💛Наш Центр защиты прав граждан в Крыму – итоги 2024 года: доступность, поддержка, справедливость

В 2024 году наш Центр защиты прав граждан проделал масштабную работу, став опорой для многих жителей региона. В рамках социально значимого проекта, который мы с командой реализуем в Крыму в рамках федерального, решили сотни сложных вопросов, обеспечили справедливость и восстановили права граждан.

За год ЦЗПГ обработал 630 обращений, из которых 💬

- 64% поступило в ходе личных приемов;

- 22% через горячую линию;

- 13% через Telegram.

Граждане обращались по самым разным вопросам: перерасчеты пенсий, алименты, благоустройство, незаконные увольнения, ЖКХ, работа общественного транспорта, социальные гарантии, экология, трудовые споры, использование материнского капитала, банкротство, выплаты для участников СВО и многие другие.

Мы оказывали юридические консультации, помогали составить заявления в соответствующие инстанции. Наш ЦЗПГ всегда был рядом, чтобы оказать помощь и дать людям уверенность в защите их интересов.

🏆В 2024 году мы добились ряд побед в различных сферах жизнедеятельности для жителей Крыма, среди значимых для примера приведу лишь несколько:

📌 Социальная помощь пожилым людям. В наш Центр обратилась пожилая женщина из Симферополя, инвалид 2-й группы, оставшаяся без поддержки родственников, которые проживают за пределами России. Мы оперативно обратились с письменным запросом в Центр социального обеспечения района, в результате женщине был предоставлен социальный работник на постоянной основе для помощи в ежедневных делах.

📌 Включение периодов работы в страховой стаж. Наши специалисты помогли жителю Керчи оспорить апелляционную жалобу пенсионного фонда, который отказывался учитывать периоды работы заявителя. Благодаря грамотно составленному возражению наших юристов заявитель получил заслуженную пенсию, а апелляционная жалоба пенсионного фонда РК была оставлена без удовлетворения.

📌Выплата задержанной зарплаты. Сотрудница точки общественного питания в Евпатории обратилась в наш Центр с вопросом о невыплате заработной платы после увольнения. Наши специалисты оперативно связались с работодателем, предупредив его о последствиях — административной и уголовной ответственности за нарушение трудового законодательства. Работодатель признал ошибку и полностью выплатил задолженность в размере 21 000 рублей.

📌Решение коллективного обращения жителей села Журавли. Наш Центр помог в вопросе мемориального камня в память о жертвах 1942 года. По коллективному заявлению граждан наши юристы обратились в Прокуратуру, которая выявила нарушения со стороны администрации сельского поселения. В результате памятник поставили на баланс, а в адрес администрации было вынесено представление об устранении выявленных нарушений.

📌И ещё много добрых решений в интересах местных жителей.

🚌 В период избирательной кампании мы запустили «Мобильную приемную», которая охватила практически весь Крым:

Для общения с жителями мы выезжали в разные районы и муниципалитеты региона. Такая форма работы дала возможность получить информацию от граждан напрямую на местах и оперативно реагировать на поступающие обращения.

Наши юристы охватили и отдалённые населенные пункты республики. Вопросы, с которыми обращались люди, разные. Чаще всего это вопросы в сферах пенсионного обеспечения, благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства. Как показал опыт, мобильная общественная приемная — это эффективный метод работы.

📚В 2024 году наши юристы провели 33 обучающих семинара:

Наши специалисты проводили семинары, на которых подробно рассказывали о доступных льготах, субсидиях, правовых механизмах и способах защиты интересов.

Темы были разные: как приватизировать муниципальное жилье, бесплатные услуги по полису ОМС, перерасчет пенсий, как проверить платежку по ЖКУ, капитальный ремонт и тд.

➡️В новом 2025 году мы продолжим защищать интересы граждан, информировать о возможностях Центра и отстаивать справедливость.

Наш Центр справедливости – ваш союзник и опора в решении социальных вопросов.

