-менеджмента. Эксклюзивные кейсы, живые дискуссии и нетворкинг с ведущими экспертами и коллегами. Получите практические знания и инструменты для достижения устойчивого роста вашей организации.
🎯 Сайт - https://interforums.ru/hr25/home
✅ Кому будет полезно?
• Директорам по персоналу
• Заместителям ГД по персоналу
• Руководителям C&B-департаментов
• Директорам по организационному развитию
• HR BP
• Директорам по подбору и адаптации
• Директорам по обучению и развитию персонала
• Руководителям департаментов HR-аналитики
• Директорам по управлению изменениями
• HR-консультантам и провайдерам решений
👍9🔥6❤2🥰1🤔1
КЕЙС. Конкуренция за внимание в эпоху информационного перенасыщения: как выделяться среди огромного потока информации? Стратегии привлечения внимания к качественному контенту
Выступление Анны Щепиловой, руководителя дивизиона корпоративных и внешних коммуникаций METRO, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Стратегии успешного контент-маркетинга в эпоху информационного перенасыщения
В условиях информационного перенасыщения, когда люди игнорируют 90% контента, конкуренция за внимание становится все более жесткой. Поэтому для того, чтобы выделиться среди конкурентов, необходимо использовать стратегии успешного контент-маркетинга
💡 Анна Щепилова: «Сегодня важно не только то, что вы говорите, но и как вы говорите. К сожалению, дистрибуция сегодня стала королевой».
В ситуации, когда огромную роль в распространении информации играют алгоритмы соцсетей и поисковых систем, необходимо уметь проникать через этот фильтр. Помогает в этом:
🎯 Эксклюзивность контента.
🎯 Нишевость.
🎯Комьюнити и интересы.
💡 Анна Щепилова: «Среды, которые связаны с распространением контента, ограничивают нас. Каждый из нас живет в каком-то алгоритмическом пузыре. Мы привыкли к алгоритмам. И скорее всего, человек, который хочет сформировать вашу лояльность к чему-то, будет должен пробиваться через это».
Работа по формированию знаний о бренде через контент, ориентированный на нишевые интересы, должна быть системной.
Как создать контент, который выделяется среди конкурентов
✅ Разнообразие форматов контента и креативный подход к его созданию позволяет давать информацию своей аудитории в наиболее удобном для нее виде и тем самым выделяться среди конкурентов.
💡 Анна Щепилова: «Попробуйте разные форматы, которые не всегда стандартны для вашего бизнеса. Иногда именно это нарушение и заводит аудиторию».
Кроме того, контент должен:
⚙️ Быть достоверным.
⚙️ Включать эмоциональные триггеры.
💡 Анна Щепилова: «Тот факт, что мы генерируем большое количество контента, не означает, что нам будут доверять. Если мы не будем слишком прозрачны, доверие к нашему контенту упадет. Поэтому рецепт, который мы выбираем, – быть максимально надежными и работать на доверии».
🎯 Работа с доказательствами, аналитикой и данными помогает убедить аудиторию в надежности вашего контента и повысить уровень доверия к вашему бренду.
💡 Анна Щепилова: «Используйте доказательства и аналитику. Потому что доверие аудитории сейчас очень трудно заслужить». И, соответственно, ищите эмоциональные контексты».
Кроме того, необходимо использовать так называемые новые СМИ – телеграм-каналы и другие разнообразные средства коммуникации экспертов с аудиторией.
Как использовать профессиональные мероприятия сообщества для продвижения бренда
Работа с профессиональными сообществами и создание уникальных форматов контента способствуют выделению среди конкурентов. Не менее эффективным форматом взаимодействия могут быть: форумы, фестивали и выставки.
✅ Являясь лидером в сфере B2B-услуг для ресторанной индустрии, METRO постоянно запускает новые форматы для взаимодействия со своей аудиторией. Так, на восьмом гастро-фестивале MEGUSTRO компания запустила свой новый проект – OMNIVORUS. Это мероприятие, направленное на открытие и поддержку молодых талантов в гастрономии, получило высокую оценку среди профессионального сообщества.
Упоминание фестиваля MEGUSTRO, Pop Up и бала OMNIVORUS, которые были интегрированы в разные контент-форматы, дало 5 млн охвата пользователей.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforum
Выступление Анны Щепиловой, руководителя дивизиона корпоративных и внешних коммуникаций METRO, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
Стратегии успешного контент-маркетинга в эпоху информационного перенасыщения
В условиях информационного перенасыщения, когда люди игнорируют 90% контента, конкуренция за внимание становится все более жесткой. Поэтому для того, чтобы выделиться среди конкурентов, необходимо использовать стратегии успешного контент-маркетинга
💡 Анна Щепилова: «Сегодня важно не только то, что вы говорите, но и как вы говорите. К сожалению, дистрибуция сегодня стала королевой».
В ситуации, когда огромную роль в распространении информации играют алгоритмы соцсетей и поисковых систем, необходимо уметь проникать через этот фильтр. Помогает в этом:
🎯 Эксклюзивность контента.
🎯 Нишевость.
🎯Комьюнити и интересы.
💡 Анна Щепилова: «Среды, которые связаны с распространением контента, ограничивают нас. Каждый из нас живет в каком-то алгоритмическом пузыре. Мы привыкли к алгоритмам. И скорее всего, человек, который хочет сформировать вашу лояльность к чему-то, будет должен пробиваться через это».
Работа по формированию знаний о бренде через контент, ориентированный на нишевые интересы, должна быть системной.
Как создать контент, который выделяется среди конкурентов
✅ Разнообразие форматов контента и креативный подход к его созданию позволяет давать информацию своей аудитории в наиболее удобном для нее виде и тем самым выделяться среди конкурентов.
💡 Анна Щепилова: «Попробуйте разные форматы, которые не всегда стандартны для вашего бизнеса. Иногда именно это нарушение и заводит аудиторию».
Кроме того, контент должен:
⚙️ Быть достоверным.
⚙️ Включать эмоциональные триггеры.
💡 Анна Щепилова: «Тот факт, что мы генерируем большое количество контента, не означает, что нам будут доверять. Если мы не будем слишком прозрачны, доверие к нашему контенту упадет. Поэтому рецепт, который мы выбираем, – быть максимально надежными и работать на доверии».
🎯 Работа с доказательствами, аналитикой и данными помогает убедить аудиторию в надежности вашего контента и повысить уровень доверия к вашему бренду.
💡 Анна Щепилова: «Используйте доказательства и аналитику. Потому что доверие аудитории сейчас очень трудно заслужить». И, соответственно, ищите эмоциональные контексты».
Кроме того, необходимо использовать так называемые новые СМИ – телеграм-каналы и другие разнообразные средства коммуникации экспертов с аудиторией.
Как использовать профессиональные мероприятия сообщества для продвижения бренда
Работа с профессиональными сообществами и создание уникальных форматов контента способствуют выделению среди конкурентов. Не менее эффективным форматом взаимодействия могут быть: форумы, фестивали и выставки.
✅ Являясь лидером в сфере B2B-услуг для ресторанной индустрии, METRO постоянно запускает новые форматы для взаимодействия со своей аудиторией. Так, на восьмом гастро-фестивале MEGUSTRO компания запустила свой новый проект – OMNIVORUS. Это мероприятие, направленное на открытие и поддержку молодых талантов в гастрономии, получило высокую оценку среди профессионального сообщества.
Упоминание фестиваля MEGUSTRO, Pop Up и бала OMNIVORUS, которые были интегрированы в разные контент-форматы, дало 5 млн охвата пользователей.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforum
👍5🔥4❤3👏2
КЕЙС. Коллаборации брендов: как совместные усилия помогают преодолевать ограничения и достигать большего? (на примере фестиваля Пикник IT)
Выступление Ольги Костаревой, заместителя директора по коммуникациям СКБ Контур, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
✅ Пикник IT – фестиваль науки и технологий в городе Екатеринбурге. С 2022 года проводится ежегодно, собирает 50 тысяч горожан. Организаторы: Пикника – СКБ Контур и Уральский федеральный университет.
Как родилась идея Пикника и какие форматы взаимодействия ИТ-компании с ВУЗом оказались наиболее успешными
💡 Ольга Костарева: “У нас есть классный и очень наш давний партнер – Уральский Федеральный Университет (УрФУ). Мы с ним успешно работаем по различным образовательным программам. И вот, в 22-м году, мы решили делать в Екатеринбурге собственное мероприятие. Назвали его Пикник IT. Это фестиваль про науку и технологии”.
Наша целевая аудитория – все жители города Екатеринбурга. Неважно, сколько им лет, какого они пола или профессии. Важно, чтобы они либо любили науку, либо очень хотели ее полюбить и пришли на наше мероприятие.
🎯 Наша основная цель – популяризация науки и технологий.
🎯 Так же СКБ Контур и УрФУ ставят перед собой задачу роста узнаваемости своих брендов, в том числе через рост числа публикаций в СМИ.
🎯 Наша сверхцель – показать, что айтишники это совершенно не скучные люди. Развеять мифы о том, что IT это какая-то скучная профессия.
✅ В 2024 году Пикник IT прошел в третий раз и состоял из 2 больших лекториев о математике, ИИ, космосе, гаджетах, технологиях, палеонтологии, командообразование и многом другом.
Успешные форматы взаимодействия с ВУЗом включают привлечение студентов и школьников на мероприятие, а также использование экспертизы и ресурсов университета.
Как из небольшого мероприятия выходного дня Пикник IT стал массовым научпоп – мероприятием для молодой аудитории
Если вначале Пикник IT это было небольшое мероприятие выходного дня, то уже к 2024 году он превратился в массовый фестиваль науки и технологий. Фестиваль способный привлечь аудиторию всех возрастов и профессий. Пикник IT в 2024 году это:
✔️ 50 тыс. гостей, из них 11 000 – школьники.