#ВикторияБилан
#Депутат #ЦЗПГ
#ЦентрСправедливости

📁 Итоги работы за 2024 год: приемы граждан, обращения и реальная помощь людям

В 2024 году моя работа как депутата Государственного Совета Республики Крым была сосредоточена не только на законотворческой деятельности , но на и каждодневной помощи жителям региона. За последние месяцы удалось добиться результатов, и сегодня делюсь итогами.

💼Мы провели 5 выездных приемов граждан в Саках и Евпатории. Всего поступило 39 обращений, в которых поднималось 47 вопросов 💬

- 36 обращений поступило на личных приемах;

- 12 обращений носили коллективный характер;

- 3 обращения было получено по почте.

📨 Основные темы, волнующие жителей:

- получение гражданства РФ;

- благоустройство территорий;

- аварийное жилье и расселение жильцов;

- реконструкция водовода и инженерных сетей;

- включение в границы генплана территории;

- межевание земли многоквартирных домов;

- здравоохранение, получение квоты на операцию;

- несанкционированная торговля;

- капитальный ремонт кровель жилых домов;

- льготы на оплату за капитальный ремонт;

- спил аварийных деревьев;

- установка памятника Чернобыльцам;

- развитие пляжной инфраструктуры;

- установка неровностей на дорогах;

- установка знаков «остановка» для общественного транспорта;

- неудовлетворительная работа лифтов;

- неудовлетворительная работа управляющих компаний.

📝Обращения граждан не оставались без внимания.

Мы внимательно выслушивали жителей, оказывали устные юридические консультации, помогали в написании исковых заявлений, также я направляла депутатские запросы по волнующим людей вопросам. Кроме того, наша работа включала поддержку в перерасчете пенсий и решении других социальных и правовых вопросов. Мы старались оказать реальную помощь каждому обратившемуся и продолжаем эту работу и сейчас. Один из примеров:

Вопрос неудовлетворительного состояния и обслуживания лифта в Саках.
С таким обращением ко мне пришли жители одного из многоквартирных домов. Направила запрос в управляющую компанию «Сакское ЖЭО» для выяснения ситуации. В результате была проведена разъяснительная работа с подрядной организацией, обслуживающей лифты, а также был учтен факт остановки лифта и произведен перерасчет платы за лифт. Кроме того,был поднят вопрос о переносе сроков капитального ремонта лифтового оборудования на более ранний период, держу вопрос на контроле.

❗️Не забыла и о просьбах граждан, которые были озвучены еще во время моей избирательной кампании.

Косметический ремонт подъездов в Саках.
Жители улиц Санаторной, Ленина и Набережной в Саках обратились с просьбой о проведении косметического ремонта подъездов многоквартирных домов. Подъезды покрашены и побелены, устранены небольшие дефекты, на которые указывали жители — все работы выполнены качественно. Председатели домов выразили благодарность за внимание и поддержку.

Субботник и новая детская площадка в микрорайоне Спутник-2.
Жители микрорайона Спутник-2 в Евпатории обратились с просьбой установить детскую площадку. Обещание выполнено: новая площадка радует детей и их родителей. Вместе с активистами района провели субботник — высадили деревья и цветы, покрасили лавочки и турники, убрали территорию. Теперь это место стало комфортным и безопасным для игр и отдыха.

Новая детская площадка на улице Советской в Саках.
Жители дома на улице Советской, 15 в Саках также обратились с просьбой установить детскую площадку. Просьба была выполнена, мы создали уютное место для игр и прогулок. Горожане выразили благодарность за оперативное решение вопроса.

Рада, что в прошедшем году мне удалось быть полезной для людей, оказать реальную помощь и поддержать тех, кто ко мне обратился.

➡️В новом 2025 году передо мной стоят не менее важные задачи. По многим обращениям, поступившим в прошлом году, направила запросы в соответствующие органы и ожидаю их ответов. Все эти вопросы остаются на моем личном контроле, и в дальнейшем обязательно поделюсь процессом их решения с вами.

#ВикторияБилан #ВашДепутат
#ГосударственныйСоветРК
#Саки #Евпатория