✔️ 133 бесплатных публикации в федеральных и региональных СМИ.
✔️ Суммарный медиаиндекс в СМИ – 9 тыс.
Рост посещаемости и популярность фестиваля были достигнуты благодаря совместным усилиям и коллаборации брендов.
✅ Коллаборации с другими брендами помогают увеличить узнаваемость и репутацию компании. Влияют на многие бизнес-показатели – трафик на сайт, количество лидов и даже прибыль. Кроме того, совместные проекты полезны для демонстрации экспертизы, установления партнерских отношений и привлечения новых клиентов
Как находить новые лица для выступления в лектории в условиях малых бюджетов и внешних ограничений
В 2024 году Пикник IT собрал 30 спикеров. Часть лекторов приглашалось из Москвы, другая, большая часть – местные звезды из СКБ Контур и УрФУ.
✅ Коллаборации должны быть выгодными для обеих сторон. При выборе спикеров для мероприятий необходимо учитывать интересы и ценности партнеров.
Наиболее успешные форматы для продвижения мероприятий подобных фестивалю Пикник IT
Коллаборации требуют совместных усилий всех участников и понимания целей мероприятия.
Наиболее успешные коллаборации были проведены СКБ Контур с:
⚙️ hh. ru
⚙️ Rabota. ru
⚙️ МегаФон
Например, идея коллаборации с МегаФон заключалась в исследование проблемы насколько активно российский бизнес переходит на отечественные сервисы.
Итог:
⚙️ 545 сообщения в СМИ.
⚙️ Охват аудитории – 56 млн.
⚙️ Медиаиндекс – 13287.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforum
Выступление Ольги Костаревой, заместителя директора по коммуникациям СКБ Контур, в рамках IX Всероссийского форума профессионалов в сфере PR «PR+FORUM 2025», прошедшего 12-14 февраля 2025 года в Москве.
✅ Пикник IT – фестиваль науки и технологий в городе Екатеринбурге. С 2022 года проводится ежегодно, собирает 50 тысяч горожан. Организаторы: Пикника – СКБ Контур и Уральский федеральный университет.
Как родилась идея Пикника и какие форматы взаимодействия ИТ-компании с ВУЗом оказались наиболее успешными
💡 Ольга Костарева: “У нас есть классный и очень наш давний партнер – Уральский Федеральный Университет (УрФУ). Мы с ним успешно работаем по различным образовательным программам. И вот, в 22-м году, мы решили делать в Екатеринбурге собственное мероприятие. Назвали его Пикник IT. Это фестиваль про науку и технологии”.
Наша целевая аудитория – все жители города Екатеринбурга. Неважно, сколько им лет, какого они пола или профессии. Важно, чтобы они либо любили науку, либо очень хотели ее полюбить и пришли на наше мероприятие.
🎯 Наша основная цель – популяризация науки и технологий.
🎯 Так же СКБ Контур и УрФУ ставят перед собой задачу роста узнаваемости своих брендов, в том числе через рост числа публикаций в СМИ.
🎯 Наша сверхцель – показать, что айтишники это совершенно не скучные люди. Развеять мифы о том, что IT это какая-то скучная профессия.
✅ В 2024 году Пикник IT прошел в третий раз и состоял из 2 больших лекториев о математике, ИИ, космосе, гаджетах, технологиях, палеонтологии, командообразование и многом другом.
Успешные форматы взаимодействия с ВУЗом включают привлечение студентов и школьников на мероприятие, а также использование экспертизы и ресурсов университета.
Как из небольшого мероприятия выходного дня Пикник IT стал массовым научпоп – мероприятием для молодой аудитории
Если вначале Пикник IT это было небольшое мероприятие выходного дня, то уже к 2024 году он превратился в массовый фестиваль науки и технологий. Фестиваль способный привлечь аудиторию всех возрастов и профессий. Пикник IT в 2024 году это:
✔️ 50 тыс. гостей, из них 11 000 – школьники.
✔️ 133 бесплатных публикации в федеральных и региональных СМИ.
✔️ Суммарный медиаиндекс в СМИ – 9 тыс.
Рост посещаемости и популярность фестиваля были достигнуты благодаря совместным усилиям и коллаборации брендов.
✅ Коллаборации с другими брендами помогают увеличить узнаваемость и репутацию компании. Влияют на многие бизнес-показатели – трафик на сайт, количество лидов и даже прибыль. Кроме того, совместные проекты полезны для демонстрации экспертизы, установления партнерских отношений и привлечения новых клиентов
Как находить новые лица для выступления в лектории в условиях малых бюджетов и внешних ограничений
В 2024 году Пикник IT собрал 30 спикеров. Часть лекторов приглашалось из Москвы, другая, большая часть – местные звезды из СКБ Контур и УрФУ.
✅ Коллаборации должны быть выгодными для обеих сторон. При выборе спикеров для мероприятий необходимо учитывать интересы и ценности партнеров.
Наиболее успешные форматы для продвижения мероприятий подобных фестивалю Пикник IT
Коллаборации требуют совместных усилий всех участников и понимания целей мероприятия.
Наиболее успешные коллаборации были проведены СКБ Контур с:
⚙️ hh. ru
⚙️ Rabota. ru
⚙️ МегаФон
Например, идея коллаборации с МегаФон заключалась в исследование проблемы насколько активно российский бизнес переходит на отечественные сервисы.
Итог:
⚙️ 545 сообщения в СМИ.
⚙️ Охват аудитории – 56 млн.
⚙️ Медиаиндекс – 13287.
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforum
👍9🔥8👏4
Комплексная автоматизация сквозного процесса закупки: как разработать и внедрить
🗺 Хотите адаптировать систему закупок к текущему экономическому ландшафту, перейти на цифровые инструменты и обеспечить автоматизацию всех процессов с минимальными затратами ресурсов? Наши спикеры знают как!
📦 О комплексной автоматизации сквозного процесса закупки на форуме VPROC 2025 расскажет генеральный директор цифровой платформы быстрых закупок «Максмарт», Елена Суховей.
О чём поговорим?
✔️ О запросах рынка и российских IT-решениях в области автоматизации закупок
✔️ Опыте создания единой автоматизированной системы закупок
✔️ Как обеспечить полный контроль над всеми этапами закупок от планирования до оплаты, при этом максимально снизив трудоёмкость операций
✔️ Как масштабировать и адаптировать автоматизированные решения к потребностям бизнеса
И, конечно, поделимся клиентским опытом с текущей проблематикой и внедрёнными решениями, которые повысили эффективность операций!
📆 Ждём вас завтра в 13.50 на сессии «Внедряем технологии, экономим ресурсы». Будет интересно, полезно и информативно! Также обещаем держать вас в курсе новостей в нашем канале и Максмарт 😉
ℹ️ Максмарт — операционная компания, реализовавшая комплексное цифровое решение по автоматизации закупочного процесса, а также оказывающая услуги сопровождения закупок от онбординга поставщиков до доставки на базис клиента и сопровождения оффлайн-операций.
О чём поговорим?
И, конечно, поделимся клиентским опытом с текущей проблематикой и внедрёнными решениями, которые повысили эффективность операций!
ℹ️ Максмарт — операционная компания, реализовавшая комплексное цифровое решение по автоматизации закупочного процесса, а также оказывающая услуги сопровождения закупок от онбординга поставщиков до доставки на базис клиента и сопровождения оффлайн-операций.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍3❤2
PROJECT MANAGEMENT FORUM 2025 - V Всероссийский форум по проектному управлению
25-27 июня 2025, Москва
⚡️ Программа форума на сайте⚡️
https://interforums.ru/pm25/home#program
🎙 ‼️ Сегодня проектное управление в России сталкивается с рядом уникальных вызовов, преодоление которых невозможно без использования новых подходов и передового опыта коллег. Ограничение доступа к зарубежным программным продуктам, экономическая нестабильность, нехватка кадров и высокий уровень неопределённости требуют от проектных команд гибкости мышления и использования гибридных методологий. Только слаженная работа всех участников проекта, включая другие департаменты компании, позволит добиться успеха!
Какие виды PMO сейчас востребованы? Как адаптировать структуру, процессы и не растерять команду? Где искать ресурсы и возможности для повышения эффективности? Как расставить приоритеты в условиях сокращения бюджетов и оптимизации?
🗓 25-27 июня более 200 профессионалов проектного управления вновь соберутся на V Всероссийском форуме по проектному управлению «PROJECT MANAGEMENT FORUM 2025» для поиска ответов на эти и многие другие вопросы, обмена опытом и всестороннего обсуждения текущей ситуации, а также выработки оптимальной стратегии дальнейшей работы.
25 июня – ДЕНЬ МАСТЕР-КЛАССОВ! Состоится день мастер-классов и интенсивного обучения, в рамках которого участники под руководством профессиональных тренеров смогут освоить передовые подходы и методы работы сферы project managment.
✅Среди спикеров:
🎤 Кирилл Марченко, Заместитель генерального директора, ТМК
🎤 Дмитрий Калачев, Директор по управлению проектами, РОСГЕОЛОГИЯ
🎤 Алексей Жериков, Руководитель офиса трансформации, ОЗОН
🎤 Мария Грибкова, Директор департамента управления проектами, ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ
🎤 Анна Телицына, Руководитель проектного офиса, РУСКЛИМАТ
🎤 Евгений Беспалов, Руководитель проектного офиса, ГТ ЭНЕРГО
🎤 Павел Алферов, Профессор практики Московской школы управления СКОЛКОВО
🎤 Дмитрий Захаров, Директор проектов, РОСТЕЛЕКОМ
🎤 Александр Горин, Основатель, ИРКУТСКИЙ ЗАВОД ГУСЕНИЧНОЙ ТЕХНИКИ
📑В ПРОГРАММЕ PROJECT MANAGEMENT FORUM 2025:
🎯 Как планировать будущее на долгосрочном проекте и на что опираться в непредсказуемой экономике?
🎯 Заряжаем нейросети. Внедрение ИИ в практику проектного управления
🎯 Метрики и дашборды: как сделать управление проектом прозрачным и наглядным?
🎯 Приоритезация портфеля проектов: на каких основаниях принимать взвешенные решения?
🎯 Отечественные решения для автоматизации управления проектами: что нового, что импортозамещенного?
🎯 Разбор неуспешных проектов: как понять, что именно пошло не так и применить полученный опыт в дальнейшей работе?
🎯 В каких сферах руководители проектов будут наиболее востребованы в ближайшие 3-5 лет? И другие тренды рынка труда в сфере ПМ
🎯 и многое другое…
Условия участия и регистрация - https://interforums.ru/pm25/home#pricing
Льготная регистрация до 23 мая 2025
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pm #projectmanagement #проектныйменеджмент #interforum #interforums
25-27 июня 2025, Москва
⚡️ Программа форума на сайте⚡️
https://interforums.ru/pm25/home#program
🎙 ‼️ Сегодня проектное управление в России сталкивается с рядом уникальных вызовов, преодоление которых невозможно без использования новых подходов и передового опыта коллег. Ограничение доступа к зарубежным программным продуктам, экономическая нестабильность, нехватка кадров и высокий уровень неопределённости требуют от проектных команд гибкости мышления и использования гибридных методологий. Только слаженная работа всех участников проекта, включая другие департаменты компании, позволит добиться успеха!
Какие виды PMO сейчас востребованы? Как адаптировать структуру, процессы и не растерять команду? Где искать ресурсы и возможности для повышения эффективности? Как расставить приоритеты в условиях сокращения бюджетов и оптимизации?
🗓 25-27 июня более 200 профессионалов проектного управления вновь соберутся на V Всероссийском форуме по проектному управлению «PROJECT MANAGEMENT FORUM 2025» для поиска ответов на эти и многие другие вопросы, обмена опытом и всестороннего обсуждения текущей ситуации, а также выработки оптимальной стратегии дальнейшей работы.
25 июня – ДЕНЬ МАСТЕР-КЛАССОВ! Состоится день мастер-классов и интенсивного обучения, в рамках которого участники под руководством профессиональных тренеров смогут освоить передовые подходы и методы работы сферы project managment.
✅Среди спикеров:
🎤 Кирилл Марченко, Заместитель генерального директора, ТМК
🎤 Дмитрий Калачев, Директор по управлению проектами, РОСГЕОЛОГИЯ
🎤 Алексей Жериков, Руководитель офиса трансформации, ОЗОН
🎤 Мария Грибкова, Директор департамента управления проектами, ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ
🎤 Анна Телицына, Руководитель проектного офиса, РУСКЛИМАТ
🎤 Евгений Беспалов, Руководитель проектного офиса, ГТ ЭНЕРГО
🎤 Павел Алферов, Профессор практики Московской школы управления СКОЛКОВО
🎤 Дмитрий Захаров, Директор проектов, РОСТЕЛЕКОМ
🎤 Александр Горин, Основатель, ИРКУТСКИЙ ЗАВОД ГУСЕНИЧНОЙ ТЕХНИКИ
📑В ПРОГРАММЕ PROJECT MANAGEMENT FORUM 2025:
🎯 Как планировать будущее на долгосрочном проекте и на что опираться в непредсказуемой экономике?
🎯 Заряжаем нейросети. Внедрение ИИ в практику проектного управления
🎯 Метрики и дашборды: как сделать управление проектом прозрачным и наглядным?
🎯 Приоритезация портфеля проектов: на каких основаниях принимать взвешенные решения?
🎯 Отечественные решения для автоматизации управления проектами: что нового, что импортозамещенного?
🎯 Разбор неуспешных проектов: как понять, что именно пошло не так и применить полученный опыт в дальнейшей работе?
🎯 В каких сферах руководители проектов будут наиболее востребованы в ближайшие 3-5 лет? И другие тренды рынка труда в сфере ПМ
🎯 и многое другое…
Условия участия и регистрация - https://interforums.ru/pm25/home#pricing
Льготная регистрация до 23 мая 2025
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pm #projectmanagement #проектныйменеджмент #interforum #interforums
👍5🔥4❤1
Аналитика. Тренды ритейла 2025 и динамика развития каналов продаж. Наиболее востребованные трейд-маркетинговые активности
Выступление Алексея Горбатенко, директора группы управления проектами GFK-Русь (сегодня ICMR), в рамках VIII Всероссийского форума по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса «FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2025», прошедшего 26-28 марта 2025 года в Москве.
Кто из сетей показал наибольший рост в прошлом году?
В 2024 году благодаря росту доходов и снижению безработицы наблюдаются изменения в покупательском поведении. Прежде всего, в желании людей покупать более качественные товары. При этом такой фактор, как важность низких цен при выборе товаров, – немного снижается.
✅ Кризисы последних лет становились своеобразным драйвером роста для определенных каналов торговли. Текущий кризис в очередной раз спровоцировал значительный рост, особенно в сегменте онлайн-торговли. В оффлайне наибольший рост пришелся на сети хард-дискаунтеров.
✔️ 2022 – взлет хард-дискаунтеров и появление новых форматов. За счет стратегии экономии и изменении покупательского поведения в период экономического кризиса.
✔️2024 – конвиниенс (удобство) по-новому. Удобства, связанные с совершением ежедневных покупок в оффлайне или онлайне, а также расположение магазина и скорость доставки выходят для покупателей на первый план.
💡 Также стоит отметить, что на российском рынке хард-дискаунтеров сменился лидер. Если в 2021 году основной вклад в рост канала осуществлялся группой компаний «Светофор» и «Маяк», то в 2024 году локомотивом роста стала сеть «Чижик».
Как меняются предпочтения – EDLP по новым правилам?
На рынке FMCG наблюдается рост популярности онлайн-покупок и быстрой доставки. На этом фоне история развития e-com FMCG в чем-то повторяет путь оффлайна. Такие сети, как «Пятерочка» и «Магнит», уже заняли первое и второе места, обогнав даже традиционных игроков быстрой доставки.
Среди основных стратегий, которые выбирают покупатели, первые позиции занимают варианты, помогающие экономить.
✔️ Первое место – стратегия поиска промо, ее предпочитают 53% покупателей.
✔️ Второе – выбор магазинов с низкими ценами.
💡 Ритейлеры, широко продвигающие СТМ-товары, также укладываются в эту логику. Доля таких товаров в общем объеме продаж на рынке FMCG в 2024 году составила 11,5%.
Что нужно от сети покупателям сейчас – новые факторы лояльности
Среди основных факторов лояльности покупателей к сетевым магазинам можно выделить следующие:
⚙️ Низкие цены и широкий ассортимент.
⚙️ Уверенность в качестве продукции – натуральность и экологичность.
⚙️ Быструю и удобную доставку, позволяющую экономить время.
⚙️ Предложения, связанные с быстрыми решениями в питании, например – готовые кулинарные изделия.
💡 Кроме того, ритейлу необходимо понимать роль влияния CVP (ценностное предложение, то, для чего покупатель приходит в магазин). Например, концепция сети «Чижик» вызывает положительный отклик у каждого второго покупателя. Потому что в разрезе CVP «Чижик» – это недорогой, но опрятный магазин.
Пятерочка – оптимизация полочного пространства, заметили ли ее покупатели?
За последние два года ассортимент товара на полках «Пятерочки» сократился на 15%. Как считает руководство компании, излишне расширенный ассортимент является большим бременем, мешающим оборачиваемости. «Хвосты» в товарных категориях – это фактическое кредитование поставщиков.
🎯 Несмотря на это, в 2024 году оборот сетей «Х5 Group» вырос на 25%, что значительно лучше рынка. Доля всего рынка FMCG-товаров достигла 19%, и при этом каждый пятый рубль на FMCG тратится в X5. К тому же каждый третий проданный СТМ – это СТМ «Пятерочки».
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Выступление Алексея Горбатенко, директора группы управления проектами GFK-Русь (сегодня ICMR), в рамках VIII Всероссийского форума по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса «FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2025», прошедшего 26-28 марта 2025 года в Москве.
Кто из сетей показал наибольший рост в прошлом году?
В 2024 году благодаря росту доходов и снижению безработицы наблюдаются изменения в покупательском поведении. Прежде всего, в желании людей покупать более качественные товары. При этом такой фактор, как важность низких цен при выборе товаров, – немного снижается.
✅ Кризисы последних лет становились своеобразным драйвером роста для определенных каналов торговли. Текущий кризис в очередной раз спровоцировал значительный рост, особенно в сегменте онлайн-торговли. В оффлайне наибольший рост пришелся на сети хард-дискаунтеров.
✔️ 2022 – взлет хард-дискаунтеров и появление новых форматов. За счет стратегии экономии и изменении покупательского поведения в период экономического кризиса.
✔️2024 – конвиниенс (удобство) по-новому. Удобства, связанные с совершением ежедневных покупок в оффлайне или онлайне, а также расположение магазина и скорость доставки выходят для покупателей на первый план.
💡 Также стоит отметить, что на российском рынке хард-дискаунтеров сменился лидер. Если в 2021 году основной вклад в рост канала осуществлялся группой компаний «Светофор» и «Маяк», то в 2024 году локомотивом роста стала сеть «Чижик».
Как меняются предпочтения – EDLP по новым правилам?
На рынке FMCG наблюдается рост популярности онлайн-покупок и быстрой доставки. На этом фоне история развития e-com FMCG в чем-то повторяет путь оффлайна. Такие сети, как «Пятерочка» и «Магнит», уже заняли первое и второе места, обогнав даже традиционных игроков быстрой доставки.
Среди основных стратегий, которые выбирают покупатели, первые позиции занимают варианты, помогающие экономить.
✔️ Первое место – стратегия поиска промо, ее предпочитают 53% покупателей.
✔️ Второе – выбор магазинов с низкими ценами.
💡 Ритейлеры, широко продвигающие СТМ-товары, также укладываются в эту логику. Доля таких товаров в общем объеме продаж на рынке FMCG в 2024 году составила 11,5%.
Что нужно от сети покупателям сейчас – новые факторы лояльности
Среди основных факторов лояльности покупателей к сетевым магазинам можно выделить следующие:
⚙️ Низкие цены и широкий ассортимент.
⚙️ Уверенность в качестве продукции – натуральность и экологичность.
⚙️ Быструю и удобную доставку, позволяющую экономить время.
⚙️ Предложения, связанные с быстрыми решениями в питании, например – готовые кулинарные изделия.
💡 Кроме того, ритейлу необходимо понимать роль влияния CVP (ценностное предложение, то, для чего покупатель приходит в магазин). Например, концепция сети «Чижик» вызывает положительный отклик у каждого второго покупателя. Потому что в разрезе CVP «Чижик» – это недорогой, но опрятный магазин.
Пятерочка – оптимизация полочного пространства, заметили ли ее покупатели?
За последние два года ассортимент товара на полках «Пятерочки» сократился на 15%. Как считает руководство компании, излишне расширенный ассортимент является большим бременем, мешающим оборачиваемости. «Хвосты» в товарных категориях – это фактическое кредитование поставщиков.
🎯 Несмотря на это, в 2024 году оборот сетей «Х5 Group» вырос на 25%, что значительно лучше рынка. Доля всего рынка FMCG-товаров достигла 19%, и при этом каждый пятый рубль на FMCG тратится в X5. К тому же каждый третий проданный СТМ – это СТМ «Пятерочки».
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
🔥6👍5👏2
CLIENT SERVICE FORUM 2025 - X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису
18-19-20 июня 2025, Москва
⚡️Полная программа форума на сайте⚡️
https://interforums.ru/cs25/home#program
🎙 ‼️ За дымовой завесой ажиотажа по поводу очередного рывка в развитии искусственного интеллекта многие компании не замечают, что повсеместная автоматизация и внедрение ботов в клиентский сервис раздражают огромное количество людей. Да, боты могут сэкономить компании средства (а на фоне перегретого рынка труда это выглядят просто спасением), но человеку нужен человек. И дело подчас не в решении конкретной проблемы, а в ощущении поддержки и понимания вашей ситуации. Живые сотрудники по-прежнему выполняют значительную часть работы при взаимодействии с клиентами, а их подготовка и эмоциональное состояние напрямую влияют на поведение клиентов и прибыль компании.
Какие технологии и ПО использую российские компании для повышения уровня автоматизации в клиентском сервисе? Как меняются потребности и ожидания клиентов? Как мотивировать сотрудников на искренний сервис в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?
🗓 18-20 июня эти и многие другие вопросы обсудят и разберут на реальных примерах представители крупного и среднего бизнеса в рамках X Всероссийского форума по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM 2025.
18 июня – CLIENT SERVICE B2B DAY - участников ждёт специальный день форума Client Service 2025, посвящённый исключительно опыту B2B. В рамках B2B DAY профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся с участниками опытом: обсудим передовые решения и реальную пользу от их внедрения, рассмотрим метрики сервиса, применяемые в сфере B2B и различные подходы к выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами.
✅Среди спикеров:
🎤 Дарья Жукова, Начальник отдела анализа и развития клиентского опыта, ИНГОССТРАХ
🎤 Юлия Землянская, Руководитель CХ Lab - лаборатории исследований и анализа клиентского опыта, ПЯТЁРОЧКА
🎤 Илона Ярошенко, Директор по сервису и развитию корпоративных клиентов, Tele2
🎤 Анна Горбачева, Директор Центра компетенций по клиентскому опыту и дистанционному обслуживанию корпоративных и государственных клиентов, РОСТЕЛЕКОМ
🎤 Марина Мачерет, Директор по маркетингу, Медиалогия
🎤 Галина Куртыгина, Операционный директор, Profitbase
🎤 Ольга Байбакова, Руководитель департамента управления качеством сервиса, Группа компаний MANTERA
📑 В деловой программе форума 2025:
🎯 Тренды 2025 и ключевые изменений в сфере клиентского сервиса
🎯 Профиль клиента-2025: что изменилось за год? + Новое поколение покупателей
🎯 Создание и внедрение антикризисной стратегии в клиентском сервисе
🎯 Технологии: искусственный интеллект, голосовые помощники, боты, автоматизация
🎯 Исследование клиента в реальности 2025. Современные метрики для оценки клиентской удовлетворенности
🎯 Нужно ли малому бизнесу внедрять у себя сервисные стандарты крупнейших предприятий? Адаптация практик лидеров рынка для небольших компаний
🎯 Отечественные ПО для анализа и развития CX
🎯 Клиентский сервис с точки зрения нейрофизиологии и психологии: как воспринимаются сервис и продукт разными поколениями потребителей?
🎯 Как научить поколение Z клиентоориентированности, если их главная мотивация – собственный комфорт?
🎯 Коммерциализация клиентского сервиса в B2B. Допродажи через позитивный опыт и персонализацию
🎯 Ожидания и потребности клиентов в B2B сервисе сегодня
🎯 Персонализированные коммуникации в B2B. Человекоцентричный сервис для клиентов крупного и среднего бизнеса
🎯 Эволюция в В2В-коммуникациях
🎯 и многое другое…
Условия участия и регистрация - https://interforums.ru/cs25/home#pricing
Льготная регистрация до 16 мая 2025
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#clientservice #клиентскийсервис #clientserviceforum #interforum #interforums
18-19-20 июня 2025, Москва
⚡️Полная программа форума на сайте⚡️
https://interforums.ru/cs25/home#program
🎙 ‼️ За дымовой завесой ажиотажа по поводу очередного рывка в развитии искусственного интеллекта многие компании не замечают, что повсеместная автоматизация и внедрение ботов в клиентский сервис раздражают огромное количество людей. Да, боты могут сэкономить компании средства (а на фоне перегретого рынка труда это выглядят просто спасением), но человеку нужен человек. И дело подчас не в решении конкретной проблемы, а в ощущении поддержки и понимания вашей ситуации. Живые сотрудники по-прежнему выполняют значительную часть работы при взаимодействии с клиентами, а их подготовка и эмоциональное состояние напрямую влияют на поведение клиентов и прибыль компании.
Какие технологии и ПО использую российские компании для повышения уровня автоматизации в клиентском сервисе? Как меняются потребности и ожидания клиентов? Как мотивировать сотрудников на искренний сервис в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?
🗓 18-20 июня эти и многие другие вопросы обсудят и разберут на реальных примерах представители крупного и среднего бизнеса в рамках X Всероссийского форума по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM 2025.
18 июня – CLIENT SERVICE B2B DAY - участников ждёт специальный день форума Client Service 2025, посвящённый исключительно опыту B2B. В рамках B2B DAY профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся с участниками опытом: обсудим передовые решения и реальную пользу от их внедрения, рассмотрим метрики сервиса, применяемые в сфере B2B и различные подходы к выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами.
✅Среди спикеров:
🎤 Дарья Жукова, Начальник отдела анализа и развития клиентского опыта, ИНГОССТРАХ
🎤 Юлия Землянская, Руководитель CХ Lab - лаборатории исследований и анализа клиентского опыта, ПЯТЁРОЧКА
🎤 Илона Ярошенко, Директор по сервису и развитию корпоративных клиентов, Tele2
🎤 Анна Горбачева, Директор Центра компетенций по клиентскому опыту и дистанционному обслуживанию корпоративных и государственных клиентов, РОСТЕЛЕКОМ
🎤 Марина Мачерет, Директор по маркетингу, Медиалогия
🎤 Галина Куртыгина, Операционный директор, Profitbase
🎤 Ольга Байбакова, Руководитель департамента управления качеством сервиса, Группа компаний MANTERA
📑 В деловой программе форума 2025:
🎯 Тренды 2025 и ключевые изменений в сфере клиентского сервиса
🎯 Профиль клиента-2025: что изменилось за год? + Новое поколение покупателей
🎯 Создание и внедрение антикризисной стратегии в клиентском сервисе
🎯 Технологии: искусственный интеллект, голосовые помощники, боты, автоматизация
🎯 Исследование клиента в реальности 2025. Современные метрики для оценки клиентской удовлетворенности
🎯 Нужно ли малому бизнесу внедрять у себя сервисные стандарты крупнейших предприятий? Адаптация практик лидеров рынка для небольших компаний
🎯 Отечественные ПО для анализа и развития CX
🎯 Клиентский сервис с точки зрения нейрофизиологии и психологии: как воспринимаются сервис и продукт разными поколениями потребителей?
🎯 Как научить поколение Z клиентоориентированности, если их главная мотивация – собственный комфорт?
🎯 Коммерциализация клиентского сервиса в B2B. Допродажи через позитивный опыт и персонализацию
🎯 Ожидания и потребности клиентов в B2B сервисе сегодня
🎯 Персонализированные коммуникации в B2B. Человекоцентричный сервис для клиентов крупного и среднего бизнеса
🎯 Эволюция в В2В-коммуникациях
🎯 и многое другое…
Условия участия и регистрация - https://interforums.ru/cs25/home#pricing
Льготная регистрация до 16 мая 2025
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#clientservice #клиентскийсервис #clientserviceforum #interforum #interforums
🔥8👏4👍2❤1